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網路影響口耳相傳的購物決定
Bnext 出自eMarketer
2010-01-13
市場研究公司Synovate調查指出，最常見的「口耳相傳」將影響朋友或家庭成員做出購物決定，超過四成的受訪者表示離線時也會分享在網路上獲得的資訊和建議。在社交媒體和口耳相傳活動中參與最多的是13-17歲受訪者，他們之中有將近半數會根據網路資訊給予個人建議。18-24歲的受訪者比起年紀更大的網路使用者也更樂意在網路上提供評等、評論、分享連結以及寫部落格。
