肖準行銷力推「行銷人專屬的AI」，擁有一位靈感無限的同事是什麼感覺？

「問一下AI好了⋯⋯」已經是許多行銷人的日常。但要讓AI的回答能直接應用、符合需要的人設，並不是所有人都能下正確指令。

對行銷人來說AI的應用更是挑戰，寫手的創意、風格造才是造就文案獨一無二的關鍵，而且AI也無法生成「好ㄉ」、「沒問題～～～」、「（竊笑）」等能貼近大眾的網路用語，所以AI生成的文案對行銷人來說，幫助可能還是有限。

但2017年成立的廣告公司肖準行銷（Accucrazy）認為這裡面還是具有商機的。

肖準行銷的新產品The Pocket Company把「下指令」變得更簡單了，只要像填表單一樣選擇發布版位、字數等應用情境，就可以生成具有網友口吻的文案，「可說是一種下指令的No-code化。」肖準行銷創辦人暨執行長吳威翰說。

透過Fine-Tune技術做出差異化

一則吸睛的行銷文案，可能會讓大眾感到幽默、溫馨或感動，產生共感是關鍵，這也是AI最難做到的。肖準行銷總經理陳學誼分享，過去Prompt-Based AI應用的最大缺點就是指令容易被模仿，缺乏長期競爭力。

為了突破AI在理解人類情感和語境上的限制，The Pocket Company中的AI模型使用了Fine-Tune（微調）的訓練方式，簡單來說就是餵給AI模型最上等的好資料，就像在課本上畫螢光筆一樣，把重點資量標給AI看，為模型做進一步調整。

吳威翰坦言，Fine-Tune技術其實不難，但The Pocket Company的優勢在於公司已經有6年的口碑行銷經驗與大量成功案例，可以說最好的文案訓練資料都已經掌握在手。

過去行銷業者在撰寫文案，會針對顧客資料提出洞察、結合自身創意，再產出想法。但如果能讓「有成功案例經驗的」AI相助，行銷業者就像是多了一位很會舉一反三的同事，提供不斷湧現的靈感。

廣告公司將開始按AI模組計價？

目前The Pocket Compnay平台在半年內已和多位行銷領域的專家合作，建立了3～4種公版的角色模型。每一種角色模型可能是不同領域的專家，例如美妝、美食部落客等，使用者只要付每月新台幣600元的訂閱費，即可用一個角色生成文案。

當品牌想要在社群平台增加曝光度，會需要在各版面上多發貼文累積口碑。舉例來說，在匿名平台Dcard上餐廳能曝光的版面不只美食版，也可以透過The Pocket Compnay化身為感情專家，在感情版上發「今天和男朋友吵架，發生了⋯⋯但是一起吃完xxx餐廳心情都好了！」的貼文，將產品置入其中。

TPC產品介面1 肖準行銷的產品The Pocket Company打算在近期上線，平台在半年內和行銷領域的專家合作，建立了3-4種公版的角色模型。肖準行銷提供

TPC產品介面2 The Pocket Company降低了行銷業者使用AI的門檻，不用會下指令便可以像填表單一樣選擇發布版位、字數等不同模組作為應用情境，以一個月新台幣600元的費用訂閱，生成文案。肖準行銷提供

吳威翰另外表示，針對想要打造自己模型的企業，The Pocket Company也提供客製化服務並按專案的方式收費。企業只要準備好自己過去成功的行銷案例作為模型的訓練資料，肖準行銷便可以為顧客在The Pocket Company上創建模型、和應用場景的模組，知名美妝保養品牌就是其中一位顧客。

「要讓行銷同業理解AI模型的商業模式是有難度的，他們會擔心寫手失業。」肖準行銷資深客戶經理黃苑婷分享，那該如何突破這道難關？

為了讓The Pocket Company能獲得更好的AI訓練資料，肖準行銷曾經嘗試和其他小型廣告業者合作，希望能將更多的成功案例納入資料庫，可惜的是接洽過程中他們發現其他同行的接受程度不高。

和同行的看法不同，吳威翰認為，AI不但不會取代寫手，反而凸顯了專業行銷人才的重要。「好」的行銷文案本質仍是對切腳、人設、及產品資訊的判斷，人要先知道判斷出文案的價值、邏輯，才有能力去訓練出AI。

「真正的創意跟點子還是在人腦裡，AI只是付諸實踐的工具。」吳威翰説，肖準行銷主攻特定應用場域的模型來Fine-Tune，就是為了保持「模型的多樣性」，因為當前在AI基礎建設稀缺的情況下，大企業在商業考量下一定會先以通用模型為出發點，但是這可能扼殺了多元領域的知識內容與思考方式，而肖準行銷正瞄準這個大企業上不會進入的小眾領域，「我們深知多樣性的重要性，所以肖準行銷正為此而奮鬥。」