eMarketer~旅遊網站要好用，才能留住網友

根據美國PhoCusWright研究指出，網友放棄在旅遊網站消費的主要原因是商品價格過高、超過心中期望價格（43%），其他原因還包括不想註冊（11%）、網站速度太慢（11%）、網站詢問過多資訊（9%）、網站太難使用（9%）等，這些原因同時也讓網路訂位回訪率下降，超過三分之一的網友表示不會再回該網站消費。商務人士更為嚴苛，23%表示將會立刻轉向競爭對手的網站，14%表示會將不愉快的經驗告知好友和同事。

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