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[創業小聚 NO.89] 健康醫療新創百花齊放 來自創業服務與創投領域的專家點評你一定要看

智慧醫療崛起,世界各國無不爭相搶進卡位,對醫療產業相對發達的台灣而言,這次是機會還是幻夢?

創業小聚第 89 場,除了邀請到五家智慧醫療新創公司跟觀眾分享創業以來的心路歷程,現場也邀請到國家生技研究園區創服育成中心助理執行長詹益鑑以及比翼資本執行董事陳彥諭,從創投與育成中心的角度,提供觀點與見解。

左起:點評人比翼資本執行董事陳彥諭、國家生技研究園區創服育成中心助理執行長詹益鑑
蔡仁譯 攝

做你正念的導師 Hi Mind

創辦人暨執行長 魏孝丞

Hi Mind 創辦人暨執行長魏孝丞
蔡仁譯 攝

創業家每天被龐大壓力籠罩,面對產品、營運、人事、資金等各種問題,總讓人喘不過氣。Call Saver 共同創辦人魏孝丞引進歐美正當流行的正念減壓法,推出 Hi Mind 正念練習 APP,使用者每天只要花幾分鐘,就能把累積的壓力一次釋放。

Hi Mind 是一個正念練習 APP, 協助使用者建立正確的正念態度,不去批判身心在任何時空的反應。 APP 提供六種練習單元,並以語音的方式引導學員進入情境,學員也可以自主練習。現在團隊也有實體的「愛自己幸福工作坊」,針對不同年齡層的顧客提供近一步的服務。

之所以會開發 Hi Mind 源自魏孝丞的人生經驗。十年前,魏孝丞在職涯闖出不錯表現,可是身體卻在短短一年內急轉直下,康復後又面臨整整兩年的法律糾紛,這使他長期處在巨大壓力下,更曾失眠一百多天。藉由正念練習逐漸改善失眠的他,走過這段經歷後,決定與十多名專業人員合作,共同開發 Hi Mind,以過來人的身分幫助現代人減壓。

魏孝丞解釋,一般人聽到「正念」往往會錯誤聯想成「正向狂人」,但其實真正處於正念的狀態應該是「是做事情的時候清楚覺察」,例如吃飯的時候認知到自己在吃飯、睡覺的時候感受到自己在睡覺、悲傷的時候不要抗拒悲傷的感受。若學員可以順利接受身心的真實變化,非但做事更有效率,對於情緒、壓力控管也將比過往來的更好。

不過,用正念解決問題真的有用嗎?魏孝丞笑說,正念雖然不是萬靈丹,但卻是一種反求諸己的方式。

國家生技研究園區創服育成中心 助理執行長詹益鑑點評
Q:不管是簡報或是分享會,一定要想辦法 Call to reaction (喚起行動),讓投資人看到你的企圖心。Hi Mind 團隊很有技術開發經驗,所以強項應該是把 APP 做成適合消費者體驗的介面,但是簡報裡比較沒有感受到「這個東西好,有多好」?

A:一般 APP 都會用遊戲化讓使用者養成習慣,因為遊戲會讓人上癮。這點讓我掙扎很久,因為我想做跟商業有區隔的東西,如果大家在這款 APP 的反饋不錯,我相信大家也會比較主動。未來 UI / UX 設計會再優化,但我還是想要避免讓大家變成上癮模式。

比翼資本 執行董事陳彥諭點評
在我心中新創的定義有兩個特徵:一,它是暫時的,與其說是公司不如說更像是個組織,現金流如果不是正的就有死掉的高度風險;二,它是需要探索商業模式的,新創公司通常必須找到可以 scale up 的商業模式,如果說找不到就有可能變成比較像 life style 的創業,也比較難吸引投資人。建議團隊如果要募資,要往未來想再回推現在需要走的下一步。

延伸閱讀:躲不掉的壓力該怎麼辦?Hi Mind 引領你正念減壓,生活更幸福

智慧醫病互動雲端服務 Dr.Right 搶鏡創意

執行長郭智超

Dr.Right 搶鏡創意執行長郭志超
蔡仁譯 攝

Dr.Right 搶鏡創意團隊成立以來推出兩項產品,分別是面向消費者端的 Dr.Right—迅速查找好醫生 及面向醫師、診所端的 Dr.Right—智慧醫病互動雲端服務。前者協助消費者輕鬆了解醫生的專業領域、評價好壞以及相關就診資訊的分析,快速找到最適合自己的醫生後直接約診;後者則協助醫療診所業主管理病患回饋,針對這些回饋調整營運策略、服務方式,以創造病患真實的滿意度進而提升長期營運績效。

經過數個月的測試,創辦人郭智超表示,導入平台服務的診所,最高可以省下 80% 人工處理時間。此外,團隊也會將數據整理、分析,提供診所報告建議,協助診所精準檢視管理在哪一個環節出錯、服務是否有哪裡不周,以及找出未曾注意的癥結點。而在後台除了可以直接看到每一筆來自顧客的回饋之外,管理人員更可以指派處理人,透過指派有效過濾每一筆來自顧客的意見。

郭智超表示,創業以來每天早上起來一睜開眼睛,總會面對一件好消息跟一件壞消息,壞消息是認知到自己還在賣力創業;好消息則是團隊成立以來依舊在運轉。「只要團隊還活著,就有希望!」他最後也勉勵所有正在創業路上努力的人,盡量正向迎接創業的每一天。

國家生技研究園區創服育成中心 助理執行長詹益鑑點評
我們早期也做過非常多不同平台,也都是從 UGC 模式(用戶原創內容)切入,但我覺得這個團隊很聰明,從 2C 切到 2B 去轉變 ,但我比較沒有看到技術如何轉換到顧客身上。還有一點是團隊較沒有達到營運槓桿,我們做商業平台的時候,有些東西是要靠錢滾出更大的東西,你現在 B2B 模式靠業務推廣,會是個陷阱,要思考你要用人去賣還是用技術去賣,這會是你接下來的關鍵。

比翼資本 執行董事陳彥諭點評
如果未來你要找投資人的話,建議你了解投資人的基金規模,像台灣蠻多創投就是三千萬美金的規模。舉例今天我投資你,佔你 10%,我的對你的期望就是三億美金,這樣才可以回饋到投資人。為什麼都要講求回饋,因為創投風險太大,像是美國一年會有四千個創投案,但是只有 15 個左右有機會來到一億元的門檻,所以務必要了解投資人的規模而後回頭檢視自己的現狀。

延伸閱讀:辭職創業去!Dr.Right執行長郭智超: 「拿掉大公司的頭銜,才是人生中真槍實彈的作戰。」

真人即時互動有氧健身App Fitz 愛有氧

創辦人劉庭瑋

Fitz 愛有氧創辦人劉庭瑋
蔡仁譯 攝

現代人皆知運動的重要性,但又有多少人能養成固定運動習慣呢?Fitz 愛有氧為了解決現代人抽不出時間運動、缺乏誘因運動的問題,提供真人即時互動的線上課程,利用遠端互動打破空間限制,只要一個平板、一支手機,就能把健身房帶回家。

結合人工智慧與直播功能,行動裝置的相機鏡頭能即時分析使用者動作,不需任何額外裝置,便可自動辨識使用者動作是否正確、心律變化等,上課同時,老師也可以即時與線上學員口頭互動,也能透過數據了解學員使用情況、調整教學節奏。

創辦人劉庭瑋表示 Fitz 愛有氧專攻 25 到 45 歲女性,未來也打算擴張到兒童市場,並結合遊戲加入成就系統,以簡單的社群挑戰機制增加使用者的黏著度。運動類型方面,也不排除嘗試重量訓練、靜態瑜珈等課程,讓課程更加多元。

國家生技研究園區創服育成中心 助理執行長詹益鑑點評
我覺得團隊商業模式相對完整,但是現在遊戲化跟孩童的市場很競爭,建議團隊思考如何避免被模仿,或是想辦法建立更好的護城河,推廣到百萬級甚至是千萬級的規模,找好的策略夥伴會是重要關鍵。另外,關於遠端運動過程中可能出現的意外傷害部分,團隊可能也可以想想會遇到的保險問題,因為運動傷害小則跌倒、大則猝死。

比翼資本 執行董事陳彥諭點評
我發現很多台灣團隊對於護城河跟規模經濟了解不深,像這個團隊是做 O2O 平台,不是技術性的東西,就要思考能不能想辦法做到佔世界市場兩到三成。我覺得你們頗有商業視野,希望你們這一輪募資後可以好好善用,讓自己迅速往下一輪募資走。

延伸閱讀:55歲明星教練潘若迪創業,打造真人即時互動有氧健身App

診斷中風的好幫手 神經元科技

董事楊鈞程

神經元科技董事楊鈞程
蔡仁譯 攝

腦血管疾病(腦中風)蟬聯全球第二大死因多年,目前歐美等先進國家唯一認可缺血性腦中風的治療方法是在急性發作的 3 至 4.5 小時內施打血栓溶解劑,但是患者往往錯過黃金搶救時間就醫,導致施打率僅到 5%。

頭痛眩暈是中風的潛在因素之一,但是醫生往往很難即時判斷當下的頭痛眩暈是否為中風前兆。有鑑於此,神經元科技推出 AI 腦健康快篩助手 Neurospeed,利用眼球震顫偵測腦內疾病風險,不僅方便攜帶,還具備自動判讀功能,協助患者快速且正確就診。除了應用在醫院外,團隊預計將 Neurospeed 搭載到救護車上,降低醫師誤診率,讓患者可以更快進行篩檢;未來也會計劃推廣到居家生活,讓使用者可以在家裡做遠距檢測,拉長患者的黃金治療時間。

董事楊鈞程表示團隊希望能利用 Neurospeed 建立廣大的數據資料庫,增加精確度,輔助醫生即時診斷。未來預計放眼美國市場,透過區域經銷商銷售到各大醫院,提供醫院機械買賣或租賃服務,以及協助醫生開立報告,團隊也期望能在美國站穩後,成功回攻亞洲市場。

國家生技研究園區創服育成中心 助理執行長詹益鑑點評
團隊技術聽起來比較深奧,但是要吸引投資人的話,重點會是數字面。例如,像定價策略這種半公開的資訊,比較可以讓投資人知道市場在哪裡。另外,團隊知道自己厲害,但是否能知道自己在市場上到底多厲害?對投資人來說,轉換率、也就是把技術成果換算成數字是很重要的,以醫院來說,這樣的設備可以減少多少醫療糾紛的數量,會是醫院及投資人重視的資本效益。

比翼資本 執行董事陳彥諭點評
我補充一下,對投資來說,決定收手不投資的原因通常不是因為提案人說得不好、或是市場不大,而是因為「風險」,團隊最重要的便是消弭投資人認為的風險。一般來說,投資人在考量風險性的時候,時機點會是影響意願的重大因素,因為投資人會考慮是否需要更多時間調查、評估風險,除非團隊非常搶手,各方投資機構都爭相邀請,那就另當別論。

利用科技把脈!淨因科技打造 Aetoscan 經絡能量檢測儀

顧問林芷瑋

淨因科技顧問林芷瑋
蔡仁譯 攝

把脈也可以科技化?AETOTECH 淨因科技推出 Aetoscan 經絡能量檢測儀,使用者只要根據 APP 指示,利用檢測儀在身體 24 個穴點蒐集生理數據,再經無線藍芽上傳到雲端、進行數據分析,便可以掌握經絡變化、判斷身體狀況。Aetoscan 經絡能量檢測儀的報告包含能量趨勢、經絡平衡圖、輸出報告等及相對應的建議處置等檢驗結果,使用者只要簡單輸出到行動裝置,就可以將報告交給醫師作為參考資料。

淨因科技顧問林芷瑋回顧團隊創業初期的困境,她表示,醫療器材系統新創最大的難度在於必須整合硬軟體、跨醫學與機械領域。初期模具開發也是不斷失敗了再戰,醫療代工廠也因為團隊產品出產量太少不願意合作,加上申請各國專利認證等項目同時進行,團隊一開始可說是挑戰重重。

國家生技研究園區創服育成中心 助理執行長詹益鑑點評
今天比較可惜主講者不是創辦人,所以不太有機會了解背後的創業歷程。在這塊領域我們常常會思考,到底要執著在做產品、還是做服務、還是做技術設計?當然這些差異的背後影響因子是來自於法規、合作夥伴、效率生產等。創業團隊要想清楚規模製造是不是最高優勢?高風險代表的高報酬是否足以讓我們選擇投入?如果有機會創辦人來到現場,我會希望聽到你們未來的發展計劃。

比翼資本 執行董事陳彥諭點評
我覺得這個團隊很強,中醫也是很有趣的議題。像我最近開始有很多案子,都是美國來台灣談相關合作,這也是因為台灣醫院保留大量的中醫資料,相對於中國數據更佳完整。所以說,如果團隊持續將產品改良,將會是很大的優勢,建議你們想辦法把產品與數據結合,或是找一些學校教授合作,開創更多機會。

延伸閱讀:科技把脈!淨因科技打造 Aetoscan 經絡能量檢測儀 讓消費者在家就能自行檢測
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