最近我與許多創業家朋友交流,發現話題已從過去的「如何引進 AI」,演變為現在的「如何全員都用上 AI」。彷彿只要為公司每個人都訂閱了 ChatGPT 會員,數位轉型就此大功告成。
身為帶領居家先生邁向十年的經營者,我必須先潑一盆冷水。
大家有沒有發現一個弔詭的現象?工具變強了,團隊的產出卻沒有本質上的躍升。以前寫一份專案企劃書要三天,現在用 AI 一天能產出十個版本,但內容卻大同小異、缺乏靈魂,更別提建立任何競爭門檻。
問題出在哪裡?史丹佛大學 AI 專家 Kian Katanforoosh 的一項研究精準地刺破了這個泡泡:全球有 71% 的人,嚴重高估了自己的 AI 實力。
這對創業者和老闆來說,是個極其危險的訊號。這意味著,你的團隊很可能正掉進「偽高效」的陷阱,而你的企業,正不知不覺地步向平庸。
你買的是「工具」,還是「平庸」?
許多經營者把 AI 視為「效率外掛」,認為員工只要學會下指令 (Prompt),產值就能倍增。但這忽略了核心命題:當所有人都在用相同的模型時,你的差異化在哪裡?
如果員工僅僅將 AI 當成「超級搜尋引擎」或「寫稿機器人」,本質上是在把自己變成 AI 的「肉體外掛」——只負責點擊、複製、貼上,充當系統與工作成果之間最低階的傳送帶。
過去,公司的競爭力來自於員工的「技能」,比如撰寫程式、做 PPT、寫文案。但今天,這些基礎技能的「半衰期」已經縮短到兩年以內。我把這些稱為 「脆弱技能」。它們會隨著 AI 的進步迅速貶值,就像你去年花大錢買的旗艦手機,今年就成了標準配備。
真正核心的價值,是 AI 無法替代的 「永恆技能」:批判性思考、商業嗅覺、定義問題的能力,以及在複雜局面下做出取捨的勇氣。
老闆們必須想清楚:過去你僱用的是員工的「手」,後來是「腦」,而從今天開始,你必須僱用那些能「定義問題」的人。因為解決問題的能力,AI 已經比絕大多數員工更強了。
「0.1% 進階原則」:AI 時代沒有速成專家
很多老闆有個誤區,覺得送員工去上兩天的課程,公司就完成轉型了。這就像買了健身房會籍,就以為自己已經擁有八塊腹肌一樣天真。
Kian Katanforoosh 提出了一個殘酷的「0.1% 進階原則」:要成為真正的頂尖 AI 指揮官,依然需要 5 到 10 年的持續深耕。這不是買個工具就能速成的。
這對企業管理意味著:不要迷信「工具培訓」,要建立「學習型組織」。
真正的競爭門檻,不在於誰先用上新工具,而在於誰能透過工具解決產業最深層的痛點。這需要對產業有深刻的理解,對商業模式有獨到的洞察,這恰恰是「永恆技能」的體現。如果你的團隊只會用 AI 寫週報,卻無法用它來優化供應鏈或創新用戶體驗,那你的投入只是一筆昂貴的「心理安慰劑」。
組織洗牌:中階主管的危機與強者紅利
AI 帶來的不僅是技術革命,更是組織結構的洗牌。
但現在,AI 大幅壓縮了這些「溝通成本」。一個優秀的 CEO,可以透過 AI 直接產出初步的分析報告;一個頂尖的專案經理,可以藉助 AI 協同多個虛擬助理完成過去一個部門的工作。
這就導致了一個必然的結果:組織將變得前所未有的扁平化。
在這種結構下,價值會變得無限透明:
真正的強者:藉由 AI 槓桿,一個人就是一支軍隊。他們是 AI 的「指揮官」,能調度所有資源達成戰略目標。
平庸的弱者:失去流程掩護後,將無所遁形。當簡單的執行不再需要他們時,便會淪為隨時可被替換的零件。
2026,是「人的回歸」
當 AI 的門檻低到每個人都能觸及,技術就不再是障礙。沒人會因為你會用 ChatGPT 而覺得你能力出眾,就像現在沒人會因為你會用 Excel 而給你加薪。
最終的比拼,將回歸到最本質的命題——「人」的競爭。
在邁向十週年之際,我認為核心課題已不再是技術導入,而是「重塑人才結構」。我們要捫心自問:我們的團隊是在「指揮」AI 實現願景,還是在不知不覺中被演算邏輯「馴化」?
這場變革殘酷而公平。平庸者將無所遁形,而具備深度思考能力、能定義商業方向的創造者,將迎來最好的時代。
您的公司,準備好了嗎?
居家先生創辦人暨執行長
楊大成
創辦人畢業於成功大學水利及海洋工程研究所,家族擁有逾 20 年家具進出口貿易經驗,對傳統家具產業的市場結構與痛點有深刻理解。
曾任職於台灣最大數位廣告代理商 cacaFly,擔任業務執行(AE),累積數位行銷操作經驗,期望結合科技與網路思維,為家具產業帶來創新解方。