Room 77讓你訂房眼見為〝訂〞
你是否曾經在飯店的官網上,看到美侖美奐的房間佈置,嘆為觀止的窗外景色,結果實際到現場時大失所望,於是你氣沖沖得跑到櫃檯,想找飯店人員理論,卻見到服務小姐不慌不忙得指著網頁上一角用你絕對不會注意到的小字寫著:照片僅供參考,實際房型須依現場狀況或洽服務人員。
Room 77就是一個基於這樣的經驗發想的服務。如果你有想訂的房間,它可以幫你確定你想訂的房間時記上是哪一間,如果你不知道想定那一間,透過它內建的選擇,譬如所在樓層、景觀好壞、電梯遠近、是否有臨房相通等取向,來列出你最有可能有興趣的房型,讓你可以再進一步根據其房型大小、臥床尺寸、實際景觀跟相對地理位置,甚至有些還有其目前實驗中的「房間實景」,盡最大的可能,讓你的願望實現。

嚴格來說,它幾乎沒有提供任何現在飯店官網,或者訂房平台所做不到的事,但兩件事讓他跟現存的服務有莫大的差別─簡單,與精準。雖然像飯店這樣的服務業,客戶最關心的還是「軟體」的品質,但能訂到想要的「硬體」當然也是印象加分的部分,將個別房間的資訊、數位圖像對應整合,不僅讓你訂到你想要訂的房間****(****而不是〝房型〞****),也省去你要苦苦搜尋、多方查證的一波三折,更不用說這中間有太多機會發生「人為疏失」。
雖然,做到這點已經讓Room 77有相當好的實用性,但他仍然有屬於它的殺手級應用─在研發中。Room Request Guarantee****(****付費保證****) ,看的到訂不到有的時候會比定到不對的房間還使人洩氣,Room Request Guarantee 的產品VPKevin Fliess解釋,透過額外的付費,這個機制將可以為你做優先保留的動作。
這家來自於舊金山的新興企業,正在為他們的搜尋平台申請專利,除了網頁版的服務,它也支援時下最熱門的iOS app,20個公司成員有4個是博士,也有前Google和facebook的員工,Room 77要讓世人了解他們不只是一家只會說「點子」的公司。
來源:The Next Web