以知名交友網站愛情公寓起家的尚凡國際於昨（19）日舉辦「史上首場PTT鄉民法說會」，短短10日報名人數突破1,000位，也沒有發生尚凡董事長張家銘害怕的「千人響應，一人到場」情況。現場更準備了500份雞排、珍奶，以及聽了有點尷尬的「鄉民梗」讓所有參與者共襄盛舉。
張家銘表示，從尚帆上櫃以來飽受許多質疑，最主要的原因仍是股價從164元掛牌，一路跌至19.4元，許多股版（Stock）鄉民要他「出來面對」。而在尚凡股價一路上衝，截至截稿前為244元，張家銘也決定出來面對鄉民，解釋尚凡上櫃以來的轉型之路。
面臨行動變局，投入資源、面對虧損
2013年，主力為愛情公寓的尚凡宣布上櫃，首日收盤還有187元的成績，但之後每況愈下。「大家都說我們虧了33個月，5278（尚凡股票代號）是個騙局。」張家銘說。
他也大方承認上櫃後尚凡所遭遇的劇烈變局，就是「PC轉向行動」的趨勢，「當時又被Garena旗下的BeeTalk（交友App）打到，我們只有兩個選擇，不投資手機App；或是虧損2-3年，但是加大投資App。」張家銘選擇了後者。
因此他們花了三年時間，第一年招兵買馬，研發產品；第二年，大幅度拓展國際市場；第三年，收斂國際市場。
產品方面，以App與後續加入的直播服務為最重要的轉捩點，靠著大量的打賞（donate）分潤，拉動尚凡的營收。
在國際市場方面，尚凡最多同時經營20個海外市場，包含日本、墨西哥、阿根廷、韓國等，於其中找尋投資報酬率較高的市場。值得注意的是，尚凡幕後的投資者包含日本CyberAgent，由旗下的mixi株式會社進行日本推廣，但至今仍不算成功，「日本真的很難打。」張家銘說。
而在收斂國際市場，專注於投資報酬率較高的地區，尚凡也大幅縮小虧損，2018年的合併營收為8.92億元，同比2017年的4.8億成長近乎一倍。在股利方面，更追隨台積電每季分配的模式，「股利發好、發滿。」張家銘笑著用鄉民梗說。
大研生醫：尚凡100%持股的保健食品電商
張家銘也在現場同步展示了尚凡旗下的所有產品，包含iPair App，於兩年前加入直播功能後，已經是營收主力。也有許多主播出席本場法說會，展示了在短短幾分鐘內就獲得數萬元打賞的吸金能力。
其他如以結婚為前提的SweetRing交友、瞄準新鮮人與大學生的WeTouch交友，以及目前免費，尚未貢獻營收的網紅人力銀行Kool。張家銘提到，由於前幾年招募了許多優秀的工程師，並鼓勵內部創業，尚凡現在每年都有能力做出1-2款產品。
最特別的是尚凡旗下瞄準保健食品的大研生醫，主打健康、美容、運動、纖體四大系列。根據張家銘的說法，大研生醫並沒有要賺大錢，也不會大幅虧損，初衷是希望親朋好友能夠身體健康。此外，更為了「透明化」公布利潤，大研生醫的保健食品成本是售價30-40％、經銷商回饋金約50-60％，剩下約為10％利潤。「我們也有葉黃素。」他補充說道。
iPair做出差異化的方式：交友＋直播
同時張家銘也在現場接受提問，以下為整理過後的部分問題：
Ｑ：與其他直播平台的差異化？
我們base在交友需求上，主播跟粉絲就是一家人、好朋友。我們許多粉絲跟粉絲間、主播跟主播間都認識，是跟其他比較不一樣的地方。17、浪Live比較偏向才藝、明星，我們則是大家都像是好朋友。
Ｑ：如何面對直播泡沫化？
目前沒有觀察到直播走向泡沫化的現象，除非有一天男生對女生都沒有興趣，那我們的男主播也許會變多。
Ｑ：大研生醫的供應商？
要透明絕對沒有問題，供應商都是生展在內的上市櫃公司。
Ｑ：衝高2019年獲利的具體方法？
持續投資報酬率比較高的市場。
本文授權轉載自數位時代，作者：陳君毅
