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新創公司想得到資金?這裡有一些技巧教你如何「說一個好故事」

36氪/常青 2018-07-25
新創公司想得到資金?這裡有一些技巧教你如何「說一個好故事」
哈佛商業評論
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「只要我們能夠更好地講述我們的故事,」這是我在科技界工作時經常聽到的一句口頭禪。我瞭解其中緣由。根據我的經驗,新創公司和企業的領導者們都不善於講述他們的創新故事。這無疑會讓他們錯失一些良機。當你完成了非常出色的工作,你自然希望人們能夠瞭解它。因此,無論是起草網站文案、行銷手冊、線上文章,還是新聞稿,請考慮聘請專業的「故事敘述者」,使你在專業領域做出的顛覆性工作也能在普通人眼中同樣意義非凡。

我就職於位於多倫多的創業創新中心MaRS。這份工作使我有機會接觸、採訪並撰寫一些關於加拿大新創公司的傑出人物和研究機構的重大發現的文章。雖然我一直對我們擁有的技術專家群體印象深刻,但我對他們如何分享自己的工作卻並不感冒。原因很明顯:那些技術上的非凡突破在繁多的專業術語,複雜的條款和生僻的語句的包裹下黯然失色。這樣的場景使得記者和讀者們變得興趣索然。描寫可穿戴技術或許可以非常繪聲繪影;然而基因治療法的研究卻無法用語言生動的展現出來。我們的科技創新者在這方面存在哪些不足,而又如何來解決這一問題呢?

別找博士來為你寫故事

我曾多次受新創公司的招募人員之托為他們推薦行銷傳播方面的人才。但我推薦的候選人常常因為沒有科學或技術領域的碩士或博士學位而被拒絕。這裡的問題在於,許多研究機構在這個職位上聘請的是科學領域雇傭「專家」,而非行銷傳播方面方面的專門從業者。 我的建議是一個好的行銷傳播專家可以幫助你「翻譯」你的工作,使它與你的實驗室、辦公室或研究設施以外的世界聯繫起來。

如果你想找一個腦科學博士來撰寫腦科學的行銷廣編稿,那麼我想你是找錯了方向。與之相反,正確的方向是尋找那些為各種出版物撰寫專欄或文章,並在傳達訊息方面展現出技巧的作者。如果一個作家能有效地為不同的出版物寫作,那麼他們很有可能也能為你撰寫故事。

樸實簡潔的敘述不會讓你的故事黯然失色

專業領域的術語會把你想要傳遞的訊息弄得一團糟,讓讀者感到困惑。這就是為什麼科技領導者需要瞭解他們的目標受眾。你在白皮書和研究報告中使用的語言是為同行或高級利益相關者編寫的,不能輕易地被改寫成其他市場推廣材料。

我曾經在《華爾街日報》工作,每一篇頭版新聞需要經過五位編輯的審核,他們的主要任務是剔除文章中的專業術語。理由是,如果他們不能理解某段文字,那麼我們的讀者也不會理解。最終的結果並不總是能傳達出我想要每處細節,但是最終的結果是文章非常容易被讀者理解。同樣的邏輯應當被前端科技公司採納並用於市場傳播材料的製作。

設計一個全新的市場傳播「劇本」

透過簡單明瞭的故事來闡述複雜的話題並非易事。但解決方案絕對不是把所有的想法都塞進一個故事或新聞稿裡。事實上,考慮到讀者的注意力持續時間越來越短,遵循以下規則是極其重要的: 保持簡單。一點點構建你的故事——每次一個想法。

有很多方法可以達到這個目的,讓我來告訴你MaRS在這方面是如何操作的。我們不是從宣傳和新聞發佈開始,而是反過來設計了整個流程:我們聘請雜誌作者來就某個主題或領域撰寫多個故事。我們讓他們自由採訪MaRS中不同的新創公司、用戶和公司合作夥伴,並鼓勵他們做自己最擅長的事—— 找到吸引讀者的角度。 我們提供一些寬泛的主題和採訪專家的機會,並讓這些雜誌作者為我們的內部刊物和外部出版物撰寫故事。一旦出版,我們就會在我們的社交媒體上發佈故事的不同版本。

以這種方式構建長篇文章的目的不僅僅是建立品牌內容:這同時也使得MaRS可以建立一個統一的訊息傳達方式。我們聘請的自由撰稿人幫助我們從MaRS的生態系統下各種錯綜複雜的角度和想法中找到有趣的故事,然後我們將其他的故事書裡到我們雜誌上已經發佈的主題下面。而那些挑選出的新想法可以被轉化為其他記者或出版物的宣傳稿和專欄。因此,這些文章既可以作為品牌內容,也可以為那些為自己的文章尋找背景訊息和觀點的知名記者提供索引。簡而言之,我們以多種方式向記者提供他們為各自所在出版物撰寫報導所需的具有透明度和吸引力的內容;以此將訊息推向行銷管道。

最近,我聯繫了一位曾經當過記者的同事,問他為什麼他為所在公司撰寫的行銷傳播稿件不如我印象中那樣清晰簡潔了。他的回答是,向管理層彙報的技術專家堅持要重寫他的文章。該公司的領導層無意中使得本該凸顯公司的競爭優勢和技術專長的訊息被不必要的複雜化了,因此市場傳播的效果也隨之淡化。這對他們的市場推廣產生了反作用。這家公司對自己的出色工作沒有得到認可而感到沮喪也就不足為奇了。複雜的故事需要非同尋常的行銷手段。如果你的傳統市場傳播策略不起作用,那個該試試專業的「故事敘述者」了。

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本文授權自《36氪》,作者:常青

原文:Technical Experts Need to Get Better at Telling Stories

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