採訪.撰文/陳怡如 攝影/侯俊偉
美國《時代》雜誌發出佣金560元;Apure除臭健康襪發出佣金460元;龍巖人本發出佣金210元……」,網站上一列列的跑馬燈訊息,即時記錄著每一筆交易所發出的佣金。令人意想不到的是,這些由幾百元佣金所累積出來的成交量,竟是超過4億元的天價金額。
這些交易全都來自網友們撰寫的商品推薦文。當有人透過推薦文章,進而完成交易時,廠商就會發出一定比例的佣金給這些撰文推薦者。這個提供廠商與網友 媒合的平台,就是目前國內最大的推薦分紅網「通路王」。網站上線才短短三年的時間,已邁入獲利階段,網友一個月最高紀錄可累積10萬元的佣金。
「這是達人經濟,Web 2.0把這些人都找出來了,英文叫作群眾外包(Crowd Sourcing),集結了很多群眾智慧,」通路王母公司歐易亞科技總經理王彥堯一邊說,一邊盯著後端平台,用滑鼠不停地滾過一張張訂單,「你看,在我們 談話的過程中,訂單就一直跑出來了。」
推動達人經濟
事實上,通路王所運用的聯盟行銷(Affiliate Program)手法,在國外早已行之有年,在美國及日本已出現相當有規模的專業分紅網站。先前台灣興奇科技也做過類似計畫,不過只給內部會員使用。「像 通路王這樣大規模的專業推薦分紅網,台灣還是第一個,」王彥堯說。
雖然國外已有許多成功模式,但通路王卻是王彥堯年輕時個人經驗的落實延伸。早在大學剛畢業時,他參加一個快速記憶課程,上完課後覺得很受用,便在網 路上幫老師推廣,結果順利招募到許多學生,老師也因而給他相當於一般人半年薪水的豐厚佣金,從此在他心中種下用網路創業的種子。
2002年王彥堯退伍後,隨即與兩名朋友,三人拿出1000萬元資金,成立歐易亞。自言這輩子從來沒有遞過履歷的王彥堯,從大學就想創業,曾當過 DJ、業務員、補習班老師,23歲時年薪就破百萬。王彥堯的家人都是老師,原本希望他挑份穩定的工作,工業工程系畢業的他,同學們也不乏在高薪的科技公司 上班,但是很有主見的他,就是堅持要創業。
不同於AdSense採取點擊付費模式(Cost Per Click,CPC),通路王採取的是交易付費模式(Cost Per Action,CPA),網友可從合作廠商近百萬種商品裡,任意挑選想要推薦的商品,在自己的網站或部落格撰寫推薦文,再放置可辨識會員編號的商品購買連 結,廠商則要安裝對接的廣告程式碼。如此一來,通路王便可追蹤每筆訂單是由哪位站長帶來的。
目前包括博客來網路書店、Unimall統一購物便、《蘋果日報》、優仕網等120家廠商,都是通路王的合作對象。廠商所付的佣金,依商品與產業類 別的不同,而有不同的抽成比例,從個位數到50%都有,通路王再將這些佣金的七成分給站長,剩下三成則為公司營收來源。通路王用七成佣金的高比例已成功吸 引近兩萬名站長加入,同時也築起了一道進入門檻,讓後進者難以超越。
有交易才分紅
「網友不僅要看過文章,還要有實際的成交行為,站長才能獲得佣金,」王彥堯指出,這對廠商來說,是更為精準的廣告行銷方式。龍巖人本就曾刊登面試需 求,一個月竟有超過百人上門面試。通路王也曾成功幫遠雄房屋賣出兩棟房子,其中一棟價值3000萬元。這些海量的推薦文,同樣也可提升廠商在搜尋引擎中的 能見度與品牌知名度。
目前表現最好的產品,是具有減肥功效的鮮Q糖,2009年9月才上架,10月就締造超過300萬元的營收,創下通路王單個產品每月營收最高紀錄。 「通路王可以做到廣告和銷售的效果,但只收銷售費用,不像其他通路是等著被購買,它讓銷售的寬度跟深度都被加強了,」鮮Q糖經銷商高復平表示。
造就通路王成長的關鍵,是2008年7月進行的大幅改版。通路王不僅將後台開放給廠商管理,並把商品刊登流程自動化,現在只要五個步驟,廠商就可以 輕鬆上架。以前靠人力為每家廠商客製化流程時,一個月只能談定一、兩家,現在一個月卻能與十多家廠商簽約,即使前年金融海嘯來襲,通路王卻仍有一路直線成 長的業績。
雖然推薦分紅的概念看似簡單,但其中卻蘊含著高度的技術難度。王彥堯表示,如何不漏接每筆訂單的交易訊息,就是公司最大的挑戰,光是廠商的廣告程式 碼,前前後後就改了十幾個版本。至今通路王已達到99.99%的良率,對照電子郵件、即時通訊早已行之有年的技術,至今還會漏接訊息,就知道通路王在研發 上下的功夫。
在這個賺口碑的年代,對企業來說,自己花錢打廣告,遠不及網友推薦的力量;對網友而言,更獲得賺取零用錢的機會。(以上文章轉載自《數位時代》188期)
歐易亞 Profile 成立時間:2002年 總經理:王彥堯 大事記:2003年推出iVIP/2005年推出集點王,提供網路上第一個跨產業消費集點的服務/2007年推出通路王/2008年通路王改版,設立廠商產品上架自動化流程,並推出「激勵獎金」機制/2009年通路王站長數接近2萬人