宏碁業績停滯 歐洲模式行不通
九月十四日,宏碁中國區總經理賴泰岳宣布,神州數碼與英邁將成為宏碁中國區總代理,這是宏碁在中國大陸第三次調整管道。賴泰岳希望,調整後的「新經銷模式」將成為穩定的管道,直接抗衡戴爾的直銷模式。
宏碁的通路調整早在去年蘭奇接任總裁時就埋下了伏筆。中國大陸的銷售不如人意一直是宏碁創始人施振榮的心病。「通路正是宏碁業績無法突圍的原因。」去年施振榮接受記者採訪時指出。
前年十一月,施振榮痛下殺手,取消了四大總代的代理權,改由分公司直接面對省級和市級的代理商,實行扁平化的管道政策,至此通路完成了第一變。但取消總代並未能獲得成功。去年分公司開始曝露出各種問題,像是應收賬款管理、信用額度的使用、標案價格的管理等都不盡如人意,最致命的是大陸銷量沒有隨分公司增多而增加。
分公司制不如總代理制
今年初,義大利人蘭奇出任宏碁全球總經理,宣布全面複製歐洲模式,建立「新經銷模式」,即在大陸選擇兩到三家全國總代,各地省級代理透過全國總代行銷,同時嚴格區分分銷與代理,那些既進行分銷也進行代理銷售的合作夥伴被迫改換門市。
在此模式下,宏碁在中國的分公司都陸續被解散。蘭奇認為,宏碁在大陸業績太差,人員太多,整個歐洲只有二百人就能做到第一,因此歐洲的新經銷模式當然優於大陸的分公司制。 在新經銷模式下,宏碁把筆記型電腦、PC合作伙伴從一百零三家縮減為三十家,顯示器合作伙伴從一百八十六家減少至十三家,將資源集中於較具規模的通路商,只與各省前三大省級代理合作。宏碁的一家合作伙伴說,無論是城市還是區域代理,宏碁都沒有足夠的資本實力和通路拓展、滲透能力,使得宏碁到現在還沒徹底打開國內的局面。
降低成本,追趕增長率
賴泰岳則認為,新經銷模式的核心在於物流的縮短,節約了成本,產品從ODM夥伴直接到分銷商,接著就到了經銷商或直接用戶,「新經銷模式後,宏碁在歐洲營運成本降至七%,在北美的營運成本降至四%,在中國的營運成本預計今年降至五%。」
與其他各區的耀眼業績形成鮮明對比,宏碁大中華區去年的業績幾乎處於停滯狀態。在宏碁去年五十五億美元的全球營收中,只有八%來自大中華地區,歐洲市場則占了六八%。同時,大中華區的增長速度也遠遠不及其他各區。去年,泛歐地區及泛美地區分別達到了六七%和八一%的增長率,大中華區則只有一六%的增長速度,連不怎麼起眼的亞太區也達到了三九%的增長率。
「今年是美國年,明年是中國年,」賴泰岳表示,宏碁今年將把全球的資源投到中國市場。此外,宏碁目前的目標是成為世界前三大電腦品牌。賴泰岳認為,要想在數年內達成這個目標,必須提升中國內地市場營收。