矽谷一年一度的重要趨勢報告來了，Kleiner Perkins Caufield&Byers 的合夥人瑪麗·梅克爾 (Mary Meeker) 發佈了 2017 互聯網趨勢報告，總頁數高達 355 頁。
內容大致涵蓋以下九大區塊：
1. 全球互聯網趨勢
2. 線上廣告和電商
3. 交互遊戲
4. 媒體
5. 雲端
6. 中國的互聯網市場
7. 印度的互聯網市場
8. 醫療
9. 全球的上市與私人互聯網企業
在這九大區塊中，我們整理出了心元資本最關心的部份，以及我們看完報告後的觀點。
2017 年互聯網廣告支出將超越電視廣告
報告指出，2017 年將來到重要的黃金交叉點，互聯網平臺上的廣告支出將超越電視。而以美國的互聯網平臺來看，Facebook 和 Google 占了 85% 的廣告占比，2016 年兩間公司的廣告收入合計逼近了 500 億美元。在巨頭佔據大部分的廣告流量時，品牌商更傾向於打造個性化的形象，不靠海量的廣告以吸引鐵粉不斷回購，我們投資的 iFit 愛瘦身正是一個很好的案例， 以打造暴紅商品為主要目標之一，增加死忠消費者的黏著度，再透過線下商店的開設挖掘不同的消費者，避開了互聯網巨頭的管道影響力。
不同的人機交互開始替代打字輸入
文字被取代的現象尤其體現在行動裝置上，使用者開始習慣透過其他方式下達指令和輸入內容。報告中提到了去年五月 Google I/O 大會上的資料，在其行動端平臺上，有 20% 的指令由語音傳送，辨識準確率達 95%。另外，影像介面的平臺也正在取代文字，不管是貼近消費者的照片美化 App，或是剛推出的黑科技 Google Lens，可以讓使用者以手機相機掃描實體世界，就能得知地理位置的相關資訊。隨著影像辨識技術逐漸成熟，用戶獲得了更快速、更直覺的認知方式。報告中更引述了圖像聚合平臺 Pinterest 執行長的採訪發言：「 未來的許多線上搜尋將不再基於關鍵字，而改由圖片為主 」。
心元投資的公司像是美國的相片管理 App Ever（人臉辨識）、保險詢價 App Cover（物體辨識：拍攝物體後詢價）以及中國的英語學習 App 英語流利說（語音辨識評分）、人工智慧耳機 Vinci（語音控制）等，皆已開始利用不同的人機介面作為產品的特色之一。
新型態的電商與零售商正全面崛起
美國 2010 至 2016 的電商銷售額的年成長率為 15%，其中一大成長主力為生活必需品，其購買流程已經變得愈來愈客制化且輕鬆，有趣的是，2016 年 8 月，Amazon 的嬰兒濕巾及電池的自有品牌市占率已分別為 15% 與 30%，快速攏絡消費者的心。
另一方面，電商的成長也可以由包裹的投遞量窺知一二，2010 至 2016 年包裹的投遞量年增率近一成，這項趨勢帶領了拆箱娛樂的興起——YouTube 上的拆箱頻道吸引了三千三百萬名的觀眾；而除了生活必需品外，食物的外送服務也悄悄改變了消費者的用餐習慣，愈來愈多人透過外送 App 點餐，讓食物直接送到家門前。
電商的蓬勃發展已明顯壓縮到傳統零售商的生存空間， 2017 年傳統零售商關閉的速度有可能再創 20 年來新高，傳統零售龍頭 Walmart 也開始積極進軍電商領域，透過併購與策略調整因應時勢的轉變。
事實上，心元也已在各領域的電商佈局，例如我們美國的電商獨角獸 Wish、臺灣的設計商品電商 Pinkoi、生活好物電商 citiesocial、寵物電商 Pamily 及 iFit 愛瘦身等，都在各自的領域擁有不俗的成績。
企業開始重視設計人才
大型互聯網科技企業內的工程師和設計師的人數比例，從 2010 年至 2017 年漸漸縮小，顯現消費者愈來愈要求產品的體驗設計。我們也看見了企業在設計人才端的求才若渴，我們投資的特贊提供企業尋找行銷創意與設計人才與企業的媒合平臺，讓更多人可以大展長才。
中國市場的民營企業引領財富創造
2016 年中國的民營企業的市值在中國的 MSCI（摩根士丹利編制的股價指數）中占比已經達 48%，其中，資訊科技領域的企業占比 80%，相較 2005 年的 25% 成長飛快。這當然是由於互聯網用戶數量不斷成長，而且線上時間長，許多生活已經離不開手機內的服務，不管是支付、娛樂，以及最近火熱的交通移動。中國市場已經不再只是巨頭的天下，中國的民營企業甚至可以說新創公司已經開始掌握市場，真正創造了商業價值。另一個報告提到的有趣觀察則是，2016 年中國的人均媒體消費時間約為每日 350 分鐘，離美國的每日 600 分鐘還有一段距離，在娛樂內容部份仍有非常巨大的成長潛力。
中國付費內容崛起
除了娛樂市場大有潛力，在也愈來愈多中國的使用者願意為電子遊戲、線上直播及娛樂內容付費。 2016 年中國使用者在電子遊戲的營收貢獻已將近 250 億美元，正式超越美國，且中國用戶毫不吝嗇地為遊戲買單，以騰訊為例，其 2017 年第一季的網路遊戲收入為近 40 億美元，其中，PC 端遊戲僅占一半，另一半來自於移動遊戲：至於另一家遊戲業者網易，則是移動遊戲的營收占比於 2015 年開始就已過半，至今則已超過七成。
我們其中一間投資公司蜜柚互動最近剛推出由初音未來獨家授權的手游《初音速》，一上市即獲得廣大迴響，至於漫畫平臺《漫漫漫畫》也以獨特的暖萌內容行銷增加目標族群黏度，近來其漫畫也已躍上螢幕。
讓中國用戶甘心付費的，還有變現能力高的網路直播服務，目前網路直播每小時的變現能力已經是網路遊戲的兩倍以上，網路直播的內容多樣性及社交功能讓中國用戶樂於打賞，也為直播公司及直播主創造了可觀的營收。
這波直播的熱潮也挹注了我們投資的 LIVEhouse.In，LIVEhouse.In 與電商合作，提供電商直播的技術服務，消費者可在觀看直播時即時下單，電商也可以透過更多的互動促成訂單的成長。
以上是心元資本針對此篇趨勢報告的解析，若要看完整報告煩請點此。
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本文授權自《心元資本》
