好品牌就是要讓顧客Happy！

網通產品過去是周邊產品，現在越來越和各種特殊應用結合在一起，「過去的消費者在乎的是功能，現在越來越大眾化，」廖志誠分析，當整體市場擴張，友訊要面對的顧客和以前就不同，要用不同的方式打響品牌，「經營跟研發的靈活彈性，本來就是台商的優勢，做好品牌，附加價值就高。」
去年友訊全球品牌營收做到7.28億美元，歐洲與北美營業額成長都超過五成，今年已成為消費性網通產品的全球第一品牌，「網通品牌會入侵原來消費性電子和PC品牌的領域，」廖志誠有自信，當所有的家電設備都連接上網路，就是友訊邁向下階段爆發性成長的開始。