本篇文章為YC創業影片筆記: How to Get and Evaluate Startup Ideas 的 Part 2，將探討10個評估創業想法的問題，底下附上影片連結:

10個評估創業想法的問題(10 Key Question to ask about any startup idea)

#1. 你找到創業者與市場契合的位置了嗎? (Do you have founder/market fit? )

什麼是創業者與市場契合的位置(founder/market fit)?

所謂的founder/market fit ，簡單來說，就是你的團隊是否適合這個創業點子。

以 YC 曾資助的 建設軟體公司 PlanGrid 的兩位創辦人Tracy Young 與 Ralph Gootee為例，前者在建設管理產業深耕多年，具豐富的資歷背景；後者則為當時仍在皮克斯動畫(Pixar Animations)工作的軟體工程師，兩人不同領域的背景結合，成為最適合解決建築工人需紙本影印設計藍圖並無法修改版本困擾的團隊，最終打造出一款專為建築產業的設計藍圖App。

建設藍圖軟體 PlanGrid 的共同創辦人: Tracy Young (左) 與 Ralph Gootee (右)

Jared Friedman 強調 為你的團隊找到好的創業點子，而非試圖尋找一個空泛且非團隊成員擅長的創業題目，如此一來，團隊便能高效地執行創業計畫，將想法落實於行動上。

#2. 市場有多大? (How big is the market?)

適合創業點子的市場主要可歸類為兩種類型:

類型一：目前規模很大的市場。

類型二：目前市場規模仍小，但具有快速成長的潛力。

類型二的商業案例為YC資助的比特幣(Bitcoin)線上交易平臺 Coinbase。由於比特幣是2009年正式發行的去中心化加密貨幣，而 Brian Armstrong 在2012年創辦 Coinbase 時，比特幣市場規模仍不大，所幸未來十年中，該市場不斷快速成長，使 Coinbase 如今成為全美國交易量最大的加密貨幣交易所。

加密貨幣交易平臺 Coinbase 創辦人 Brian Armstrong

#3&4. 問題有多嚴重? / 有人多想這項服務或產品? (How acute is the problem? / Do you want this?)

使用者遭遇問題的嚴重性取決該問題的價值，倘若問題至今沒有其他替代的解決方案，且人們真的很想要得到解決方案的服務或產品，將促使該問題成為一個好的創業點子。

以經營企業信用卡市場的網路銀行公司 Brex 為例，2017年兩位創辦人Pedro Franceschi與Henrique Dubugras 發現不管新創公司的帳戶裡有多少錢，大多數銀行都還是拒絕核發「企業信用卡」給新創公司，只因為他們無法提供信用紀錄，導致許多與他們同期的YC創業家都是使用現金卡或個人信用卡支付公司的日常開銷。

兩位創辦人後從史丹佛大學(Stanford University)休學，創立名為 Brex 的網路銀行，鎖定無法取得傳統銀行企業信用卡資格的新創企業為潛在客戶，讓客戶無須提供信用資歷，而以公司現況為主要審核條件，並動態調整刷卡額度，來解決長久對創業者相當頭痛的資金問題，創造出突破百億美元的市場價值，凸顯出問題的嚴重性決定創業點子的價值。

Brex 網路銀行共同創辦人 Pedro Franceschi 與 Henrique Dubugras

#5. 是否有市場競爭對手? (Do you have competition? )

多數創業者受到藍海策略(Blue Ocean Strategy)影響，認為具有競爭的商業市場對於新創公司不利。然而，Jared Friedman 主張，與預期相反地，多數好的創業想法仍存在著一定的競爭，為了要鞏固自身在市場上的競爭優勢，新創公司通常必須具有新的市場洞察觀點，藉此助長企業的發展。

其經典的企業案例為YC於2007年投資的雲端硬碟公司 Dropbox， 創辦人 Drew Houston 在波士頓往紐約的長途巴士上，因為不小心遺失隨身碟而感到非常痛苦，於是決定做一個軟體解決資料儲存的困擾，然而，市面上早已有將近20多家雲端資料儲存公司，且同一時期 Google、Microsoft、Apple 這些矽谷巨頭也都進入了這個領域，將雲端同步儲存服務整合進自己的系統是他們的優勢。

儘管如此，Drew Houston 對於該市場保有獨特的見解，他注意到大多數的競爭對手的使用者介面(User Interfere)相當麻煩，必須要每個檔案各自獨立上傳。面對市場充滿大量競爭對手的Drew Houston，認為倘若Dropbox的軟體技術能直接連結用戶的檔案資料夾，便可以解決使用者的痛點，成功殺出一條出路，使得如今Dropbox市值已高達97億美金。

雲端硬碟 Dropbox 創辦人 Drew Houston

#6&7. 是否願意花數年執行這個創業想法? / 這是一個能夠規模化的生意嗎? (Is this an idea you’d want to work on for years? / Is this a scalable business?)

在回答上述問題時，Jared Friedman 指出創業者應留心三件使創業想法看似不佳，實際上卻是好點子的情況，多數創業者容易對這些創業想法退縮或忽視，成為另類的潛在商機:

情況一: 很難開始行動的創業想法

情況二: 在無聊空間的創業想法

情況三: 具有已存在競爭對手的創業想法(#5 已提及，不再贅述補充)

情況一的經典案例是YC於2009年資助的新創公司 Stripe，該公司以協助將信用卡匯款支付功能整合至電商網站。當時早有許多創業者注意到電商平臺付款的問題，且市場上現有的支付管道皆不方便，然而，竟然沒有任何創業者嘗試打造如Stripe一樣的公司來改善現況。其背後最主要的原因便是成立這類新創公司的高門檻，例如: 創業者必須與銀行有交易，且必須熟悉信用卡相關的基礎設施等，使多數創業者知難而退。事實上，Stripe 的兩位共同創辦人 Patrick Collison 與 John Collison 兄弟檔發布最原始的 MVP (Minimum Viable Product) 時，僅能受理小額的信用卡轉帳支付，且所有支付皆須由後臺人工建立帳戶並協助轉帳，然而，正是因為兩兄弟敢於撿起這個多數創業者退卻的商機，才造就如今Stripe高達70多億美金的驚人市值。

電子支付平臺Stripe共同創辦人 Patrick Collison 與 John Collison

情況二的案例是YC於2012年投資的工資表軟體公司 Gusto，縱使當時已有許多人知道市場上的工資表軟體使用體驗不佳，然而，多數創業者卻對改進工資表系統的想法感到無聊、不以為然。Gusto 的共同創辦人 Edward Kim因看到自己的母親長達20年來要為家裡經營的醫療診所人工記帳，不但既耗時又容易紀錄出錯，甚至也因報帳缺失已累積高達20萬美金的罰金，於是決定與在史丹佛大學(Stanford University)認識的另外兩位創辦人 Josh Reeves 與 Tomer London 一起創立工資表軟體公司 Gusto，如今已服務將近30多萬家企業，簡化記帳的流程與步驟，使得所有客戶以及Edward Kim的母親，能用更短的時間處理人資記帳的差務工作。

工資表軟體 Gusto 的共同創辦人 Tomer London、John Reeves、Edward Kim

Jared Friedman 指出，雖然無聊的創業主題看似枯燥乏味，但是若以長達半年、數年的時間尺度來看，無論是原先看似有趣或無聊的創業點子，都將成為每日撰寫程式、修改產品版本、使用者訪談等重複步驟不停循環，因此一個創業點子能否順利執行，並達成預期的命中率(hit rate)，才是創業者最在乎的。倘若再有趣的創業點子卻難以實踐，仍會使創業者感到苦惱不已，可知點子的趣味性反倒沒有實務上的幫助。(筆者認為這段論述似乎不太適合以 Gusto 為案例，畢竟該公司創辦人是以自身家人經驗為發想，對於三位創辦人而言，工資表軟體並非位在無聊的想法空間。)

#8. 近期市場才出現的新商機? (Did this recently become possible or necessary?)

市場上因應新的科技進步與產業迭代，產生出新的需求與問題急需解決，同時創造出新的商機給創業者。例如YC於2014年資助的聘僱背景審核線上平臺 Checkr，創辦人 Daniel Yanisse 原先在線上外送平臺擔任軟體工程師，當時Uber、Instacart、Doordash等新型態的外送平臺先後成立，雖然市面上已存在雇用外送員的背景審核軟體，然而他發現原先的背景審核機制過於冗長緩慢，難以應付近期這類企業在短時間內需要雇用大量外送員的需求， 於是Daniel Yanisse決定結合人工智慧(AI) 開發背景審核的API 線上平臺，來解決上述人資雇用的瓶頸。

聘僱背景審核平臺 Checkr 創辦人 Daniel Yanisse

#9. 該市場是否具有好的代表企業? (Are there good proxies for this business?)

什麼是代表企業(Proxy)呢?

簡單來說，代表企業(Proxy) 就是那些所提供的服務、產品與你的創業想法相當類似，卻非直接競爭對手的公司。

以YC於2016年資助的外送平臺公司 Rappi 為例，該公司主要在拉丁美洲地區透過巨量資料分析和人工智慧技術，針對用戶的需求及現有的人力進行最適調配，以構建出完整的生態系統，滿足用戶各種所需的跑腿服務，如代買雜貨、外送食品、購買藥物等，如今該公司市值已超過50億美金，遍布南美洲9個國家和200多個城市，成為拉丁美洲最大的線上外送平臺。

拉丁美洲最大線上外送平臺 Rappi 的共同創辦人: Simon Borrero、Sebastian Mejia、Felipe Villamarin

當時三位共同創辦人在哥倫比亞創立Rappi 時，美國早已有像 DoorDash 的線上外送平臺出現了，兩家企業本質上皆是利用線上平臺來提供外送跑腿的服務，但各自的商品圈地區範圍卻不相同。對於剛成立的Rappi而言，美國的DoorDash可作為外送平臺產業的代表企業(Proxy)借鏡參考，並改良為適當的商業模式於南美洲營運。

#10. 這個創業點子具有好的想法空間嗎? (Is this a good idea space?)

什麼是想法空間(Idea Space)呢?

所謂的想法空間(Idea Space)是指一系列相關主題的創業想法，如: 外送服務平臺、醫療用軟體、筆記軟體等，並不侷限於特定市場或客群，想法空間內則包含許多不同的具體創業點子。

Jared Friedman 指出，不同的想法空間(Idea Space)的市場命中率(hit rate)截然不同。如 金融科技(Fintech)、垂直整合軟體系統(Vertical SaaS)等想法空間而言，近十年內位於上述領域的新創公司有極高的機率能成為市值高達數億的新創獨角獸(Unicorn)。相反地，如 消費電子產品(Consumer Hardware)、社群媒體(Social Network)、教育科技(EdTech)等想法空間中的新創公司，卻有顯著較低的機率能成為新創獨角獸。

然而，想法空間的市場命中率會隨著時間有所改變，創業者仍可先找到一個較佳的想法空間，其市場命中率具有潛在的成長可能。一旦找到創業者與市場契合的位置(founder/market fit)，便能快速進入新創公司的成長期。即便最初的創業想法似乎不太妥當，在經過軸轉(Pivot)後，便能轉變為適合的發展方向。

數據資料整合公司 Fivetran 共同創辦人: George Fraser 與 Taylor Brown

以YC在2013年資助的數據資料整合公司 Fivetran 為例，該公司幫助企業簡化原始資料彙整到單一資料倉儲的過程，並根據各個企業所需，設計不同的資料彙整演算法、規則、資料型態、欄位計算、批次執行方式等各種功能，以大幅降低企業資料轉移彙整所需的時間及人力成本，並有效提高企業彙整各種資料的效率及精確度。

然而，Fivetran 的兩位共同創辦人 George Fraser 與 Taylor Brown 一開始創業時，雖選定數據分析軟體(Data Analysis) 為創業的想法空間，卻在向企業客戶推銷軟體時不斷碰壁。歷經數次調整修正產品的服務定位後，確定以數據彙整倉儲為軟體核心，最終成功茁壯為市值突破50億美元的新創獨角獸。正是因為兩位共同創辦人以當時火紅的數據分析軟體作為創業的想法空間，使得即便發現原先的軟體設計不符合市場需求，仍能盡快見風轉舵，找到該想法空間中較佳的突破點，打造能真正解決客戶問題的軟體產品。

創業名詞解釋:

市場命中率(hit rate): 軟體銷售業務的績效指標，其計算方式為 軟體產品的銷售數量 除以 上網了解軟體產品的客戶數量。

新創獨角獸(Unicorn): 指成立不到10年，估值已超過10億美元，卻又未在股票市場上市的科技創業公司。

軸轉(Pivot): 企業組織內部針對核心產品企劃上的路線更改，在產品、方向策略與成長引擎上建構全新的假設，使之繼續走在具潛力的發展道路上。