近日，位於美國紐約的一家洗衣 O2O 服務平臺 Cleanly 宣佈獲得 500 萬美元的 A 輪融資。本輪投資由 AddVenture 領投， Initialized 資本、 Altair 資本和新入局的 Millhouse 資本跟投。
Cleanly 創立於2013年11月，提供 30 分鐘內上門取衣、清洗烘乾、24 小時內送回的洗衣服務。 Cleanly 的運作方式是透過聘請一些司機當配送人員，用戶在 Cleanly 的 APP 下單後，司機就負責上門取衣，然後與當地大量的洗衣房合作進行洗衣烘乾服務，最後由這些雇傭的司機負責將清潔好的衣物送回到用戶手中 Cleanly 給配送人員發放專門的衣物袋來放置衣物，並且在衣物帶上貼上含有使用者資訊的標籤，用於追蹤衣物的清潔流程並且可以有效防止衣物丟失。
編按：同為家政 O2O 創業項目，Cleanly 和台灣新創團隊 KumaWash 還是有不同之處。主要在於 Cleanly 採取與洗衣業者合作方式，將需要清潔的衣物交給洗衣業者，而平台本身則作為品管、媒合角色。
台灣新創團隊 KumaWash 的模式則自理洗衣程序，從洗滌到最後包裝都親自把關。這樣做也許成本會提升，但是卻更能夠保證衣物品質，也能從中添加高附加價值的服務。
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美國衣物清潔產業現在有 140 億美元市場，紐約市占整個市場的 7.5%。不過最近兩年的美國外送洗衣需求空間在大幅下降，美國的洗衣 O2O 公司也在大批倒閉，外送洗衣 O2O 公司不得不開始注重自身的盈利能力和融資情況。已經擁有新一輪融資的 Cleanly 也需要認真對待這些問題。
Cleanly 表示他們會利用新一輪的融資穩步進行有條理的擴張。現在，Cleanly 只在美國三個城市有佈局，分別是紐約、布魯克林和華盛頓特區。目前已經在紐約實現盈利，跟據了解很快就會在華盛頓地區也實現盈利。
隨著新一輪融資到位，Cleanly 表示會先在舊金山市地區擴張，暫時不會擴張到其他地方， 他們需要保證每個新入駐的城市實現可持續收益後才會進行下一步行動 。
因為根據之前擴張到華盛頓的經驗來看，剛入駐時，相對其他城市，華盛頓地區每個訂單平均乾洗的服裝數量處於較低水準。而平均每個訂單洗衣數較高時才有助於抵消高額的配送成本，並最終提高業務在這個城市的整體利潤。
為了降低配送成本，Cleanly 也改變了他們之前的取送方案，現在只集中在早上和晚上這兩個時間段集中進行衣物取送。因為大多數人白天不在家，在白天工作時間的訂單量較少，配送的司機在這段時間處於機動狀態隨之而來的是配送成本提高，縱使使用者收到衣物的時間稍有延遲，但衣物有別於食物配送，並不會有太大影響。
Cleanly 業務與中國 e 袋洗也類似。不過中國的 600 億外送洗衣服務市場，線上滲透率還只有百分之個位數，為實現盈利，e袋洗還開始賣洗護、清潔產品，來觸及非高頻率、不使用外送洗衣服務的使用者，以及高頻率用戶對內衣、童裝等更適於家庭洗滌的需求。
本文授權自《36氪》，作者：zoey
