設計電商網站 Pinkoi 於今年迎來了 10 週年,創辦人暨執行長顏君庭也打趣地說:「回顧起來老了 10 歲,從年輕人變成中年人了。」
10 年以來 Pinkoi,也從主打「送禮」的設計品網站,成為橫跨泰國、日本、香港、台灣的跨國設計電商,從草創一路走到了國際擴張期。
讓商品賣出海外,台灣設計商品訂單30%來自海外
Pinkoi 在 2011 年 8 月網站正式上線,早期以「送禮平台首選」、「原創好設計」為主打,在 3 年的時間內招募了 3,000 個原創設計品牌加入,也成功在台灣打響名聲。
2015 年,Pinkoi 獲得紅杉資本 900 萬美金(約為新台幣 2.7 億元)的投資挹注,也是開始國際拓張,在 2014 到 2016 年之間陸續開啟中港澳、日本、泰國等當地服務,招募優質設計品牌加入,也成立各地辦公室做在地化行銷推廣。根據 Pinkoi 的數據,目前站上超過 65% 的品牌接過海外訂單,跨境訂單更佔了台灣總訂單的 30%,海外客人主要來自中港澳、日本、美國、新加坡及澳洲。
另外在疫情下,2020 年台灣的跨境訂單數量相較前一年更成長 83%,讓設計商品的跨境銷售透過 Pinkoi 成真。
2019 年時,Pinkoi 推出大幅度的品牌煥新計畫,透過企業識別和商業策略重整聚焦,從「粉紅色」的 Pinkoi 轉換成「海軍藍」,同時站上品牌也迎來了大幅度地成長,截至 2021 年 Q2,共有超過 25,000 個品牌加入 Pinkoi。顏君庭認為,在重新定義企業識別後,強調獨特、質感,更能吸引國際品牌加入。
Pinkoi 也開啟與國際大型 IP 合作的計畫,透過 Pinkoi 擔任中間整合合約、品牌媒合、商品篩選等角色,幫助獨立設計品牌能夠在資源有限的情況下,與國際級 IP(如:miffy, SNOOPY)進行聯名合作。
現在 Pinkoi 手握 400 萬會員數,購買主力為 35~44 歲,次之為 25-29 歲的消費者。且消費數據中,每 4 個人就有 3 個是回購的忠誠會員,其中台灣人對設計商品的平均購買金額在十年來更成長了 87%,Pinkoi 也針對消費者進行更精準地分析,用 AI 技術改善消費者瀏覽體驗,有效提升 37% 的瀏覽量與 82% 的商品點擊率,「面對國際化,個人化是相當重要的策略。」顏君庭說。
此外,他也透露目前也正與現有投資人討論,準備新一輪的募資,但也不排除 IPO,地點與具體做法都在研議中。
10週年,Pinkoi四策略拉起未來簾幕
Pinkoi 也在 2020 年迎來了新總經理陳昱珊,她提出了「十倍美好的第十年」作為 Pinkoi 屆滿 10 歲的未來計畫,共有四個策略:
與 Pantone 合作,定義 Pinkoi 品牌形象
首先 Pinkoi 推出與國際知名色彩權威 Pantone Color Institute™ 的品牌色認證計畫,透過 Pantone 的色彩專業來為 Pinkoi Navy(海軍藍)和 Pinkoi Salmon(鮭魚粉)做意義定調,定義 Pinkoi「優雅・獨特・自信・可靠」又「熱情・活力・誠摯・溫暖人心」的品牌性格。
品牌旗艦館
設計品牌必然要從「商業化」走向「規模化」,因此 Pinkoi 也在今年推出品牌旗艦館,邀請像是台電文創、臺中國家歌劇院、茶籽堂、鮮乳坊等品牌設立專屬頁面,用更豐富的版面與消費者深度溝通品牌故事。
分眾行銷
另外,隨著站上的品牌越來越多元,Pinkoi 更明確地聚焦分眾行銷,並陸續推出時尚、家居、美妝、生活風格、送禮指南等企劃,定期與對該領域有興趣的消費者做深度溝通,和推出各種聯名企劃。
舉辦Pinkoi Design Fest
結合 Pinkoi 擅長的市集活動,再加上數位藝術策展、十年品牌回顧、產業論壇等,為各地⺠眾帶來最精彩的設計展,預計將巡迴台灣、香港、日本、泰國等地。
顏君庭最後也表示:「Pinkoi 的未來,就是當消費者想到美好生活、質感生活,在食衣住行育樂方方面面,Pinkoi 都是他們的首選。」
責任編輯:蕭閔云
本文授權轉載自數位時代,原文標題:國際拓張有成!Pinkoi台灣設計商品訂單30%來自海外,10週年力推4策略迎戰未來