上線兩年,WeChat全球用戶突破3億大關

就在競爭對手LINE宣布全球用戶數達到1億大關時,由中國騰訊研發的即時通訊軟體WeChat也不甘示弱,在21日宣布,WeChat的全球註冊帳戶已於今年1月15日突破3億大關,達成先前預估今年一月即可突破3億人的目標。
WeChat自2010年上市後,花了433天達到全球1億使用帳戶的目標,六個月後翻倍為2億,就在今年邁入二周年之際,WeChat宣布用戶數已達到3億。目前WeChat已拓展至全球多個國家,共支援18種語言版本,同時預測4億用戶應該很快就能達成。
騰訊國際業務部台灣暨香港辦公室總經理譚樂文表示,WeChat請來知名度高的羅志祥和楊丞琳做為年度雙代言人,從去年11月大打電視廣告,吸引不少年輕族群使用。未來除了下載量外,在2013年將以增強使用率與黏著度為主軸,透過各類大型的「深度體驗」與「校園巡迴」等行銷活動,強化使用黏性。
騰訊副總裁楊寶樹認為,每個智慧型手機用戶至少會使用2到3個即時通訊軟體,因此台灣的即時通訊軟體市場不會是一家獨大。雖然無法透露台灣目前的用戶數量,但台灣是中國之外的第二大市場,最終希望台灣高達7、800萬的智慧型手機用戶,每人都能使用WeChat。
WeChat發送語音訊息的特性,也是與競爭對手的最大差異。目前WeChat整體的訊息發送量,30%為語音訊息,其餘70%則為傳統文字訊息。譚樂文表示,在台灣之外,今年也會針對泰國、馬來西亞、越南、印尼等東南亞國家強力行銷,選擇這些地區主要著眼於東南亞行動上網滲透率高,同時有些地區與台灣口味相符,台灣的行銷經驗將能成為東南亞地區的借鏡,因此台灣具備市場戰略意義。
至於商業模式的進展,譚樂文表示,去年WeChat已開始嘗試與騰訊旗下的支付工具財付通串接,可能的使用情境為,品牌或商家通過WeChat官方帳號推播促銷訊息,用戶可直接在WeChat用財付通付款。或是透過Wechat獨特的「搖一搖」搜尋周邊商家打折訊息,再透過財付通支付,應用狀況相當多元,若在中國試行成功後,未來也希望推至其他國家。