編按：2014騰訊全球合作夥伴大會於10/30-10/31在中國博鰲舉行，騰訊董事會主席、CEO馬化騰在活動之前向合作夥伴發出公開信，分享了在當前格局下，他對於網路發展的一些思考，內容包括網路的工具化、行動網路(mobile internet)的走向與創業，以及注重年輕消費族群等話題。以下為馬化騰採第一人稱方式發表。
從2010年到2011年間，我花了一年時間思考如何能將騰訊打造成一個提供更多合作夥伴自由創業、更多用戶自由分享的開放平台。這是一個摸著石頭過河的過程，它需要騰訊內外都改變心態，用更加開放的頭腦去迎接變革。讓人欣慰的是，從2011年騰訊宣佈開放至今三年來，我們積累了一些經驗，幫助合作夥伴取得了一些成績，當初我們承諾的為合作夥伴再造一個騰訊的階段目標也已經基本實現。這條路是正確的，感謝合作夥伴們與我們一起並肩，相信我們將沿著這條路一直堅定地走下去。
除了開放，最近我思考得更多的是網路的未來。騰訊做為一家做連接的公司，在新的網路格局下，我們應該繼續承擔怎樣的使命。有幾點思考和建議想跟大家分享：
網路將連接更多用戶需求
網路不是新經濟新領域獨有的東西，最終它會像蒸汽機、電力等工業化時代的產物一樣，成為可以給所有行業應用的工具。有了蒸汽機，電力各行各業都可以做，網路也會在各行各業發生關係，所以我們很多的產品包括微信、QQ其實都是在做一個連接器，人和人、設備和設備、服務和服務、人和設備、人和服務都應該有一個智慧的連接。
我們想做最底層，上面由傳統行業自己搭載自己的邏輯，來應用在自己的領域，這裡面的空間是無窮的，也是我們做不了的。每一行都很深，需要各行各業用起來，才能發揮行動網路的最大威力。而在這個基礎之上，網路將更大範圍連接用戶更深層的智慧化社交需求，在PC端、移動端、多終端，騰訊都能成為一個網路連接器，一端連接合作夥伴，一端連接海量用戶，共同打造一個健康活躍的網路生態，連接一切。
行動網路將延伸到更多產業領域
從行動網路的使用時間來看，現在人除了睡覺，幾乎16個小時跟它在一塊，比PC端多出十倍以上的使用時間。這裡的空間無比巨大。雖然行動網路的終端商業模式除了手機遊戲、O2O、行動電商、行動廣告等看得比較清楚之外，還有很多等待我們去探索。但行動網路才是真正的網路，這裡的連接和延伸將會從點到面，不斷放大。 「網路+」不斷創新湧現，「+」是指各種傳統行業。「+通信業」是最直接的，「+媒體」已經開始顛覆，未來是「+網路遊戲、零售行業」。
過去認為網路購物是電子商務很小的份額，現在已經是不可逆轉走向顛覆實體的零售行業，還有現在最熱的網路金融。中國平安保險集團董事長馬明哲曾預測，未來十年現金和信用卡將消失一半，在行動網路時代，各傳統領域如果不創新，必然會面臨巨大挑戰甚至快速被顛覆。
要懂年輕消費群體，並讓他們參與決策
騰訊的理念是以用戶價值為依歸。在1990後興起的時代，我們更加要去瞭解這群用戶的心理偏好。我們做的是網路連接，如果不能理解另一端的網路新興主流用戶群體的消費行為、使用習慣是什麼，這將會成為最大的隱憂。包括微信和QQ，沒有人保證一個東西是永久不變的，因為人性就是要更新，即使看上去你什麼錯都沒有，也要不斷更新反覆運算、順應潮流。經常要問下年輕人(1990、2000後出生)，測試一下，你的產品他們會喜歡嗎？他們的朋友也喜歡嗎？比我們自己要看得更準確。
消費者的喜好、回饋是快速地通過網路來參與互動，同時還代表著網路精神，就是追求極致的產品體驗、極致的用戶口碑。用口碑行銷、粉絲文化創造出一線網路化的產品，讓人們口口相傳，並讓消費者參與決策，對行動網路產品的競爭力也非常重要。
行動網路創業，需要更多的創新
在傳統行業會有資金密集型扭轉的機會，但行動網路基本不太可能，因為這個市場不是拼錢，也不是拼買流量，更多是拼團隊。創業成功還是失敗，很最關鍵的要看團隊的精神，以及創新的能力。隨著行動網路在更多產業領域的連接和滲透，需要更多的創新來改變原有的行業模式，更快速高效地轉化為更強的科技生產力。騰訊一直鼓勵創新和協作，在開放的道路上我們也在通過各種形式幫助創新的中小團隊快速成長，這個初衷不會變。在創業的道路上，對行動網路有敏銳的前瞻性、瞭解年輕使用者群體、即時進行產品更新反覆運算、堅持創新精神的團隊，才會是最後的勝利者。
在行動網路時代，隨著更多的用戶需求和更多的產業領域的連接，給各行業都帶來了空前的機遇，新的遊戲規則正在形成。無論是網路的從業者，還是傳統領域的創新者，都要更主動、更積極地參與到這場變革中來。讓我們以2014騰訊全球合作夥伴大會為新起點，以一個更加開放的心態，去嘗試和探索更為廣泛、包容、共贏的合作平台，我們彼此相依、互為夥伴，攜手為用戶創造更便捷、更多樣的科技生活！
本文轉自虎嗅網/馬化騰
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