點點全球推新產品「點點付」：不只協助1.5萬家餐飲店線上點餐，還要解決支付問題

點餐系統新創點點全球於13日宣布推出支付服務新產品「點點付DDPay」（以下簡稱點點付），希望在既有的線上產品「快一點線上點餐」之上，補足支付的便利性，將以全新的「支付即服務 （Payment as a Service）」定位為店家創造更多價值。

線上支付成為新日常，申請、串接卻讓小型店家頭大

「選對戰場、用對方法，你才有可能成功。」點點全球執行長謝瑞庭表示，2019年點點全球成立，就是為了解決小型餐廳缺乏線上點餐技術能力的痛點，透過LINE官方帳號整合點餐、線上支付與會員經營的服務。在這個時間點推出點點付，則是因為線下點餐人潮回流，店家卻沒辦法應對數位支付的趨勢。

點點全球注意到，疫情後內用的信用卡支付總額來到3,000億美元，表示非現金支付是個趨勢，卻也是小型店家的痛點。

對街邊美食、甚至是一人經營的攤販業者來說，使用不同的線上支付服務是個複雜的過程：需要一一申請，而且線下支付包含消費者提供條碼、消費者主動掃描QR Code與信用卡支付等不同串接方式，後續對帳還需要各別核對，進入成本高。

點點全球的點點付透過自行研發的DDUPI介面整合各家線上支付的串接，內涵DDPH、DDQR、DDTAP等3項應對條碼、掃QR Code與信用卡支付的技術，最後再串接既有的MAP（Member Aggregation Platform，會員整合平台）介面整合會員經營的功能。

對店家來說，只要向點點全球申請服務後，就可以直接享有上述從點餐、支付、會員經營到對帳的一站式整合雲端服務，而無須煩惱如何申請、串接與設置。

提供信用卡感應支付技術的Soft Space執行長鄭仁義表示，點點全球是台灣第一家提供SoftPOS支付應用服務的餐飲科技服務平台，利用商家既有的POS機增加信用卡感應式付款方式，實現了快速部署與降低營運成本兩大優勢，更為消費者提供無縫且安全的非接觸式支付體驗。

成立3年服務1.5萬家餐飲業者，下一步瞄準菲律賓市場

「現在這些小規模甚至一人餐廳業者在疫情後，也逐漸接受了數位支付的方式。」點點全球營運長黃柏齊表示，與其一人點餐收錢找錢，直接線上支付會快很多，小型的店家已經越來越「數位化」了。

點點全球從LINE線上點餐開始佈局餐飲市場，2022年攜手台灣大哥大5G通訊、POS系統商益欣資訊和Uber外送平台，優化店家的出單和POS流程，今年則推出新的支付產品點點付，成立3年以來已經服務15,000家餐飲店，累積訂單5,000萬張，每個月有80萬不重複人次使用點餐服務，線上收單金流達到新台幣30億元。

在經營成績與市場大小都成長的情況下，點點全球期待以「點點付」開創「支付即服務」的新商業價值，目標在2024年達到總交易金額新台幣百億元的規模，未來將積極開拓海外市場，目前也已經與菲律賓支付方案提供商Fastek Payment Solutions Inc合作，預計於2023年第三季開展東盟菲律賓市場。