Z世代創業家來了！有什麼特質？怎麼看待未來的機會？

Z世代（指1997年～2012年出生的人，或稱作Zoomers）正在改變世界。

根據《經濟學人》（The Economist）報導，已開發國家至少有2.5億的Z世代人口。而在美國職場，全職工作的Z世代人數即將超過戰後嬰兒潮一代，正慢慢走向舞台正中央拿到發言權，有超過6,000名Z世代CEO和1,000名Z世代政治人物活躍在鎂光燈下，「隨著這一代人的影響力越來越大，企業、政府和投資人需要了解並適應這個趨勢。」

鏡頭回到台灣，據內政部在2024年6月份的統計數字，台灣Z世代人口超過377萬人，占全國人口的16.14%。儘管目前占比還不算高，但他們的身影已經悄悄出現在各個產業領域。

少數Z世代甚至是領軍人物——成為創業者、做一家公司的CEO、當自己的老闆。

「真誠、謙虛、反思」展現Z世代創業家特質

Z世代的價值觀與工作風格有其特色，在創業表現上尤為鮮明。

「他們三個來找投資的時候，就都是23、24歲的小伙子。」知名連續創業家、Taboola研發副總俞寧寧分享對新創團隊Tracle的第一印象。Tracle由一群大學生共同創業，目標提供代收垃圾服務，現階段已經有超過3,000戶訂閱會員買單，也吸引了100多位收取夥伴加入，其依照App預排路線，載運會員垃圾至指定地點。

Tracle團隊（圖左二起：營運長陳稟韜、執行長何洛、產品長陳奕同） Tracle團隊（圖左二起：營運長陳稟韜、執行長何洛、產品長陳奕同） Tracle提供

「聽團隊簡報（pitch）前，我心想，『哎呀，這種商業案例有趣嗎？市場夠大嗎？』但聽完後覺得吸引力很大。」俞寧寧形容對年輕團隊印象反轉的心情，認可創辦人何洛、陳稟韜、陳奕同的表達能力，不怯場也不卡詞，具有說服力。

「而且很真誠地把創業理念講出來，非常謙虛。我們看過很多創業家，因為要募資所以習慣把自己吹得很大，時間久了，謊言就會慢慢浮現，但我看得出來這幾個年輕人沒有謊言，當我直接問他們『你們最大的競爭對手是誰？你們的發展限制是什麼？』他們都能夠非常明確地回答，這在創業過程中是很可貴的。」

俞寧寧_Taboola研發副總裁_2023_11_15_蔡仁譯攝-34.jpg 知名連續創業家、Taboola研發副總裁俞寧寧分享對年輕創業團隊的看法，「願意傾聽、願意反思，這很了不起。」蔡仁譯攝影

相比於有些CEO過於自信，不願意在創業方向上做出改變，俞寧寧指出這群年輕人的優勢，在於擁有良好的傾聽能力與反思能力，並且願意在創業道路上不斷修正。

「這是連我都覺得很不容易的事，也是他們最大的強項，沒有一個既定的想法，認為事情走向應該是甚麼樣子的。遇到困難時，他們會展開調查、主動聽取用戶意見，非常down to earth（腳踏實地）。」不過，正因為看過許多國際新創團隊，俞寧寧直言，台灣年輕新創相對缺乏走向全球市場的魄力，「這需要團隊本身再多一點膽識和信心，可以再培養。」

偏離傳統行事步驟，Z世代創業家獲YC青睞

談到Z世代，也不能忽略他們在思考方式與行動表現上的獨立性。

「我們很常假設年輕人不服從、不聽話，但其實準確地來說，他們只是沒有按照傳統既定的框架走，他們擁有自己的理想追求，也很清楚如何規劃未來方向。」一家外商企業的高層主管表示。

在筆記軟體Heptabase創辦人詹雨安的身上，就能看見這種特質。

「我一直都有自己想做的事情，然後會想要花很多時間投入，學校體制內的東西對我來說蠻無聊的。」目前在英國倫敦旅居的詹雨安，每隔半年都會幫自己轉換生活環境，工作採取責任制、沒有固定的辦公空間，「在這裡（指倫敦），可以自由地與創業家接觸，平時就跟團隊夥伴線上溝通，我們沒有要求夥伴一定要在哪裡做事。」

而他的創業題目Heptabase本身就帶有打破常規的意味，「在網路上，你可能會因為看到一條推文或者一篇文章內容，就感覺自己學到了東西。但其實，假設你有一個非常在乎的subject，你需要看遍所有相關的參考資料，從中解構出有用的知識，接著以自己習慣的方式整合與理解，並且掌握它們之間的因果關係和脈絡。只有這樣，你才能自信地說，『OK，我真的非常、非常理解這個主題』。」詹雨安提出看法，知識的獲取本身並不難，但要達到深度理解卻非常困難，現有的網路學習未能有效支持後者。

詹雨安因此在2021年創業成立Heptabase，同樣經過一番滾動式修正後，現在主要針對知識工作者打造卡片盒筆記工具，其用戶遍布全球。

根據Heptabase團隊在X（舊Twitter）的描述，公司營收一度成長40倍、進入穩定獲利狀態，也接連獲得海外創投HOF Capital、凱鵬華盈Kleiner Perkins、Moving Capital、Tonic Fund青睞。