創業失敗公式：#7. 想正常放假

編按：2017 年的台灣，在一連串的鼓吹、大環境改變之下，無論是剛畢業的新鮮人或具有業界經驗的人們，都開始更勇於創新、創業。但創業並非一朝一夕即可完成的任務，在所謂的「創業圈」裡，各種失敗案例不斷，乍看光怪陸離的鬼故事，其實多少都有些前例可循。

每個時代的創業成功不見得有必然法則可循，但總有些失敗經驗可以參閱。這次，我們且看以技術潛身創業環境，待過大公司、創辦過也加入過新創企業的戴志洋，為我們歸納了一系列的創業失敗公式。

本文為此系列的第七篇，系列文章請點以下連結。

創業失敗公式： #1. 想要養員工

創業失敗公式： #2. 想做自己的產品

創業失敗公式： #3. 想跟大公司合作

創業失敗公式： #4. 想做好完整的計畫

創業失敗公式： #5. 想要找人投資

創業失敗公式：#6. 想要使用者付費

一般人只要談到加班議題，常會導向慣老闆喜歡凹人，但很少討論學著從決策者的角度看問題。如果你身處一個很穩定賺錢的事業體，當然可以，也應該選擇以員工健康、家庭為重，想辦法將工作分配到無須加班，就算需要加班，也得老老實實給加班費。但創業者可沒辦法這樣考量。身為一個創業事業中的決策者，如果你放棄利用現有時間去爭取一個新機會，這機會很有可能就會是另外一個團隊的。對於一個正在努力活下來，開拓自己生存空間的團隊而言，這是太奢侈的行為，創業中的團隊通常給不起這樣的勞工權益。

別說要佔員工的便宜，創業就如同在原有的商場中起義，今天如果不攻下這個山頭，別說休息的機會，而是連繼續活下去的機會可能都沒了。如果沒有這樣體認的話，請別加入創業團隊。

沒創過業的人通常沒辦法體會什麼叫做創業的狀態；真正進入這個狀態時，人隨時隨地都處在創業當下，無論你在吃飯、開車、洗澡甚至躺在床上睡覺，都持續不停地思考。創業不是一個循序漸進的狀態，隨時有許多項事務正在進行，有許多問題待被解決，創業不只是一項項待完成的任務，只需要工時就可以處理完畢；不是每項任務都有既定、可以順利解決的處理方法。

創業就像是摸索、打通出一條路，提供原本市場不見得存在的服務或產品，就像是軟體或資訊服務開發一般，在功能開始增長、使用者需求湧現時，你不容易在當下判斷這個功能將會花你多少工時，用什麼樣的架構才能夠處理支撐，許多時候都是邊做、邊改變，摸著石頭過河，好不容易過完這條河，才發現還有下座山，哪天到得了一座村都不見得有概念。

22年前，我創立了陽光沙灘BBS，在寫水球這個功能（就是現在的即時訊息）時；從上線開始，我幾乎沒有一天能夠好好睡覺。從剛開始只是很陽春的功能，上線之後立刻得到很多使用者回饋，因為包含自己都是重度使用者，會在使用過程中發現有許多可以改進的方向，或調整的可能性，每當有這些需求的時候就很想要實現它，常常熬夜沒有睡覺持續開發，一路熬夜到吃完早餐才睡覺。更別提如果程式有問題，會接到許多使用者如同奪命連環 Call 的客訴，無論當時是幾點都得趕快修好。

創業就像在拼一個沒有最終外盒答案的拼圖，雖然我們對目標都有個概括的模樣，但每當出現一個新機會，就像多了一塊拼圖，會影響最終結果。創業家無法預期每一塊拼圖可能會在什麼情況、什麼時間出現，他必須隨時隨地繼續進行這場拼圖；這是一種沒有上班、也沒有下班的狀態，將無形之中讓創業家的生活形態與判斷價值觀都發生變化。這種改變，很難簡單判斷是好是壞，但會讓人變得很敏感，看事情的角度和沒有在創業的人不太一樣。

一般人眼中一件單純的事，或生活中為什麼得多做一步、多花某些心力，在創業家眼中，可能都是一種機會；讓創業家不同於想下班、休假、想要逃避工作的一般人。創業是一種連續型的狀態，很不容易找到斷點停下來，對創業家來說，前後連貫許多工作都有因果牽連，如果停下來了可能就會拖下組織，進而錯過機會。創業的過程幾乎都在這種連續態上，因此團隊需要有夥伴，卻無法奢求能在每個環節提供適當的勞工權益，配有主要以薪水來支應對等上下班工作付出的員工。