總是要先翻過大量地廣告信件,才能找到那些真正重要的訊息。發送郵件的成本相當低,也因此讓廣告郵件防不慎防,但是如果有天,寄信前要先付錢,想必可以大量降低廣告信件的出現。
這正是位於舊金山的新創公司Gated正在創造的服務,那些陌生廣告寄件人要付的錢,也就是捐獻給非營利組織的善款。
「先捐款,後寄信」,旨在解決垃圾信件氾濫的問題
Gated的創始人Andy Mowat是一位連續創業家,也是一位天使投資人,然而因為業務繁多,他深感被廣告信件轟炸的痛苦,於是開始思索在注意力有限的世代,應該如何解決垃圾信件氾濫,降低多數人生產力的問題。起初,他僅只是在自己的信箱內設立類似於垃圾信件的分類欄位,卻無法有效解決持續收到垃圾信件的問題。
所以他決定從源頭解決問題。
「我開始一一回覆那些陌生信件,我告訴他們:如果你想引起我的注意,那先轉帳到我的非營利組織吧,請為我的專注力付點錢。」不久之後,Andy Mowat提出了將廣告業者寄送信件的需求與造福社會結合的服務,也就是Gated,期待能降低使用者收到垃圾信件的機率。【延伸閱讀:常常忘記回覆Email?快來看看這款蘋果、Meta都在用的提醒工具FollowUpThen】
Gated會根據使用者之前曾與哪些帳號傳過信,自動建立允許寄件的列表,如果曾與Gated使用者傳過信,那麼該寄件者的帳號就會被列入允許寄件的列表,並且無須付費就可寄信。當未在列表內的寄件者,要向Gated使用者寄送郵件時,該信件會被轉移到單獨的文件夾中,並且出現需要向慈善機構捐款才能寄信的頁面。
假使寄件者在看到捐款通知時,還是選擇寄信,那麼每封信件需要支付由收件者指定的最低金額,才能成功寄出。這其中將會有70%均贈給收件者指定的非營利組織,其餘的則流向Gated。
據Andy Mowat所言,Gated可有效減少43%的垃圾信件數量。
降低垃圾信件的同時,也可為真正重要的訊息提升曝光度
在一鍵即可發送信件的時代,不只收件者深受氾濫的垃圾信件所苦,對於那些致力於透過信件吸引客戶,並且是在鎖定客戶後,才發出信件的企業來說,也蒙受了一樣的痛苦。
他們並非隨機式的濫寄信件,但發出的信件卻可能埋沒在眾多的垃圾郵件中,不過假設企業願意付錢寄信,則可能會提升使用者對該信件的關注,因為那些濫發廣告信件的企業是不會付錢寄信的,然而那些有策略的企業則會,因此在他們付錢寄信後,據Gated的資料所示,該信件的平均回覆率可達46%,並成功提升企業廣告信的曝光率。
所以,雖然Gated是為了解決信件過多,收件者必須花費大量時間篩選重要訊息的問題,但他也同時解決了企業端的信件被埋沒在垃圾信件中的問題。
減少垃圾信件背後的隱憂
Gated創立僅10個月,並且已獲得由Corazon Capital領頭,Precursor Ventures、Burst Capital、Tuesday Capital等其他早期基金參與的330萬美元的種子資金。目前與包含大自然保護協會(The Nature Conservancy)、美國紅十字協會(American Red Cross)、紐約食物銀行(Food Bank For New York City )等8家非營利組織合作。客戶則包含Calendly、Adobe、Revenue.io等品牌。
然而,在解決垃圾郵件氾濫的同時,卻出現了使用者對於Gated,是否可能洩漏用戶的信件內容,侵害用戶隱私的疑慮。雖然Gated表示他們僅會讀取寄件者與收件者帳號,以便他們建立允許寄件的列表,但還是無法消除使用者的疑慮。
此外,Gated計劃為企業開發一種產品,允許他們每月以特定的價格發送一定數量的電子郵件。然而目前Gated僅限於Gmail使用,所以只有使用Gmail帳號的人才能成為Gated的使用者,要符合企業端的需求,可能還取決於Gated對所有電子信件用戶的普及程度。
資料來源:Tech Crunch PR Newswire

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