TreeMall泰贈點年底自營倉儲，瞄準全方位市場
國泰集團旗下的購物網站TreeMall泰贈點，從紅利點數兌換起家，包括國泰世華銀行紅利兌換，與自行發行並通用於集團其他企業的泰贈點，2013年將大步向外走，年底將增加商品數、自營倉儲物流，並擴張一般消費族群。TreeMall總經理林俞禎表示，「TreeMall的定位是國泰集團的虛擬通路。集團對TreeMall的期望是把集團客戶照顧好，把非集團的客戶變成客戶。」
TreeMall創立於2006年，由神坊資訊運營，資本額為新台幣4.99億元，2012年交易額為新台幣20億元，其中四分之三來自購物網站、約15億元，四分之一來自服務國泰集團為主的ISP（網際網路連線服務公司）業務。15億元營收之中，有三成來自純粹紅利點數兌換，其他七成則是有現金流的交易，顯示TreeMall不僅是紅利點數兌換平台，一般型的購物消費成績同樣斐然。
目前泰贈點商品數約18萬，其中書籍的10萬件商品是與博客來合作，站內主力商品為居家生活品類，共擁有會員超過100萬，六成為女性，年齡集中在25-45歲，平均客單價約新台幣800元，高出市場情況。
從TreeMall消費結構探討發展歷程，林俞禎分析，第一次進站消費的網友，多半是為了兌換國泰世華信用卡的紅利，或是國泰人壽保戶購買保險之後所得的泰贈點，不論是能夠使用信用卡消費累積點數的族群，或是有能力購買保險的消費者，都具有一定經濟基礎，所以客單價高於市場平均。
也因為這兩種消費族群，許多是家庭型消費、媽媽族群，因此居家生活品類成為泰贈點的特色，例如長銷商品的保溫杯，各種價位、功能，不分四季熱銷，曾經賣出的保溫杯估計超過十萬個。
今年度泰贈點將營運重心放在服務提升，預計今年底倉儲事務從原本合作的第三方物廠商，移轉到自行經營的倉儲，在庫商品可望增加到兩萬多個品項。林俞禎表示，「海外市場目前並無計畫，先把台灣市場做好再說，IPO也非任務。2013年7月將推出行動版網頁，提供行動族群購物服務。」
泰贈點過去幾年鴨子滑水，年成長率維持在兩至三成，但是林俞禎坦言，2013年受到淘寶影響，必須很努力才能維持成長。
