要成為一位成功的領導人,同時擁有巨大成並非易事,所以許多世界級大企業的領導者特別受到關注。儘管世上沒有一個通用的成功領導方式,但我們仍能從幾位成功者的身上,找尋一些基本特質。
美國商業媒體 CNBC 梳理出亞馬遜創辦人傑夫・貝佐斯(Jeff Bezos)、臉書創辦人馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg),以及 YouTube 執行長蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)等領導者的故事,發現使他們成功的 5 種特質:
1. 不畏懼失敗
新創研究機構 Startup Genome 在一份報告中指出,有高達 90% 的新創都是以失敗收場。此時,該放棄還是堅持再試一次呢?這個答案或許相當明顯且老套:成功的人並不會輕易放棄,反而是從失敗的經驗中學習。
貝佐斯於 1994 年創立亞馬遜時,他只認為自己有 30% 的成功機會,「預期自己將會失敗,反而是個令人感到自在的期望。」
事實上,從推出智慧手機 Fire Phone 到亞馬遜錢包(Amazon Wallet)就可以發現,這位科技巨擘也有過多次失敗,但他從未在追求成功的道路上放棄任何機會。
「如果決定要大膽投入,你在做的事會成為一種實驗,而實驗本身就容易失敗,你不會知道它是否成功,但巨大的成功將可以彌補過去十幾、二十次的失敗,」貝佐斯曾在一個論壇如此說道。
2. 設定遠大目標
特斯拉執行長伊隆·馬斯克(Elon Musk)可說是這句話的代言人。馬斯克總是設定出雄心勃勃、甚至看起來很瘋狂的目標,這也是他最令人最欽佩的特質之一,從建造地下隧道以解決交通堵塞問題、將人類大腦與電腦連接等案例,都可以看見他的野心。
實現遠大的目標還可能會讓你更加快樂。在牛津大學的一項研究中,研究人員將受試者分為兩組,第一組設定了極高的目標,另一組的目標相對保守,實驗結果發現,第一組在實現目標後感到更滿足。
背後的原因很簡單:若你設定的目標缺乏野心時,對於達到目標後的滿足感會相對低。
3. 勇於分享個人感受與經驗
2017 年,科技巨頭 Google 發生了一件危機,一位工程師發布了十頁的備忘錄,內容為反對公司內的多元措施,該文件迅速流傳。
其中最受注目、最大膽的回應來自於 YouTube 執行長沃西基(Susan Wojcicki),她以個人經歷為出發點做出回應。
她提到,「我的工作能力曾受到質疑;當有重要的產業活動或社交聚會時,我也曾經被排除在外;我曾參與一場領導者會議,但當下卻只有年輕男性可以發表談話。」
沃西基的觀點集中在如何賦權於下一代的年輕女性,擄獲許多人的心。最成功的領導者了解何時須以客觀策略為主,何時又要以同理心及人性為導向。
4. 最偉大的點子總是在最意想不到的時刻浮現
長期研究人類行為的暢銷書作家克勞迪婭・凱博(Claudia Kalb)就在書中指出,「我們通常都是有意識地接收資訊,但問題在於接下來會無意識地處理,導致最終的解決方法會在頭腦最沒有預期時突然跳出來。」
馬斯克就曾在一個論壇中分享到,他總是在洗澡時想到最聰明的點子。許多成功公司如 Linkedln、Facebook 和 Google,他們的執行長或主管在召開會議時,會以站立、走動的方式進行,因為他們相信這是人們最專注、最具創造力和生產力的時候。
靈光一閃的時刻總會在意想不到時出現,我們不須太過執著於時間和地點,這樣有助於讓新點子自然地進出你的大腦,不用緊張,保持開放的心態,讓創造力自行點燃。
5. 跳脫框架思考,超越現狀
美國網站 Stitch Fix 專門提供個人造型推薦的服務,並以 AI 和大數據,協助客戶量身做造型聞名。創辦人兼執行長卡特里娜・雷克(Katrina Lake)表示,這些數位工具讓公司從每位客戶得到的收益同比提高了 6%。
當你所處的產業已經是一片紅海,沒有突出的成功模式可遵循時,你可以是那個開開闢道路的人。事實上,你不需要花上好幾年甚至數十年,來獲得與一些產業領頭羊相同高度的遠見。
CNBC 建議,當遇到困難時,可以設定 5 個、10 個甚至 20 個「打破規則」的解決方案,這樣一來,當你常常進行這種跳脫框架的思考時,自然就會愈來愈得心應手。
資料來源/CNBC, Startup Genome
本文授權轉載自《經理人》,作者:Janis,原文標題:為何臉書、Google 主管喜歡站著開會?頂尖管理者的 5 個成功特質