「創業就是在管理機率！」Omlet Arcade 用一次Web3試錯，換到3個創業決策心法

手遊社群平台Omlet Arcade曾在全球達到破億用戶，月活躍用戶也達到5,000萬。在Omlet Arcade成長期間，區塊鏈爆發了，為什麼當時Omlet Arcade決定踏入？當區塊鏈下跌了，Omlet Arcade又學到了什麼？
對於想要在不確定中擁抱新趨勢，又想知道如何低成本試錯的新創來說，Omlet Arcade的經驗值得參考。

擁抱新趨勢：從Web2.0跨到3.0

2021年是NFT元年。

CryptoPunks、Bored Apes等NFT開始炒高價格，最大NFT市場OpenSea的成交額超過10億美元。X上一堆用戶把自己的大頭貼換成猴子，連NBA球星都搶著發NFT。我們因此注意到三個信號：

LINE推出NFT市集與數位錢包DOSI，代表連大公司都開始站隊Web3。所謂的Web3是一種主打去中心化、用戶擁有數位資產的新網路架構。
知名區塊鏈遊戲《Axie Infinity》的DAU突破200萬，表示遊戲導向的Web3具有發展潛力
OpenSea正在炒作「創作者經濟」與「粉絲社群」，這是我們熟悉的領域。

最重要的是，這波趨勢吸引了新一輪資金的注意力。

當然，Omlet不是Web3原生團隊，但我們有個優勢：真實活躍的遊戲社群。與其模仿OpenSea，不如思考，在我們既有的核心產品中，有沒有能與NFT結合的自然切點？

我們為此開啟了一場內部戰略討論，重點不是「我們能不能發幣」，而是「如果這個風口會變成主流，我們能不能走出不同的NFT路線，拿這個故事去換資源？」

當時我們聽到很多聲音，認為Omlet只要發個幣，靠社群就能募到幾百萬美元或是Omlet Arcade應該成為下一個Axie，但我們都沒照做。因為我們深知，幣可以炒、敘事可以包裝，但真正留得住用戶的，還是產品與用戶之間的連結。

不發幣、不炒幣：用產品思維打造「互動型NFT體驗」

Omlet採取的策略是最小可行故事（Minimum Viable Narrative，MVN）。

核心概念很簡單。不直接發幣，而是設計一個體驗鏈路，讓粉絲在直播中與直播主互動，透過贊助（donate）解鎖直播主自己做的限量NFT卡片。這些卡片可以是數位徽章，你可以放在個人牆展示，也可以上架OpenSea成為流通資產。我們甚至讓粉絲之間可以互相交易直播主的NFT，或是讓直播主可以透過他們自製的NFT來舉辦活動，強化社群參與感。

這樣的設計有幾個好處：

－核心產品的邏輯不變，讓NFT成為「社群互動的延伸」，而不是硬塞一個陌生機制。
－拉近與Web3投資人的敘事距離，不是空談去中心化，而是展示如何讓NFT提升顧客終身價值。
－增加下一輪募資的故事張力，比起宣告「我們要發幣」，我們要展現的是「NFT能提升平均每用戶收入、降低用戶流失」。

這是一種典型的「模組化創新」，不是顛覆產品，而是在不破壞商業模式的前提下，疊加一層能換取資源的新故事。

我們甚至設計好下一階段，整合GameFi，讓直播主在直播當下販售遊戲中的NFT道具，變成「直播＋遊戲商城」的複合型產品。我們還考慮要進一步和遊戲化金融GameFi合作，在Omlet Arcade裡開設遊戲裝備NFT商城，讓直播主販售遊戲相關內容。

幣圈崩潰與策略撤退：試錯是成本，但也是保命

然而自2022年年中，Web3市場連環爆雷。

先是5月份的加密貨幣區塊鏈平台Terra／Luna穩定幣崩盤，接著在6月三箭資本（3AC）違約，造成加密借貸市場連鎖斷鏈。最後，壓倒駱駝最後一根稻草，便是FTX的破產宣告，這家曾被視為加密資產新金融體系核心的交易所，竟然被揭露挪用資金及財務黑洞，讓整個加密產業一夕間從「FOMO模式」的全民造富幻想，跌入全面崩潰的逃難潮。

募資瞬間急凍，大量原本談到投資意向書的基金選擇抽身。新創Web3團隊手上的簡報提案pitch deck像是瞬間過期的報紙，整個產業從熱錢湧入轉為資金撤退，只剩一地的狼藉與情緒疲乏。對此，Omlet立刻停止投入更多資源去進行NFT相關功能開發。

你可能會問：「這樣不是白做了？」答案是否定的，因為這場試錯，讓我們清楚知道：

－哪些邏輯是產品能走的？
－哪些敘事是資本市場「當時」想聽的？
－什麼樣的功能可以延伸、什麼功能不能碰。

這是一次「成本可控、知識收穫高」的風口實驗。而我們也從這次風口中，內化一個更重要的能力：如何在資訊不全的狀況下做出最佳決策。
我們很慶幸，那時候是帶著產品思考試水溫，而不是一頭熱衝進Web3，如果我們當初決定直接發幣，那結果只會更慘。

在不確定中擁抱新趨勢

在資訊高度不確定的時代做決策，無論是新創公司或成熟企業，每日都在上演的現實場景。那種狀態，就像是在濃霧中開車，沒有明確的導航、沒有保證成功的地圖，唯一能做的，就是盡可能看清前方的每一公尺，並在模糊中選擇行動。

每一波新趨勢來臨時，都像是一道巨浪席捲整個市場。站對位置，你可能在幾個月內估值翻倍、資源傾巢而至；站錯方向，則可能被拍得全身粉碎，連聲音都來不及留下。問題是，身處其中的我們要怎麼知道眼前的是趨勢浪潮，還是曇花一現的虛幻泡沫？是該全力追逐，還是理性觀望呢？

這，正是本章要面對的核心問題：如何在不確定中擁抱新趨勢？

創業與產品決策從來不是單選題。它更像是一場多位數的乘法遊戲。舉例來說，好的團隊，可以帶來幾十倍以上的加乘效應，好產品的影響更是百倍，若還有好的商業模式，更可創造千倍價值。然而影響整體成效最深的，是趨勢。再優秀的團隊、再紮實的產品、再成熟的營運策略，只要趨勢是零，相乘起來依然是零。這不是誇飾，而是我們看過太多案例的總結。

《底層邏輯2》中，劉潤提出一句我非常認同的話：「創業，其實是在管理機率。」

這句話點出了創業真正的本質。無論你多努力、多有資源，路上總是充滿不可控的變數：市場的變化、技術的突變、政策的擾動、資金面的流動與枯竭，甚至是你預期之外的競爭對手，都會讓成功變得無法保證。

中國騰訊執行長馬化騰也曾坦言：「創業初期，70％靠運氣。」但這不代表我們只能把命運交給天意。真正成熟的創業者與經營者，思考的是：如何不斷提高自己的「基礎成功率」？

假設你每次嘗試成功的機率只有20％，那就代表你至少要勇敢試上10次、20次，才有可能換來一次真正的突破。更重要的是，每一次試錯都不能白費，必須從中提煉出知識、更新認知，讓下一次的成功機率不再只有20％，而是往30％、40％，甚至更高的數字邁進。

我們不用一口氣就猜中正確答案，而是把猜錯的機率降到最低，在每一次的嘗試中，不斷逼近真正的解答。就像煮菜調味，第一次下手不知道鹹淡如何，一定要嚐過一口，再決定要不要再加鹽。產品決策也是如此，世上沒有現成的「成功食譜」，只能邊做邊試。