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第361行——改變致富途徑的新革命

Bnext 數位時代 2004-01-01
第361行——改變致富途徑的新革命
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誰也沒想到,一支壞掉的雷射光筆,可以創造出今日如此驚人的經濟影響力。
1995年,28歲的歐米迪亞(Pierre Omidyar),在充滿網路創業夢的加州矽谷家中,架設了一個看起來單調笨拙的網站,順便經營「拍賣」的生意,沒想到,原先只打算拿來測試用的雷射光筆,最後居然以14美元的價格賣出,這個成績鼓舞了歐米迪亞,軟體工程師搖身一變成為全球最知名拍賣網站——eBay的創辦人。

最民主

誰都可以拍,誰都可以賣
「我想做一點不一樣的事,給一般人一點力量,讓他們能當消費者,也能當生產者。」歐米迪亞說,拍賣的動態價格,加上網路串連的社群力量,可以讓物品正好在最佳的供需平衡點上,取得最適的交易成果,讓所有人實踐了「經濟自主」可能性。
成千成萬的全球網路使用者,不用通路與店面,只要網路連線,任何地球上的買家都能夠在上面交易骨董鐘錶、異國香水、老舊大衣,甚至是一個村莊聚落!
「這是我看過最民主的交易方式,」知名作家兼電視節目主持人、本身也是eBay愛用者的蔡康永說,不論是透過收藏來豐富滿足自己的生活,或是純粹從中賺取金錢,「每個人都可以找到一種改變自己生活的力量。」
eBay的確證明了拍賣網站是個絕佳的營運模式。目前在eBay的網站上有約有40萬店家在上面販售3萬5000個不同類別型態的商品,平均每日有7億8000萬個網頁被瀏覽,進行1億2000萬個搜尋動作,更有740萬筆下標,7500萬個登記有效的使用者,平均每位使用者的交易金額達539美元。
熱絡的交易更帶動eBay的成長,不管是在股價、營收、交易金額,以及買賣成交數目等,在2003年第三季都達到有史以來的巔峰,eBay股價攀升至64.47美元(截至2003年12月24日),一年內漲幅則達到94%,公司的市值更達到1.4兆台幣(410億美金),而工程師出身的歐米迪亞,也成為全球最年輕的30世代的富豪之一,身價達40億美金。
若以占有拍賣市場11%市占率的eBay為基礎推估,全球約有7億5000萬拍賣網站的註冊使用者,而且據估計,每年還以17%的複合成長率在成長。網路拍賣也於2003年以爆發性成長驚動台灣社會。根據統創市際調查公司統計,台灣網路拍賣2003年交易金額突破百餘億元,是2002年的4倍,人數達170萬人,相當於一家百貨公司的營業額。

極有力

比6個台灣的GDP加起來還要大
不需要高價、地闊的展售空間,也免除閉鎖的配銷管道,加上物流、資訊流與金流的整合,eBay為首的全球拍賣經濟,5年多來已經逐漸發展成為一個自給自足的經濟體,並演化成為網路創業的促成者(enabler),就算是資源不多的個人賣方,都能和最大型的企業在平等的立足點上競爭,同時也改寫了電子商務的遊戲規則。
「拍賣經濟正站在一個全新的轉捩點上,」 eBay執行長惠特曼(Margaret Whitman)在2003年11月舉行的第三季法人說明會上會驕傲的宣稱,以eBay為首的拍賣交易,已經脫離了收藏買家交誼的社群形式,「eBay已經自成一個新經濟體系(eBay economy)。」
沒有地域界線、更沒有一統天下的權力中心,但eBay這個隱形國度,創造出一年240億美金(約合8100億台幣)的交易規模。
在2003年9月的法人說明會上,eBay便相當樂觀地表示,eBay在未來的二、三年內,將創造出1兆8000萬美元的經濟規模,占有5%全球GDP的實力,使得光是一家eBay,就足以成為僅次於美國、日本、德國、法國、英國的第6大經濟體,相當於6個台灣的GDP;如果再把其他經營網路拍賣的組成份子計算進來,這個已經隱然成形的經濟體,實力恐怕已經逼近美國與歐盟。
據美國eBay統計,美國一地已有約16萬人為專職做拍賣,這些所謂「超級賣家」(power seller)構成eBay經濟體的核心,其中不乏開闢事業第二春與瞬間致富的案例。
台灣雅虎奇摩針對成交金額前20%的賣家進行調查也發現,有高達13%的人是以網路拍賣為全職工作,至於一般上班族拿來當副業的有24%,家庭主婦也有13%,其他如自營商則有20%。多數賣家是「個體戶」,獨立經營網路商店,但也有多達3成的賣家,因為生意太好而聘請人手,儼然有小型公司的架式。

超想像

非拍賣的「固定價格交易」已經將近三成
eBay深深體會到這股「創業平民化」的風潮,除了一系列的輔導個人賣家的教育活動與顧問的服務,幫助小規模經營者在ebay上創業外,惠特曼強調:「50人以下規模為主的中小型公司與個人創業者,就是我們要服務的人!」
這樣的現象不僅出現在eBay,與eBay差不多時候誕生的日本「樂天市場」,也證明了網路商店平台的威力。截至2003年12月18日為止,樂天已有共7375家購物商店、640萬1000種商品與服務,會員人數2200萬,以及每天1億次的頁面點閱數。
而eBay亦敵亦友的對手雅虎,也嘗試輔導拍賣成績優秀的賣家,轉型經營網路商店,台灣雅虎電子商務總監洪小玲表示,透過制度更嚴謹的網路商店平台,包括產品說明、產品名稱、供應情形、價格、產品保固及免責事項,以及退換貨辦法,甚至聯合行銷的機制,能夠讓有志經營網路事業的個人或企業,更專業化地經營生意。
eBay模式對既有經濟體當中的價值鏈造成破壞的效果,也解決了許多不同產業環境裡頭交易效率不全的問題,傳統實體經濟的公司一方面欣喜有新的銷售管道,卻又對於eBay的發展寢食難安,深怕一不小心,江山會逐漸被取代。
事實上,這樣的效應已經開始發生。以二手車交易為例,美國eBay已成為第二大的交易管道,而從全球表現觀察,2003年第2季到第3季,eBay全球汽車交易金額高達63億美元,比其前一年同期,成長率達93%。
新的經濟力量已經成形。通用汽車、迪士尼、英特爾、昇陽、思科、到微軟,這些在不同領域裡領風騷的大企業們,紛紛選擇開始跟eBay合作。以微軟為例,除了產品銷售之外,更著手將eBay的拍賣機制整合進包括MSN等網路應用軟體的設計中。
eBay的財務數字也透露這樣的訊息。2000年時,eBay營收的來源,全部集中在一般人所熟知的拍賣,但至2003年第3季,拍賣的營收所占比重下降至73%,其他的27%,來自固定價格的購物形式(Fixed price),換句話說,原來以C2C為主的平台,逐漸加上更多B2C的交易色彩。

好機會

出狀元,台灣有希望
但真正具有爆發潛力,成為下一波致富引擎的機會點,則是拍賣網站上的跨國交易。
台灣eBay總經理羅志傑指出,隨著經濟的全球化,跨國交易在eBay平台上所占比重也逐年升高,目前已約占eBay總成交金額10%左右,約有台幣800億的市場。為了鼓勵全球性的網路拍賣交易,eBay也於2003年特別成立跨國交易部門(inter-border trade)。
「台灣每年297億美金的GDP當中有將近一半是由出口所貢獻。台灣是全球生產重要基地,不止有成本的優勢,而且具有創業的文化,跨足全球性的拍賣絕對是台灣人的新機會。」羅志傑看準台灣人的創業活力,還特別拜訪台北市進出口同業公會,希望促成更多的合作機會。
台北市進出口同業公會業務組組長林淑惠指出,台灣的貿易商都和製造廠關係緊密,貿易商多半有投資做製造,網路拍賣的確可以協助貿易商,靈活調整製造的數量。
其他地區如新加坡與香港,從事這種跨國性的拍賣交易的趨勢,也逐漸明顯,在香港,已經有官方機構如「香港貿易發展委員會」與業者合作,輔導協助當地業者透過網路平台外銷。
《富比世》雜誌2003年8月的報導就指出,大部分在eBay上成功的電子產品的超級賣家,其貨源多半來自於亞洲,成本甚至可以比美國當地的大型零售商便宜近30%。這對以成本控制見長的台灣經濟而言,是個絕妙的權力與價值鏈槓桿的轉移。
「藏身在國外大品牌後面、流血流汗的台灣製造業,實在該好好抓住這機會。」詹宏志分析,網路拍賣經濟情勢瞬息萬變,一個成功的模式很容易馬上被跟進抄襲,因此在拍賣經濟網站比較容易存活的創業者,大都是以順應勢頭、少量存貨銷售為主的中小型創業家,這種特殊生態特性,對以大型企業發展為首的西方人或許陌生,但卻是台灣創業主每天賴以維生的習性。
一個唐先生加上一隻花瓶,道出婚姻微妙、企業商戰的新規則,接下來的故事該怎麼寫?現在,正是你發揮創意與活力的最佳時刻。

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