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力求無感消費體驗 車麻吉就是車主的錢包!

「車麻吉就是車主的錢包!」

外出遊玩最害怕遇到塞車,如果還要在加油站大排長龍更是雪上加霜。從排隊、加油到付費,加一趟油總會耗上許多時間,如果能讓加油付費更加自動流暢,對車主及站方都有好處,前者可以減少等待時間,後者則可以加快消化排隊車流。

車麻吉創辦人余致緯(Ronald)觀察到這樣的痛點,結合急速成長的行動支付趨勢,推出「車麻吉」, 提供免下車、免掃碼就可自動付款的功能,力拼車主在加油站無感消費

加油省去付費程序,力求無感消費體驗

車麻吉 App
翻攝自車麻吉官方網站

車麻吉最大的特色在於,駕駛可以透過 App 簡單指令完成付款,節省掏錢、掃碼的時間,同時也能讓加油站員工減少繁瑣的收費動作。服務上線的第一個地點選在社福性質的勝利加油站,對團隊來說,從此出發是有特殊原因的,因為如果身障員工都能無障礙使用服務,那代表未來要在其他加油站導入車麻吉服務將更加容易。

透過派遣人力進駐加油站宣導、社群網路等管道推廣,至今車麻吉累積逾 5,000 名駕駛會員。團隊也正積極與各地加油站、連鎖加油站洽談,希望 2018 年中可以將合作站數提升至 20 家以上。

自動駕駛成趨勢,再不做就來不及了!

「美國中國都在做了,我們再不準備,三五年後競爭力就不存在了!」自動駕駛技術來勢洶洶,Ronald 認為不久後的將來全自動駕駛是必然。在 Ronald 的想像裡,未來的加油站理想狀態應是導入車牌辨識系統、搭配行動支付,車子開進加油站的瞬間,所有的資訊立即顯示,包含車子的加油頻率、油種、車種等,在加油員掛上油槍的一刻手機直接自動扣款,整體消費體驗將會非常無感。

但要達到 Ronald 想像的藍圖,團隊目前最匱乏的除了時間、還是時間。他坦言,現在市場競爭者雖然不多,但一旦有支付寶等大公司強勢攻入,憑車麻吉目前的規模將難以擋下。因此,他表示他與團隊會努力盡速站穩市場,之後轉攻其他領域,發展停車支付、車主汽車出租、UBI(Usage-Based Insurance) 車險保單等,讓車麻吉全面性融入車主的行車生活。

坐而言不如起而行 帶領團隊持續前進

左起:車麻吉產品總監葉靜儒、資深工程師廖偉智、行銷經理楊佳馨、UI/UX設計師鄔顯蓉、創辦人暨執行長余致緯、營運與客服經理馮旭儀
蔡仁譯攝

以前會跟大家說我們多屌,現在我覺得與其畫一個餅,不如扎扎實實的跟團隊說可行方向,一起吃到新的餅。
車麻吉創辦人余致緯(Ronald)

回顧這一路創業歷程,Ronald 認為第一次創業到現在第三次捲土重來,學到最多的是坐而言不如起而行,不停的吹噓自己有多好或是說些閒話對於創業絕對沒有幫助。

一個成功的創業團隊,除了要有耳目一新的產品外,良好的團隊合作更不可或缺。陪著 Ronald 一路創業以來,團隊成員早已與他締下深厚革命情感,這樣的情感也成為他們能持續前進的動力。

Ronald 期許自己能不負團隊信任,帶著成員站穩台灣市場,持續追求車麻吉「提升車主行車體驗」的核心價值,未來更要跨足車主汽車買賣、保險等消費交易,讓車麻吉搞定所有駕駛行車生活大小事。

創業快問快答

Q:創業至今做得最好的事
1.推出《車麻吉APP》
2.過去與合作夥伴所建立的良好關係、與用戶建立的深層連結

Q:未來會考慮開放機車使用車麻吉嗎?
考量加油安全性,短期內還是以汽車為主。

Q:有遇到惡意不付款的客戶嗎?
目前沒有發現真正惡意的人,只有很會使用優惠的人(笑),大部分遇到是卡過期,不過車主多會馬上換卡。我們允許客戶有一兩次犯錯的機會,成本由我們負擔。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
希望能成長為年輕人都願意加入的公司。下一步:期望成為這世代車主開車必備使用的軟體、開車第一個就會想到《車麻吉》。

團隊資訊

公司名稱:大聲公行動股份有限公司/PKLOTCORP
成立時間:2018/1/2
服務名稱:車麻吉 / Autopass
上線時間:2018/1/31
團隊人數:16

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