訂餐、看劇、筆記軟體...75%的人付費卻沒在用，ScribeUp手握1億資金為荷包把關

四分之三的人，還在為沒用到的訂閱服務付費，你也是其中之一嗎？

全球數據公司C+R Reasearch在去（2022）年推出的訂閱服務統計數據報告指出，儘管每月都會收到付費帳單，仍有近75%的人不會注意到，一直仍在為沒使用到的訂閱服務付費。

因為大部分的消費者習慣自動扣款，這樣的便利性也讓消費者很少注意日常繳款明細，C+R Reasearch的同一份報告中也顯示，有近七成五民眾承認常忘記自己訂閱了哪些服務。

ScribeUp推出訂閱制支出管理的平台，就是要解決這些浪費。但與其他競爭企業不同的是，ScribeUp融入「虛擬信用卡」的概念，提供免費試用到期提醒、支出帳務總表等服務，讓使用者一目了然自己即將付出的款項，推出短短2個月便已累積超過10,000名使用者，平均為使用者省下700美元（約新台幣2萬元）的不必要開支。

今（2023）年9月，ScribeUp在種子輪募款中，收到由台灣人創辦的Mucker Capital及知名新創加速器MassChallenge的300萬美元（約新台幣9,613萬元）投資，預計將用於日後新功能的研發。

ScribeUp推出虛擬卡服務，統一管理訂閱資訊減少不必要支出

ScribeUp的創辦人Jordan Mackler及Yohei Oka在2020年看到了訂閱制服費的問題，希望透過推出統一管理訂閱制資訊的平台，讓使用者在交易中重回主動管理的角色。經過3年的技術研發，終於在今（2023）年7月將平台上線，並迅速累積破萬名使用者。

ScribeUp的服務針對2種狀況而設立：試用新的訂閱服務，以及已經在使用的既有訂閱服務。

使用者申請ScribeUp帳號獲得的個人專屬的虛擬信用卡（ScribeUp Card™）就是為了試用新服務而設。此虛擬信用卡讓使用者在申請付費版軟體的免費試用時，先行輸入虛擬卡的資訊，避免使用者因未注意到到期日而被扣款的狀況，當快接近虛擬信用卡所申請的免費使用日期，系統將會寄送通知提醒使用者。

至於既有的訂閱服務，使用者也可以透過ScribeUp串連銀行帳戶和信用卡資訊，在各項訂閱服務扣款日前收到通知，使用者便可以知道當月的付款狀況，以及是否要退訂服務。

結合一鍵退訂及主動退訂優點，ScribeUp推出新一代訂閱制管理模式

訂閱制統一管理其實已不算新概念，ScribeUp又是如何突破重圍吸引企業投資的？

Jordan Mackler解釋，為減少使用者每月為沒使用的訂閱軟體付費，過去的企業大多透過兩種方式解決訂閱管理問題：一種是整理扣款帳單並提供一鍵退訂的服務，另一種則是由消費者主動匯入帳單到系統中，在下次收到繳費通知前就可以先退訂對不喜歡的內容。

不過，前者是已經扣款後才能讓消費者退訂，後者則是需要消費者主動整理，都有其缺陷。結合前項的一鍵退訂特色及後項的主動退訂兩種做法的優點，ScribeUp平台進一步結合自動化提醒，藉聚集所有已訂閱服務資訊，讓使用者在被扣款前先思考自己使用軟體的頻率及自身訂閱意願，為訂閱制管理創造出一種新的商業模式。

ScribeUp於今（2023）年8月宣布在種子輪募款中，收到來自Mucker Capital及MassChallenge的投資，總計300萬美元（約新台幣9,613萬元）。Jordan Mackler表示，團隊仍正在研發如個人化提醒、帳單提醒等的新功能，目前也是免費使用的軟體，透過與信用卡公司等的商務合作收益，而新資金的挹注將會加速新功能推出的速度。

目前ScribeUp所提供的服務未收取任何費用，團隊透過與銀行間簽署的合作企業營利，當使用者利用平台的虛擬信用卡繳費時，將會提供一部分的佣金給ScribeUp團隊，但此費用將不會轉嫁至使用者的手續費上。

訂閱2.0時代來臨，服務成效、使用者體驗成訂閱關鍵

全球知名管理顧問中心Kearney於2022年針對使用者訂閱服務所做的消費者研究指出，有9成2的民眾至少訂閱一種娛樂性訂閱服務，而有4成的民眾認為自己已訂閱的軟體數過多。

根據《富比士》報導，隨著通貨膨脹、高競爭的訂閱市場時代的來臨，過去商業界相繼推出的訂閱制服務已過高峰，在面對訂閱戶大量流失的訂閱疲勞階段，訂閱2.0時代已來臨。

無法在短時間內看見訂閱服務帶來的價值，或是支付的金額無法與使用者體驗劃上等號，成效及使用者體驗兩項因素成為左右使用者持續使用該項訂閱服務的關鍵。

為在訂閱疲勞中找出一線生路，企業也不斷在改良既有的訂閱方案，不論是藉由多方合作一同推出的套裝式訂閱服務，抑或是推出使用者專屬的訂閱方案，在使用者越趨謹慎地審視自己訂閱習慣的時期，ScribeUp恰好乘上訂閱2.0的浪潮，為個人使用者提供一個全面的解決方案。

資料來源：《TechCrunch》、《BusinessWire》、《Medium》、《Today's Esquire》、《Cision PR Newswire》