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EZ OUTLET 要大打零售業痛點!做消費者跟零售商最便利的OUTLET平台

今年春節,除了國道車潮湧現之外,還有一個地方出現大量的車潮----Outlet商場,「Outlet」這個詞對於許多消費者來說代表著是「撿便宜」的好機會,同時對於商家來說,則是能快速消化庫存的方式之一。因此,像是遇到周末假日或是連續假期時,Outlet商場往往變成許多人首選的好去處。

然而,大型的實體Outlet店面或許能在某一個時段聚集到眾多的人潮,但待假期結束、人潮散去後,固定的成本支出像是人力與已投入的裝潢費用,將又會是店家的成本壓力。有著豐富零售與百貨銷售經驗、EZ OUTLET的兩位創辦人林伯彥與游智喻,觀察到這個現象,同時也感受到近幾年來百貨公司和購物商場的增加,導致集客力不如以往,因此決定透過自身的背景和資源,將線下的實體Outlet搬到網上建構「線上暢貨中心」---- EZ OUTLET

零售背景成為創業最大助力

林伯彥2001年於台大國際企業系畢業後,前往日本慶應義塾大學留學,返台後就任於日本最大商社三菱商事股份有限公司,2006 年起成立櫻革國際有限公司,專門代理國外品牌。游智喻則是大學畢業後便自行創業,為玖旺屋國際有限公司創辦人與負責人,主要代理日本生活用品。兩位創辦人都因為有自身的工作經歷,曾與新光三越、SOGO、誠品等全國知名百貨通路體系與YAHOO!購物、PCHOME、MOMO等台灣大型電子商務平台接觸合作,至少擁有十年以上的時尚零售經驗。因此相當熟悉實體與虛擬等各種零售業通路作業模式、電子商務的作業流程規劃與行銷操作手法。

EZ OUTLET解決零售最大痛點

林伯彥與游智喻認知到對於零售產業來說,「庫存」是最大的問題與風險來源,零售業廠商為了提供給消費者更多選擇與壓低進貨成本,必須訂購更多的貨量,尤其是海外品牌商品99%都為買斷,買斷後存貨便是壓力的來源,然而,銷售數量易受到氣候、經濟環境、消費者偏好等原因而改變,因此提高了庫存堆積的風險,稍有不慎也可能因為庫存而陷入現金短缺的財務危機。

在過去,零售業最熟悉的方式是透過實體的Outlet銷售庫存,但隨著裝潢成本、人事成本、運輸成本逐年上升。EZ OUTLET 希望提供零售業者一個低成本的暢貨管道, 透過EZ OUTLET的銷售平台使存貨有穩定銷售的平台,降低存貨對商家所帶來的風險

同時,對於消費端來說,線上的OUTLET平台就如同線上購物一樣的便利,免去時間與空間上的限制,不需要於商場上人擠人,更不會因為資訊不流通的情況下,錯失特賣會的資訊,重要的是價格一定優於當季的商品。

一站式的銷售服務,致力維護品牌形象

EZ OUTLET 希望達到一站式的服務,提供廠商低成本且簡易的暢貨管道,而從中透過銷售的商品中收取交易抽成服務費。

一站式的服務包含:
商品專業拍攝服務、
商品資訊呈現、
上架服務、
主題式創意行銷、
庫倉與物流、
產品售後服務、
縮短付款週期及B級品處理方案等。

其中,EZ OUTLET致力維護品牌形象,EZ OUTLET強調絕不賣白牌,並且特別著重於網站的視覺呈現和設計風格,不讓品牌商品旁邊呈現不相干的產品、日用品等低價商品。利用過往的行銷操作,使品牌即使折扣出清庫存時,仍然可以維持品牌形象,以 摩登、時尚且洗鍊的網站設計風格,強化品牌與產品的質感

目前現狀與未來方向

EZ OUTLET於2015年4月 登記成立公司,10月開始設計、規劃、籌備網站,並招募人力建置團隊,2016年3月開始招商工作,8月 正式上線,兩個月就達到每月瀏覽量突破 50 萬次,2017年2月已超過 100 家供應商,300 個品牌,10,000 項商品上架。品牌數量從上線到現在成長了五倍,單一商品項目成長四倍。

對於未來發展,EZ OUTLET 希望能夠成為一個跨國的線上 OUTLET 公司,

達到EZ OUTLET的口號「Save on style, save the earth!」。

團隊的近期目標將先服務鄰近中文語系國家:中、港、澳、新、馬等國,與海外華人跨境配送服務;中期,聚焦於英文國家為發展方向;長期,則以東南亞為主要市場拓展。藉由線上的OUTLET使貨暢其流,減少庫存的報廢,同時減輕地球的負擔,使EZ OUTLET成為一家對於地球也能帶來貢獻的公司,最終能將EZ OUTLET逐步走向IPO。

快問快答

Q、目前該服務的獲利模式為何?

EZ OUTLET 透過一站式的服務,提供廠商更低成本且更簡易的暢貨管道,而我們會透過銷售的商品收取交易抽成的服務費。

Q、希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

打造台灣最專業的網路暢貨中心(ONLINE OUTLET),藉由創造下述之價值,獲利並永續經營。

(1) 協助庫存問題嚴重的零售業者處理過季品 / 短效即期品庫存。
(2) 提供消費者過季(或效期稍短但仍可以使用)卻更顯物超所值、物美價廉的商品,不再受地域和時間限制。
(3) 減少庫存的廢棄與閒置,使貨暢其流,進一步降低地球資源浪費與環境的負擔。

Q、創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

創業教會了我們太多太多事。

責任感使命感,老闆兼撞鐘一人多工的本事,處變不驚隨時都要反應靈活的能力,如何調適勞資之間的立場差異,難以言喻的超高抗壓性(泰山崩於前明明心理也蠻惶恐但面不能改色),人終究要靠自己的覺悟,人情冷暖不要想太多的淡然處事哲學,對工作優先順序的判斷等等,太多太多。

還有就是,創業真的不要輕易嘗試。

這大概是Max跟Matthew共同的體悟,儘管兩人的境遇可能些與不同。

創業給了我們很大的自由度和樂趣,並且給了我們不同的視野,但是犧牲的東西也同樣太多太多了,譬如少了充足的睡眠時間、與家人與朋友相處的時光、隨時隨地得有面臨不同的危機與挑戰的心理準備。

引用 GOPRO 創辦人講的一句創業超級心法: GO BIG OR GO HOME. 創業者要就做大的,要就賺大的,如果目標只是做小小事業,賺小小錢,那去外面上班就好了,人生輕鬆一百倍。 既然要出海了,就想辦法去到更遠的地方!

團隊資訊

公司名稱:易急暢網資訊股份有限公司
公司服務:線上暢貨中心
公司成立時間:2015/04/10
服務上線時間:2016/08/15
公司網站:http://www.ezoutlet.com/
粉絲專頁:https://www.facebook.com/ez.outlet.taiwan/
團隊人數:8人

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