Groupon要面對的四大問題~核心業務能長久？客戶的科技恐懼感？…
美國知名的科技專欄作家Dan Frommer最新發表文章，分析Groupon未來究竟會走向成功或失敗，點出Groupon四大問題：
1. Groupon的「團購」核心業務是可以長久維持的業務嗎？對Groupon和店家皆有利嗎？Groupon能繼續領先市場嗎？
因為Groupon對於行銷投資的花費較高，因此許多投資者都非常關注Groupon的虧損，對Dan Frommer來說，這些數據並不重要，重要的是近來業績有所成長（儘管成長速度放緩）；對Groupon來說，真正的對手只有一家LivingSocial，雖然建立團購業務的門檻不高，但是Google和Amazon都還沒有做大市場，市場上暫時沒有看到其它成氣候的競爭對手會威脅到Groupon。
不過，「團購」是否可以成為固定的消費模式？店家是否願意持續加入？Groupon可否開發新服務？這些問題或許都還要再幾年才能得到真正的答案。
2. Groupon可否讓店家或顧客自己來？就像是軟體Groupon Now？
這部分是比較困難的，所以招募大量的銷售業務人員就成為比較容易解決的方式；Dan Frommer曾在食品零售產業從事基層工作，體會當地店家對科技的恐懼感，許多人還是對Groupon、網路、甚至是和智慧型手機應用或信用卡等科技產品保持懷疑態度。
Google可以說是廣告自助軟體的成功先驅，吸引了大量廣告主，那麼Groupon是否也可以同樣在本地業務獲得類似的成功呢？未來某一天，科技一定會重新打造不同的商業模式，但是是由Groupon來做到嗎？這還是個問號。
3. Groupon可以保持很酷的品牌形象嗎？
雖然折扣優惠在行銷手法上聽起來一點都不酷，但是Groupon倒是挺酷的，至少在不景氣的時候，不會讓人覺得是在「撿便宜貨」，反倒有「節約是一種流行」的感覺。因此，關鍵問題就在如何保持品牌的好形象，而不會陷入吝嗇小氣的印象。代表團購服務應該也要吸引高級店家加入，而不只是提供便宜小店的選擇，就像Dan Frommer並不喜歡Groupon紐約提供的餐廳選擇，覺得Gilt City和Savored提供的餐廳比較對味。
4. Andrew Mason會一直帶領著Groupon嗎？如果沒有，那接班人何在？
Andrew Mason是一個非常聰明的人，也是一位相當優秀的CEO；他至少從10到15年前就開始思考如何改變當地商務。此外，Groupon產品資深副總，來自Amazon的Jeff Holden，也讓人有極深刻的印象。其實Groupon的管理團隊都相當優秀，Dan Frommer認為管理方面並不會是問題。
另外對於外界提出的種種質疑，像是公司投資者在IPO前開始出售股票、店家或顧客的消費不滿、財務資訊疑慮等，Dan Frommer認為這些都不是太嚴重的問題。
