印度最大的美食外送服務平台Swiggy近期在最新一輪的融資裡，獲得了12.5億美元，現在它正在積極擴展其產品，包括在東南亞市場的即時配送服務。
Swiggy 2018年從一般的食物外送開始，業務逐漸擴展到送貨服務Swiggy Stores、物品快遞服務Swiggy Go等等。之後，還推出了專屬會員計劃Swiggy SUPER，讓會員享受免費的訂單配送服務費。Swiggy更推出了名為Swiggy One的升級會員計劃。訂閱計劃為會員提供免費送貨、折扣和所有線上送貨平台服務的諸多好處，包括食品、雜貨等。
Swiggy由Sriharsha Majety與他的大學同學 Nandan Reddy 創立。Majety從博拉理工學院（BITS-Pilani）畢業後，在印度管理研究所加爾各答分校（IIM-Calcutta）獲得MBA學位。在倫敦從事了投資銀行的工作後，Majety決定回到印度展開他的創業旅程。
Majety和Reddy最初於2013年8月成立了一家名為Bundle的物流公司。因為他們發現了電子商務行業物流和航運領域的巨大潛力。他們希望使航運民主化，打算為全球人們提供最快的貨運服務。
當他們剛開始經營Bundle時，他們發現電子商務市場的運作方式發生了巨大變化。Flipkart 和eBay等電子商務賣家希望自己負責商品物流，導致市場萎縮，他們不得不在一年內關閉第一家企業。值得慶幸的是，當時還沒有投資者，也沒有負債，甚至還沒有任何員工。
從失敗中吸取教訓，Swiggy誕生
雖然Majety和Reddy的第一次合作失敗了，但他們從印度跨國乘車共享公司Ola和快速叫車公司Uber的商業成功模式中汲取靈感，產生創立Swiggy的想法，用戶可以用手機來訂餐和查看餐廳資訊等。他們也請了出色的程式設計師Rahul Janimini為技術聯合創辦人，來幫助構建平台。
2014年8月，他們在班加羅爾（Bangalore）開設了一間小辦公室，展開Swiggy的業務，並於2015年在第一輪融資中募集了200萬美元。
據知情人士透露，現在這家新創公司的估值為107億美元。去年7月，Swiggy的估值為55億美元。
Swiggy的最新一輪融資由總部位於美國的投資公司Invesco領投，其他新的投資者包括Baron Capital Group、Sumeru Venture、IIFL AMC Late Stake Tech Fund、Kotak、Axis Growth、Sixteenth Street Capital、Ghisallo、Smile Group和Segantii Capital。
在評論新一輪融資時，Swiggy執行長Majety 表示：「我們的目標是讓Swiggy成為1億名消費者每月可以使用15次的平台。我們將繼續投資員工、產品和合作夥伴，創建一個完整的生態系統。」
Majety進一步表示：「Instamart僅用了17個月就達到了傳統外送業務需要40個月才能實現的GMV目標，這證明了Swiggy的平台優勢」。
Instamart是Swiggy的快速商務部門，可在15-30分鐘內將雜貨送到客戶手中。過去的一年半裡，Instamart已成為Swiggy的主要業務之一。
Swiggy與多家外送平台處於競爭，包括螞蟻金服與老虎基金投資的獨角獸Zomato。這家公司創立於2008年、同時提供餐廳訊息、菜單和用戶評論的外送平台，以及亞馬遜印度分公司的外送部門。
積極擴張版圖，有意收購線上訂位系統Dineout
此外，Swiggy也正在持續積極地擴張帝國版圖。三位知情人士表示，該公司正在與印度B2C和B2B領域最大的線上餐廳訂位系統Dineout談判收購事務。
Dineout在20個城市與50,000家餐廳都有合作，由Mehrotra、Nikhil Bakshi、Sahil Jain和Vivek Kapoor於2012年創立，並於2014年被Times Internet收購。
如果Swiggy成功收購Dineout，將會更加鞏固自身在外送平台的地位，此外，最大的競爭對手Zomato的服務並不包括線上訂位系統，這次收購可以為平台帶來競爭優勢。
資料來源：techcrunch、livemint、craft、business insider、gadgets
本文授權轉載自《數位時代》，作者：周筱琳，原文標題：抓住快商務潮流！Swiggy花8年成為印度最大外送平台，下步拓展線上訂位，責任編輯：傅珮晴、錢玉紘
