線上學習平台Hahow（好學校）於3月15日公布了2021年的營收成績，為新台幣3.8億元，相較去年的2.7億元成長超過1億元，在企業人才培訓的Hahow for Business企業客戶數則成長1.5倍。
此外，Hahow也發布了「2022品牌白皮書」，揭露線上學習3大趨勢：首先，創作者經濟持續延燒，線上課程成為創作者有效的變現工具；其次，線上學習成為消費者生活娛樂的選項；最後，則是企業培訓比以往更加重視自主學習風氣。
趨勢一：創作者知識變現營收翻倍
「線上學習日常娛樂化、職場焦慮感強、創作媒介的多元驅動力，是我們在疫情後觀察到的明顯現象，疫情讓消費市場產生變化，民眾變得更習慣使用多元形式參與線上學習，而非侷限在單一工具。」Hahow共同創辦人江前緯表示。
《2022 品牌白皮書》中也揭露2021年線上課程月營收成長31%，線上學習的拓展，不僅橫向融入生活場景，更縱向精深垂直領域，講師或創作者以更彈性、有效率的方式針對不同需求提供服務，更有效滿足學習路徑，創造變現。
例如插畫創作者Nuomi諾米、聲調訓練師周震宇，透過直播主題短講或實作示範，搭配線上知識內容與行銷操作，能創造更豐沛的長尾效應，知識變現有效上升200%以上，更有望突破百萬營收。
趨勢二：線上學習生活娛樂化
受到疫情影響，生活娛樂線上化也帶動線上學習的普及，不少企業員工在家觀看「身心舒壓」等課程時數提升，一般消費者也樂於透過線上學習瞭解海洋山岳知識、料理烹飪、瑜珈健身、星座占卜等主題，「生活品味」領域流量上升35%，為全領域流量成長幅度最高。
江前緯表示，多元小眾時代，當線上學習在創作與使用的門檻變低，市場需求有機會被創作者快速反應，同時Web3也帶動了創作者經濟，讓線上課程成為值得創作者聚粉變現的有效管道。
趨勢三：工作焦慮感強，職場技能連續3年為最熱門領域
根據Hahow統計，2021年最受歡迎課程領域為「職場技能」，已經連三年成為課程購買領域首選。其中，職場技能最主要的消費者為26～40歲上班族群，民眾對於職場焦慮更甚前年，資策會報告也顯示，「進修/學習」躍升成為民眾首要的網路付費動機。
轉職潮、工作焦慮、升學考試成為民眾深度學習的動力，Hahow觀察發現，有穩定進行學習計畫的人，其學習目標達成率是沒有執行學習計畫者的3倍，學習計畫設計越完善適性，學習目標達成率越高，也因此衍生出市場上各式學習計畫、混成計畫、認證計畫等協助學習目標的相關機制。
市場技能變化影響職場角色，Hahow for Business透過百間台灣企業培訓用戶數據觀察，有近7成企業客戶員工帳號開通率達到85%以上，鴻海次集團帳號啟用率甚至達到90%以上，其中「職場技能、經營管理、商用外語」三大領域最受企業員工歡迎。
本文授權轉載自《數位時代》，作者：陳君毅，原文標題：疫情讓線上學習更夯，Hahow 2021年營收逼近4億元！今年有這3大趨勢，責任編輯：錢玉紘
