我是文創服飾潮牌 25:01 DESIGN T-SHIRT 的創辦人陳郁翔,從 2012 年成立,結束於 2017 年,我很幸運搭載到文創熱度這班列車,雖然這班車走的不遠,但讓這五年電商有很多成長與變化,由於我個人很喜歡嘗鮮,加上我們品牌在華山展覽結束後就剩下我一個人親力親為,所以不論在研發商品還有各種新出來的電商平台功能我都會去嘗試,在此,把這五年來接觸過的都與各位分享。
創業前先確定自己的喜好
五年下來,我還是很可以很肯定的說,當你想要創業,這個業務內容必須要是自己熟悉或喜歡的,這樣可以少走很多冤枉路,千萬不要看人家做什麼好像賺很多錢就跟風,以現今的景氣,會賺錢的公司絕非偶然,一定有很多細節是你看不到的,當然創業本來就是一個邊做邊學的事,但如果這個行業你根本就不喜歡或不懂,你才不會有動力去爬文做功課,所以創業內容請務必慎選。
市集/開店/電子商務誰最賺?
市集是我覺得最賺的,少少的攤位費,但天氣不要太差,會有基本的人潮跟買氣,一個周末下來,營收三萬到四萬不成問題,熱門地點如西門紅樓,據說一個週末六到七萬都有人賺到,但因為政府在選舉過後已經把發展文創拋諸腦後,很多市集團隊也借不太到場地,所以現在已經沒什麼文創市集了......
開店的話,如果你很能為店裡營造風格和氛圍,那你可以開店,但如果是賣衣服我還是勸退,太難生存了,如果你是批貨更慘,客人去你店試穿,最後去淘寶結帳,我們西門新宿五樓所有賣衣服的 90% 倒店率,現在本土賣輸外來是事實,除非是原創研發或是古著比較有一拚的機會,我個人是沒有從開店賺到錢。
如果是賣衣服以外的還是值得一試,賣吃的一定要好吃,不然一樣倒,賣其他的貨源要穩,成本要便宜,才能應對現在畸形的房租結構,剛開店會有一個新人的幸運期,接下來三個月至半年會下滑恢復至正常的營收值,就能看這間店有沒有機會繼續走下去。
電子商務是我最喜歡的,畢竟我從 Yahoo 拍賣時期就在電商圈打滾,我太熟悉也太喜歡這個套路,但這是一個非常需要時時精進自己的知識與技能的領域,如果你不會看平面設計好壞,不想學看來店數據分析,商品成本不夠低,沒有創意與想法,那你可以放棄電子商務,就算你有錢,也只是被當肥羊宰。
做電子商務不用樣樣會,但對視覺的美感自己要有掌握度,我給各位的建議是,不論你賣什麼商品,都拍白底就對了,不要想選什麼奇奇怪怪的顏色,或是造景,除非你有一套自己的風格企劃,不然白底一定是對商品最好的呈現。
以上總結市集最賺,但現在已經不多了,開店跟電子商務都燒錢,端看你對什麼必較有興趣,如果你很懂平面設計,網路重度使用者,那你就去做電商,如果你沒什麼電腦技能,但有很棒的貨源,那就去開店,順帶一提加盟滷味鹹酥雞其實滿賺錢的,台灣人花在小吃的錢不手軟。
2018 網路開店平台比較
現在網路開店真的很幸福,已經有很多開店平台可以使用,也都發展得很成熟,不像以前自建官網真的超級燒錢。
而我最近又在打造我的新賣場,所以也在這兩個月試用了一些電商平台,平台年費制的我都不考慮,所以 91APP/QDM/meepShop 我就沒使用。
1shop一頁式購物
這兩年新出來的一頁式購物,很適合推單一商品,你又很會投廣告的老闆,一開始出來的轉單率很高,但最近一年被一些中國詐騙網購破壞,造成部分消費者對一頁購物很反感。
對我來說這些中國詐騙份子真的很煩,做正派的已經被他們的淘寶打到,現在一堆假購物又來臉書投廣告,拉高大家的競價點擊成本,還造成觀眾現在對臉書廣告的不信任。
回到平台,1shop 正免費試用,可以埋追蹤碼,導購流程是我覺得最聰明的地方,可惜網站沒有 SSL,很多觀眾進網站會先跳轉「即將前往不安全連結」的頁面,希望他們能盡快處裡,做網路購物怎麼可以沒有 SSL,但看得出他們團隊對購物流程的觀念很好。
以下附上我自己做的一頁式購物
WACA
如果你很有錢可以考慮 WACA,購物介面美感很強,商品圖跟蝦皮一樣採左右滑動顯示,很符合現在網購要的使用者體驗,唯一讓我不是很認同的地方就是開什麼功能都要錢,連最基本的臉書登入要加購一個月 800 元,臉書廣告 DPA 投放加購一個月 1200 元,批次處理訂單也要加收錢。
EasyStore
EasyStore 是馬來西亞新推出的購物網,如果你有打算進馬來西亞市場,這是一個可以考慮的平台,月繳使用費目前看下來最便宜的只要新台幣 350 元起,但如果只想做台灣,就不要考慮了,結帳流程是悲劇且還有 bug,另外商品頁介面也很普通。
蝦皮購物
蝦皮購物 流量高就是厲害,我之前獨家商品放蝦皮,配合關鍵字廣告轉單率很高,1000 元廣告費換 8000 元營收,但如果你的商品是批貨,那就要比人家便宜,不然滿難生存的,不過還是建議大家開一個平台,也上架蝦皮,加減放著,配合他們的活動投投關鍵字廣告,都可以小賺一波。
SHOPLINE
如果你是一個很窮的老闆那用 SHOPLINE 準沒錯,CP值最高,一個月 1200 元還送你一個獨有網址,上架商品圖可以上傳 12 張,商品說明可以再上傳 20 張,光是這些就超佛心,而且免費支援臉書登入,臉書 DPA 廣告設定,基本該有的網路開店功能都開給你了,真心推薦給各位剛創業的窮老闆們。
金物流
ezShip
ezShip一定要申請,支援全家/OK/萊爾富超商取貨付款,支援宅配貨到付款,很多購物平台都可以串接,出貨可以批次列印條碼,現在網購市場 90% 訂單都使用超商取貨付款,沒有這個根本少很多營收。
綠界
所有的開店平台,在信用卡收單部份幾乎都用綠界,所以你也不得不申請,同時也支援虛擬帳號轉帳,超商代碼收款,但綠界的物流我其實沒有很推薦,他們的後台物流其實滿難用,所以建議申請綠界就專門用來信用卡跟超商代碼收單就可以了。
7-11超取
想申請這個你必須是公司行號,再由開店平台代為聲請,如果你是自建官網,有時候會申請不會過。
紅陽
紅陽是我最喜歡的金流公司,信用卡收單畫面簡單不囉嗦,還可以跟他要 APP 信用卡刷卡器,做路邊攤跟市集就能用這個 APP 刷卡器讓客人使用信用卡結帳,可惜幾乎沒有購物平台能串接紅陽,但如果你是自建官網我很推薦你使用紅陽的服務。
以上都是我這五年下來有用到的工具,無論做什麼啊,自己真的要多看多聽多學,外面講師課程很多,如果你想聽課,那這個講師,一定要有事業還持續在經營,或手上持續操作哪個品牌,這樣他的教材才會跟上時代的變化。
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本文授權轉載自陳郁翔,全文刊載於TeSA台灣電子商務創業聯誼會

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