由於電信服務行業整體發展的低迷，以及因未能趕上智慧手機發展的快潮流，曾經的手機霸主NOKIA經歷著艱難的轉型之路。像其他幾大老牌科技巨頭一樣，他們紛紛將更多的注意力押注在軟體服務領域。
日前，芬蘭電信服務商NOKIA在其官網宣佈，公司將以3.04億歐元現金收購軟體服務商Comptel，後者的估值將達3.47億歐元（約合3.70億美元）。Comptel是一家專門為移動營運商提供資料通訊解決方案的軟體公司。目前，公司服務的運營商達到300個，覆蓋90多座城市，並且公司大概擁有20%左右的移動端使用資料（尤其是發展中國家）。
NOKIA方面稱，希望透過這次收購來進一步提升公司的軟體服務戰略。如今，軟體幾乎滲透到了各個行業，因此NOKIA也希望在軟體方面有出色的成績。收購Comptel 後，可以向使用者提供虛擬網路方面的設計、支付等更為全面的數位解決方案。這次收購的核心所在是軟體服務，因為NOKIA想要花大代價升級硬體以尋求突破已經變得很難。
NOKIA手機風行全球的時候，公司的日子也過的順風順水。但隨著蘋果、三星等智慧手機的崛起，NOKIA並沒有趕上互聯網及移動互聯網的快車道。手機銷量的急劇下降，跟著的是不斷下跌的公司業績以及裁員計畫。
據NOKIA 2016年第三季度財報，公司營收為59.5億歐元，同比下降7%。其中網路設備營收下降了12%，達到53.2億歐元。公司營運利潤為5.56億歐元(約合6.06億美元)，同比下降18%。而2016年第二和第一季度，公司的營收也處於同比下降狀態中。
除了內部原因，諾亞基的困境也是整個電信服務行業的縮影。據Gartner的資料顯示，預計2016年全球電信服務行業支出將下降1.2%，降至1454萬億美元。而2015年這一支出為1472萬億美元，同比下降8.3%。
這是因為，目前全球主要國家的4G投入都在減弱，而新的5G還沒有到來，無論是營運商還是設備商，大家的日子都不好過。但NOKIA的競爭對手Ericsson、華為、中興都在發力4G到5G的過渡產品，而且這種競爭已經日趨白熱化。雖然競爭激烈，但顯然5G是NOKIA應該抓住的計畫，透過獲得更多的訂單為公司贏得生機。
面對內外交困的處境，NOKIA也沒有坐以待斃，儘管有分析認為公司的很多決定不是那麼成功。
- 2015年，NOKIA於以 166 億美元收購了電訊軟硬體設備及服務的跨國公司阿爾卡特朗訊（Alcatel-Lucent）。
- 2016年12月，NOKIA宣佈收購網路性能管理公司 Deepfield ，而後者致力於幫助企業和雲端服務提供者提高其網路性能和安全性。
- 2016年8月，NOKIA宣佈完成對Gainspeed的收購，後者借助虛擬CCAP（融合有線接入平臺）產品線，已經成為有線電視行業內DAA（分散式接入架構）解決方案的專業廠商。
頻頻不斷的收購計畫之外，公司還進行了裁員計畫，以控制成本。2016年4月，NOKIA宣佈了新一輪的裁員計畫，希望每年可以為公司節省超過10億美元。裁員主要針對崗位重疊的領域，例如研發部門、地區和銷售部門以及企業職能部門。路透社消息稱，NOKIA將在本國芬蘭裁員大約1300人，在德國裁員1400人，在法國裁員400人。
目前，NOKIA由兩個核心部門組成，其中，NOKIA技術公司專注於以消費者為中心的產品，而NOKIA網路公司主要負責寬頻網路基礎設施業務。
也許是因為這一系列的收購及整合計畫有了初步成效，2016年第四季度NOKIA終於實現了盈利。該季度公司的淨銷售額達66.4億歐元，同比增長84%；其中網路業務部門為60.7億歐元。公司的淨利潤為6.6億歐元。NOKIA在財報中表示，收購阿爾卡特-朗訊和成本降低説明公司在艱難的網路市場中重現生機。
值得一提的是，除了在這之前向中國消費者發佈的手機外，NOKIA或許可以在中國佈局更多的市場戰略。2016年第二季度的財報顯示，雖然公司整體業績下滑，但中國業務卻實現同比18%的增長。據中國資訊通信研究院資料顯示，2015年中國的4G基站占到了全球50%以上。隨著5G網路的到來，中國仍然是一個非常可觀的巨大市場。
經歷轉型之痛的NOKIA，目前似乎初見曙光，但激烈競爭下的市場道路，需要公司更多有魄力的戰略及靈敏的市場反應。
本文授權自《36氪》，作者：高小倩
