傳奇創投家、專業社群LinkedIn創辦人雷德．霍夫曼寫下書籍《第一次工作就該懂》，與Comcate創辦人班．卡斯諾查合作分析市值達數億美元新創Groupon的站長、演員喬治‧克隆尼等人的職涯發展，教你如何創造價值、發掘眼前的機會、找到公司和生涯的突破點。
快速行動，持續發掘機會
在新創企業中，成長通常不是緩慢而穩定的。罕見的重大機會，如某種突破、交易或發現，會將公司大舉推升、加速成長。以團購網站Groupon為例，開站第一年，它只是一個緩慢發展的網站，你可能連它最初的網站名稱The Point都沒聽過。那個網站主要是號召一群人，誓言支持共同的社會與公民理念。
站長安德魯．梅森（Andrew Mason）發現，網站上響應最熱烈的活動是集合一群人增加議價能力。他覺得這是往不同利基點發展的機會，所以他改採新計畫，在幾週內火速架設一個網站，專門提供團購折扣給消費者。拜其行動迅速及超級執行力所賜，此舉讓公司飛躍成長，最後The Point轉變成，上市後甚至創下市值達數十億美元的紀錄。
不過，沒有一家新創企業能永遠享有超高的成長率，至少在沒有持續發掘突破機會下是不可能的。Groupon的成長受到競爭對手的挑戰後，梅森與同仁正在發掘新機會。其中一個看似有前景的商機，是為移動中的消費者提供行動定位服務，這項業務名為Groupon Now，讓有易腐存貨的零售業者如餐廳等，可以在非熱門時段吸引顧客上門。這項業務成功的話，又會再次啟動另一波的加速成長。
職業生涯就像新創企業一樣，過程中也會不時出現突破點。 典型的履歷表與LinkedIn的個人檔案通常是按年代順序排列，以同樣的字體和字級，列出從最近到數年前的工作經驗。從表面上看來，這很容易產生誤導，我們的職業生涯不是由一連串重要性相同的工作組成，裡面一定有一些比較突出的專案、關係、具體經驗，還有運氣，因此促成職業生涯的迅速成長。
找出職涯突破點，飛竄成長
以名演員喬治．克隆尼（George Clooney）的職業生涯為例。1982年，克隆尼就像許多年輕人一樣，從肯塔基州搬到好萊塢追逐電影明星夢。他有一些優勢：帥氣的外型、一些天分、良好的職業道德、一些家族人脈。但是，不斷試鏡12年後，他只能偶爾參與B級電視劇的演出，離拍攝電影仍相距甚遠。1994年後一切都變了，他耳聞一個機會，馬上把握，從此事業一飛沖天。
當時華納兄弟公司正在製作一齣成本高昂、步調緊湊的寫實醫療劇，名為《急診室的春天》。「那劇本刺激、題材新鮮，和一般的電視劇完全不同。如果真的開播了，要不是引起軒然大波，就是一炮而紅。」金百莉．波茨（Kimberly Potts）在談克隆尼的書上如此寫道。
克隆尼的朋友讓他看劇本時，他馬上就知道這齣戲可能是他爆紅的機會，所以他不等該劇的製作人找上門，馬上主動聯繫執行製作人，表示他爭取主治醫生一角的決心。製作人邀他來試鏡，他很快就接到錄取的好消息。「我的事業有了新起點！」克隆尼掛電話後對朋友說。事實上，他的職業，他整個人生，還有周遭人的生活，都即將進入全新的發展。那齣戲劇獲得了廣大迴響，他趁著鴻運當頭離開電視圈，追尋電影夢。
在拍了幾部反應普通的電影後，他在電影《戰略高手》中擔任男主角，接著參與超級強片《瞞天過海》演出，這是熱門三部曲的第一部，不久就晉升為好萊塢一線男星。這和他當初苦撐多年才獲得《急診室的春天》的爆紅角色相比，感覺只花了一點時間。
所以，克隆尼怎麼知道《急診室的春天》是他出人頭地的機會呢？其實他也不是很確定這部劇集一定會讓他爆紅，這種事永遠都說不準。千載難逢的機會並沒有美麗的包裝，也沒有清楚的標籤，絕佳的工作機會鮮少登錄在求職版上。但他注意到《急診室的春天》有一些動人的特質。其中一個關鍵因素是，其他演出者的素質都很高，這點永遠都很重要。
另一項要素是，克隆尼從沒在強檔電視劇中擔任主角，那是一大挑戰。 當某項職業行動讓你覺得是一大考驗時，會帶你往新的方向發展，通常也包含影響深遠的正面效益。
有些人可能會覺得克隆尼爆紅純粹是因為運氣好，但他只是剛好抓對天時地利人和嗎？雖然那的確有運氣的成分在內，但你可以培養行為與思維的習慣，增加你碰到天時地利人和的機會。換句話說，即使你還不知道機會是什麼或在哪裡，還是可以刻意提升專業機會的質與量。
如何尋找與創造職場機會
1. 保持好奇心
有一種特質和心態必須像電力一樣，隨時處於「啟動」的狀態，才能驅動所有尋找機會的行為，那就是好奇心。創業家都充滿好奇心，他們在大家看到問題的地方發現機會，其他人只會抱怨，創業家則是問：「為什麼？」為什麼這個惱人的產品、服務不能正常運作？有更好的方法嗎？我能從中獲利嗎？
梅森當初成立The Point的想法是這樣衍生的：他本來想取消手機的通話合約，但過程實在太麻煩了，便因此想到如果能匯集多位不滿顧客的集體壓力，或許可以逼公司變得更有效率。所以你甚至可以說，創業精神是因為不滿而產生的好奇心！對創業家來說，這讓他們對新商機特別敏感。當你面對職業生涯時，對產業、人物、工作的好奇心，無論有沒有不滿，也會讓你對專業機會特別敏感。好奇心很難學習，但是和充滿好奇心的人經常在一起，你也會耳濡目染。一旦有了好奇心，這是不容易生疏的特質。
當你張大雙眼、抱著好奇心時，你做的事情可為你大幅增添機會，例如善用人脈、努力爭取機遇巧合、看到困境中隱含的機會等。接下來會逐一探討這些概念，了解它們對你的職業生涯有何助益。但是別期待你能立即獲得回報，梅森不是某天醒來突然想到Groupon的概念，那機會是源自於他持續的行動與想法。克隆尼不是一搬到好萊塢隔天就有機會參與《急診室的春天》，在此之前，他連續努力了12年。培養機會、找出機會、創造機會都需要持續挹注心力。
所以，即使你當下沒有理由積極尋找明確的機會，即使你現在工作得很愉快、深受激勵，你還是需要持續創造專業機會。部分原因在於，這樣可以鍛鍊你對機會的本能反應：愈是努力鍛鍊，愈能加強你對機會的直覺判斷，了解機會如何進入你的職業生涯。
另一部分的原因在於，你永遠不知道何時必須應變成B計畫，追尋新的機會。LinkedIn會根據你的檔案內容、所在位置、喜歡你的人所具備的特質自動為你推薦工作。而且，即使你沒表明自己在找工作，LinkedIn也會讓你看到那些工作。這項功能的靈感是來自某位人才招募者的話，
「每個人都在尋找機會，即使他們渾然不覺。」
2. 主動出擊
成功的新創企業和令人注目的專業人士鮮少是一帆風順的。儘管大家普遍以為，創業者或專業人士為公司或職業規劃了單一計畫，然後努力不懈、一心一意地落實計畫以達成目標，但是成功的公司和職業生涯其實大多經歷多次調整和反覆執行。他們從來沒真正抵達固定的目標，那是一場永無止境的旅程。
從這些過程來看，我們很容易事後諸葛地把突破性的職場機會歸因於某個大計畫。「我知道南西對我的成功至關重要，我決定在派對中和她來個不期而遇⋯⋯」最好真的是這樣。比較可能發生的情況是，你是在不經意下巧遇那個人或突發奇想。 所以關鍵在於提高你巧遇重要人事物的機率，也就是說，刻意爭取機遇巧合，看著機會出現。
對約翰．達戈斯蒂諾（John D'Agostino）來說，他的生涯發展始於2002年9月發生的機遇巧合，地點在紐約市華爾道夫飯店。達戈斯蒂諾出席義美基金會（Italian American Foundation）主辦的活動，那活動是為了表揚美國紐約商業交易所（NYMEX）主席文森．懷歐拉（Vincent Viola）的成就。NYMEX是買賣石油等能源期貨的地方，交易金額高達數十億美元，是全球最大的大宗物資期貨交易所，由於地位特殊，也讓懷歐拉成為權勢過人的大人物。
當時達戈斯蒂諾20多歲，他來參與這場晚會是為了感謝基金會幫他支付商學院的學費，他的簡短感言引起懷歐拉的注意。後來，懷歐拉遞給達戈斯蒂諾一張名片，告訴他：「看你能不能從我的行事曆中，找個時間和我碰面。」達戈斯蒂諾也希望自己有朝一日能成為大人物，他覺得懷歐拉那番話就像搖滾巨星波諾（Bono）願意免費幫搖滾菜鳥上幾堂音樂課一樣。
他知道這是不容錯過的良機，所以他積極聯繫，打了十幾通電話給懷歐拉的祕書後，終於約好和懷歐拉共進晚餐的時間。他因此獲得錄用，進入NYMEX擔任特殊專案經理，在那裡奠定了和杜拜投資發展局（Dubai Development and Investment Authority）聯合交易能源的基礎。後來，他升任為NYMEX的能源副總裁，成為《從華爾街到杜拜：一個年輕人改變石油世界的真實故事》的主角，算是很好的機遇發展。
機遇是個令人愉悅的字眼，用來形容意外的好運。英國小說家霍勒斯．渥波爾（Horace Walpole）創造出這個字眼，以形容他第一次在波斯童話故事《錫蘭三王子》（The Three Princes of Serendip）裡看到的現象。
故事中，國王指派三個兒子去遙遠的島嶼，王子遇到一些麻煩，還一度被指控偷竊，但是他們展現過人的判斷力和見解，幫自己洗刷了偷駱駝的罪名，國王和其他的統治者因此決定讓他們登基為王。渥波爾在寫給朋友的信中指出，他覺得錫蘭王子的意外好運是機遇：「當然，他們運氣很好，但他們化險為夷的行動也很睿智。中彩券靠的純粹是運氣，機遇則需要注意潛在的機會並積極把握。」
不過，即使你充滿好奇心，也很機靈，機會並不會自己出現在你面前。每個機遇和契機，幾乎都會牽涉到某人做了某事。達戈斯蒂諾參加那場活動，在會中接觸、應對他見到的重要人物。克隆尼不斷為角色試鏡，Groupon的梅森在網站上反覆測試。在波斯童話中，錫蘭王子「不是窩在斯里蘭卡某個舒服的王宮臥榻上悠閒度日，而是出遠門探索，在四處旅行時遇到意外的好運。」詹姆士，奧斯汀（James Austin）在《追蹤、機會和創新》（Chase, Chance, and Creativity）裡這樣說。
創造出「機遇」這個字的故事之所以會牽涉到探索和旅程，不是沒有原因的。如果你只是躺在床上，就不會遇到意外的好運，不會恰巧碰到讓你事業一飛沖天的機會。 當你做了某件事以後，就像攪動了一鍋湯，讓看似隨機的人事物碰撞出新的組合和機會。當你動起來的時候，你是在編織一張又寬又高的網，以捕捉朝你而來的巧妙機遇。
本文摘自：第一次工作就該懂：人生是永遠的測試版，組合被需要的優勢，培養盟友，每次轉換都加分
作者：雷德‧霍夫曼、班‧卡斯諾查
出版日期：2023/03/04
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