主動推播，有效提升來客數(二)

開發新的消費客群
對使用者來說，不但可以透過美妝行動購吸收美妝時尚資訊，更可享有購物折扣，部分品項還能使用HAPPYGO點數10點抵10元的優惠。如果你是遠東銀行的卡友，另外還可享受點數十倍送的優惠。

「透過每周二到三次的主動訊息推播，我們可以和廣大的女性消費者產生連結，還可以幫忙合作廠商，像是易訂網（EZTABLE）推銷高檔餐飲，也是這個App的附加價值，」陳惠南表示，用優質的內容與都會女性溝通，自然可以產生黏性。若再搭配來店禮的驅動，將有效提升來客數。

從去年底至今，美妝行動購已改版多次，目前下載量超過10萬次，使用者八成是女性，其中有5萬人主要聚集在台中以北的地區，顯示手機活躍用戶仍以大台北居多。有趣的是，Android用戶偏多，推測與手機占有率相關。

「與遠傳電信合作在每周三推出優惠訊息之後，客服中心都會接到很多來電，詢問有關購買餐券的事宜。透過美妝行動購，一天可以售出超過50張餐券，這個成績讓我們看到未來廣大的發展空間！」易訂網商務發展總監謝智倫說，**美妝行動購的目標族群正好也是他們鎖定的高消費客戶，所以雙方一拍即合。

**在賣場實際觀察使用狀況後，板橋大遠百市場活動課公關馮伯元觀察，「越來越多人習慣拿著手機逛百貨公司，這個App的確能幫我們把觸角伸向不同的族群。」

「美妝行動購有一個還不錯的開始，不過真正的關鍵在於活躍使用率要起來。與通路串接固然要花很多時間，但最難也最重要的還是營運本身，」陳惠南語重心長地表示，目前的活躍會員約占20％，希望可以在半年內提高到40％。

遠傳電信 Profile
成立時間：1998年
創辦人：徐旭東   
公司人數：12人
營業項目：電信通訊、行動應用、軟體開發、遠傳S市集、遠傳e書城、遠傳Omusic等

資料來源《數位時代No.222》