舊題目的新玩法，Superlogic怎麼解決「用不完的點數」難題？

跨平台點數兌換一直都是熱門的創業題目，但始終沒有重大的突破。Superlogic是這個領域的新玩家，在2025年2月完成1,370萬美元（約為新台幣4.49億元）的A輪募資，這距離他們2024年4月完成的760萬美元（約為新台幣2.49億元）策略性融資還不到一年。

Superlogic的特別之處在哪裡？甚至吸引到美國運通、華納音樂等眾多大品牌的合作？

Superlogic如何運作？點數和徽章系統的奧秘

用不完的點數總是讓人困擾，Superlogic正是為了解決這個痛點而生。這家運用Web3技術改造點數經濟的新創公司，要讓你的點數不再只是虛擬數字，而是開啟各種酷炫體驗的鑰匙。他們將點數代幣化，讓你可以將點數兌換成獨特的體驗，例如參加演唱會或參與限量版球鞋的抽獎等。

Superlogic的核心技術是「點數和徽章」系統，透過將傳統的點數獎勵代幣化，轉換成可在區塊鏈上流通的數位徽章，代表各種可兌換的產品或體驗。

透過將點數代幣化，並以數位徽章的形式呈現，Superlogic的平台為合作商家管理體驗庫存、與供應商協商、處理付款，並串連不同的獎勵計畫，大幅拓展點數交換的可能性。

「對於使用者來說，他們的點數位於哪個資料庫並不重要，只要能夠有參與獎勵的新機會，解鎖更多獎勵功能才是最重要的。」執行長兼共同創辦人Lin Dai，在2024年4月接受《Refresh MIAMI》訪談時如此表示。

因此，為了讓更多企業使用這套系統，Superlogic採用SaaS (軟體即服務) 模式，能與企業客戶現有的CRM和傳統忠誠度管理系統無縫整合。這也讓Superlogic得以避開大眾對NFT褒貶不一的觀感，因為消費者在使用美國運通、萬事達卡、Visa和華納音樂等公司的服務兌換獎勵時，不會意識到背後運作的技術其實來自Superlogic。

使用者可以透過Superlogic，將不同來源的點數，例如航空公司的哩程或信用卡點數，兌換成Superlogic網絡中其他獎勵計畫的產品和體驗，像是演唱會門票或米其林餐廳的用餐體驗。此外，這種代幣化的點數更讓使用者擁有部分所有權，可以交易或出售，創造更多價值和彈性。

「如果獎勵以數位徽章的形式存在，品牌就能創造一個市場機制，允許會員在零售商自己的獎勵市場中交易這些數位獎勵徽章。」執行長兼共同創辦人Lin Dai，同時也是區塊鏈技術公司TAP Network的共同創辦人。他強調，這讓使用者更容易在不同品牌的忠誠度計劃間轉換點數，大幅提升品牌之間合作的可能性。

解決點數負債，創造雙贏

Superlogic讓用戶透過其平台，將點數兌換成Superlogic網絡中其他計畫的產品和體驗，大幅拓展點數交換的可能性，而Superlogic則從每筆點數兌換交易中收取小額利潤。值得一提地是，這更解決了企業的點數負債問題，可謂三贏局面。

為什麼提升點數兌換率可以解決企業負債？對許多消費者來說，點數或許只是額外的獎勵，但對未使用的點數對發卡機構來說，這其實是種潛在的「負債」。因為點數代表企業未來應兌換的商品或服務，所以會被計入企業的負債。

舉例來說，當你刷信用卡累積點數時，信用卡公司就欠了你一筆以點數計算的債。假設每100點價值1美元，那麼公司就需要準備相對應的現金來支付這些點數。Lin Dai在接受《TechCrubch》訪問時表示，如果公司破產了，這些點數也需償還給消費者。因此鼓勵消費者使用點數，減少點數負債，對企業來說至關重要。

「消費者渴望更個人化、更容易賺取和兌換的點數獎勵方案。然而，許多品牌難以在兼顧個人化和便利性的同時，擴展體驗式獎勵的規模。」Lin Dai在2024年2月接受《nft now》採訪時強調，在傳統點數獎勵計畫中，品牌用戶平均每月使用點數不到3次；但Superlogic的用戶，平均每人每月交易次數超過27次，參與度提升了9倍，銷售額提升了14%。

「音樂和現場娛樂產業擅長打造『體驗』，培養『粉絲』而非只是『顧客』。Superlogic的讓品牌可以提供這類體驗式獎勵，並讓使用者跨平台兌換點數。」身為品牌客戶的華納音樂集團前執行長Stephen Cooper在2024年4月接受《Forbes》訪談時也指出，這將是點數忠誠度計畫的下一個重要發展方向。

A輪融資獲新台幣4.49億元，Amex Ventures持續加碼投資

本輪融資由Powerledger領投，並以SAFE (Simple Agreement for Future Equity) 的形式進行。其他參與投資的機構包括Sangha Capital、10SQ、Nima Capital、Actai Unicorn Fund等。

此輪融資後，Superlogic自2017年成立以來的累計融資總額已超過2,100萬美元，這輪融資後，公司估值更來到2億美元。

Powerledger執行董事長Jemma Green向《TechCrunch》表示，投資原因就在於Superlogic幫品牌避免高昂的贊助費用，並省下與體驗供應商簽訂數千份合約的麻煩，「這種以最低成本和複雜度就能有效吸引消費者的能力，將徹底改變遊戲規則。」

「點數忠誠度計畫是區塊鏈技術在大眾消費市場的重要應用案例，有些人甚至還能第一次體驗在區塊鏈上交易點數。」本輪投資者TenSquared Capital的合夥人Christopher Cheung先前接受《Forbes》訪問時也強調，Superlogic讓數百萬人不必改變消費習慣，就能享有更好的點數獎勵體驗。

Superlogic的出現，為點數經濟注入了新的活力。透過Web3技術的應用，他們提升了消費者的點數使用體驗，也為企業提供了更有效率的點數管理方案。未來，Superlogic計劃推出更多創新功能，例如互動式獎勵和遊戲化機制，讓點數的使用更加有趣和多元，持續提升點數的價值和應用場景。

參考資料：《ledgerinsights》、《Forbes》、《TechCrunch》、《Refresh MIAMI》、《nftnow》