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雅虎奇摩大戰eBay,拍賣真的這麼好賺嗎?

Bnext 數位時代 2003-07-15
雅虎奇摩大戰eBay,拍賣真的這麼好賺嗎?
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全球最大的拍賣網站eBay,在全世界都和最大的入口網站Yahoo槓上了,原因沒有別的,因為誰都想在毛利高達80%的拍賣市場分一杯羹。

**eBay台灣為什麼要緊張?

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eBay和Yahoo的戰爭,已經在許多國家分出勝負,澳洲的贏家是eBay,Yahoo在日本橫掃千軍,從國外的經驗來看,拍賣市場只容得下一家獨大。
鏡頭拉回台灣,2003年4月ACNielsen的網路調查報告顯示,在過去3個月裡,有18.8%的網路使用者造訪過雅虎奇摩拍賣,但是到過eBay台灣的只有1.4%,以資策會調查的867萬上網人口換算,雅虎奇摩拍賣有163萬使用者,eBay台灣則是12萬,算算差了不止10倍。
這對於eBay台灣來說,可是個不小的警訊,無論看商品數、使用率或交易量,雅虎奇摩都領先eBay台灣一段距離,對落後的eBay來說,砸下數千萬行銷活動或許不足以扭轉頹勢,但是可以換取一個比較好的戰略位置。
美國《商業週刊》曾撰文指出,2002年eBay之所以會落得退出日本線上拍賣市場,讓日本雅虎在今年第一季獨享8億台幣營利,主要原因是犯了一連串的錯誤:eBay晚了日本雅虎幾個月進入線上拍賣市場後,卻錯估市場情勢率先收費,在落後的情勢下行銷動作又不夠積極。

**贏了交易額還不能算贏

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而在台灣,雅虎奇摩從2001年10月正式經營線上拍賣,eBay台灣卻在2002年2月才藉由併購進入市場,經過一年多的「默默」耕耘,發現eBay這個國際品牌並沒有預期中響亮,為了不重蹈覆轍,eBay台灣終於決定在今年6月祭出電視、報紙、捷運外加公車廣告,eBay台灣公關經理成葆齡表示,這一波行銷活動讓eBay台灣每天的新增會員數翻了10番。
雖然eBay台灣不公布交易量,雅虎奇摩電子商務事業部總監洪小玲分析,線上商品數也是一個衡量指標,拍賣網站的商品愈豐富愈能凝聚人氣,吸引消費者來閒逛尋寶,洪小玲比較7月2日的雅虎奇摩和eBay台灣網站數據,雅虎奇摩的線上商品數(201萬)達到eBay台灣(17萬)的10倍以上,預估2003年的線上拍賣交易額會突破台幣100億。
幸運之神並非全然站在雅虎奇摩這一邊。目前拍賣市場仍未收費,商品數上揚意味著管理成本也同步增加,洪小玲坦言,雅虎奇摩負擔了伺服器、工程師、商品管理、客服、法務等設備和人力成本。雖然遙遙領先eBay台灣,但是雅虎奇摩不敢貿然收取交易手續費,深怕這把如意算盤打得不好,會把使用者奉送給eBay。在這場雙方僵持的耐力商戰中,消費者只管好好享受廣告創意和免費拍賣服務吧!

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