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運動+人工智慧!中國「魔方元」世界盃前推出AI看球機器人

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專注體育人工智慧的公司魔方元最近推出一款人工智慧足球語音聊天機器人,取名「AI球」,在觀看球賽的時候,主要能達到解說陪伴和解答疑問的作用。

在實際的使用過程中,當用戶觀看一場直播或者重播的球賽時,AI球會充當一個貼心的智慧觀球助手,它可以進行高度擬人的體育比賽解說,也可以及時準確地回應你對於比賽的疑問,也能幫你找到適合你的球迷群,讓你更快掌握賽事內外動態。

魔方元創辦人兼CEO陳昊告訴媒體,與市場上其他的語音機器人相比,「AI球」藉由對足球產業的知識,利用深度學習的自然語言處理能力,不僅能回答簡單的事實型問題,還能進行邏輯推理。既有豐富的足球專業知識儲備,又會學習和思考。

陳昊認為,目前市面上大部分聊天機器人都是利用深度學習和開放式知識地圖的應用。這類機器人的應用都較為機械,一種只會模擬人類對話,但因缺乏知識地圖的支持,難以回答知識性的問題;另一種因為廣義知識地圖的數據質量問題,答案無法滿足用戶要求。

「AI球」的核心競爭力在於透過自然語言處理、深度學習和知識地圖核心技術,大大提升了人機交互體驗,創新了個性化的服務模式,並首度結合了人工智慧與足球解說。而「AI球」在足球方面的專業度與魔方元的業務背景也有深厚的關係。

魔方元科技成立於2012年,是一家體育人工智慧企業,旗下囊括數據資訊服務、賽事分析服務、職業體育服務、體育媒體服務、商業決策服務、教育科研服務、實時數據遊戲、體育彩票等業務,目前用戶達4600萬。

此外,魔方元服務的企業客戶包括阿里巴巴、騰訊、百度、新浪、搜狐、新英體育、聚力體育、體奧動力、微鯨科技在內的數十家互聯網公司和體育公司。

不管是球迷,還是專業的電視足球解說員,在看球時都會遇到不同的困擾。球迷經常會遇到「想要的訊息查詢不到」,「查詢到的訊息看不懂」,甚至都懶得去打開電腦或者手機去查詢,個性化需求難以得到滿足。

「AI球」突破了傳統觀賽的局限,用戶隨時都可以透過語音和聊天機器人聊足球,聊天機器人利用AI深度學習的自然語言處理能力來理解對話的語境與語義,透過建立足球產業知識地圖,實現人機交互、知識表達與推理,以語音、圖文、影片、動畫、圖表等形式向用戶傳遞球員訊息、賽事數據、社媒資訊、精彩回放等足球比賽相關內容。

「AI球」後台數據庫具備強大的運算能力。它擁有全球互聯網足球的結構化與非結構化訊息:比如歷年全球比賽時間、陣容、戰績,甚至包括球員的八卦新聞,並實時蒐集散布在互聯網各個角落的資訊,透過抓取、清洗、排歧和表達等一系列處理,對訊息進行聚合,進而及時傳達給用戶。

用戶在「AI球」上的所有行為都將被記錄,進而形成獨立完整的用戶畫像。當你再次與聊天機器人互動時,透過AI和大數據分析,利用推薦系統算法推薦個性化內容,比如你喜歡的球隊,那些年你追過的球星,你可能會感興趣的比賽訊息等,將得到「千人千面」的個性化回答。

在市場推廣方面,目前,「AI球」足球語音聊天機器人目前已經上線IOS版和Android版。並且「AI球」已於2017年底上線英超賽事中國地區唯一版權方新英體育官方APP。

人工智慧足球語音聊天機器人「小美」也已經接入京東叮咚智慧音箱、小米小愛智慧音箱,小米大腦,後續即將對接天貓精靈、蘇寧智慧音箱等,陳昊表示「AI球」會衍生更多的產品和服務。

不過,關於聊天機器人的實用程度和智慧程度,還待用戶和市場的檢驗。

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本文授權自《創業邦》,作者:趙東山

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