主動推播，有效提升來客數(一)

整合遠東集團旗下遠傳電信、SOGO百貨、遠東百貨、GOHAPPY購物網及遠東銀行資源，加上台灣《ELLE》雜誌規劃的內容，美妝行動購正在探索台灣行動購物的發展性。

又到了百貨公司周年慶的季節，儘管大環境景氣不佳，但百貨業似乎不受影響，呈現一枝獨秀的榮景。雖然周年慶有許多的好康優惠，但一想到長長的人龍，往往讓不少人打退堂鼓。

別擔心，想要參與周年慶限量商品的預購，再也不用花時間去排隊苦苦等候了。只要事先下載App並登錄基本資料，就可以在有空的時候再到百貨公司去取貨。

「台灣網路人口中，有70％使用行動裝置連網，我們想要打造一個充滿生活風格，又可以跟著季節走的手機App，讓都會女性可以輕鬆掌握時尚資訊，隨時隨地能夠快樂購物，」負責電子商務與應用匯流業務的遠傳電信總經理室協理陳惠南，**基於過去經營遠傳****S****市集的經驗，發現行動時代消費者的需求，因而大力催生美妝行動購。

**美妝行動購是一款以提供美妝產品資訊為主的App，同時具有集點、消費等功能。由遠傳電信開發，整合台灣《ELLE》雜誌所提供的內容，並與SOGO、遠東百貨、GOHAPPY購物網及遠東銀行等企業共同經營。

這個App內含台灣《ELLE》雜誌編輯群所精選的內容，同時還收錄SOGO與遠東百貨兩大百貨公司的美妝商品優惠訊息，以及GOHAPPY購物網的優惠訊息。只要擁有iPhone、iPad、iPod touch或Android手機的使用者，都可免費下載。主要瞄準具有消費力的都會女性。從2011年5、6月開始發想，去年周年慶時初試啼聲，便獲得好評。

「如果能夠透過手機****App****的導引，將可以做到虛擬與實體店面（O2O****）的商務導流。百貨公司到了晚上10****點必須打烊，但美妝行動購卻可以24****小時提供服務！」陳惠南表示，以去年底開幕的板橋大遠百為例，他們發現有五成的消費者在逛大遠百時會使用手持行動裝置，這項數據帶給遠東集團很大的鼓舞，也意味著背後存在的商機。

除了針對都會女性提供最新美妝、服飾配件等消費情報，消費者還可以取得來自遠東集團虛實通路的各項促購資訊。陳惠南透露，推出美妝行動購不只是測試市場水溫，更宣示集團搶進行動購物的決心，同時這也是一個可以學習行動數位行銷的好機會。因此，雖然需要花時間與各家業者進行溝通，包括百貨公司第一線的櫃姊們，也需要接受教育訓練，但長期來看，這仍是一項值得的投資。

資料來源《數位時代No.222》