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精準解決策展、辦活動的痛點,Accupass活動通成為你事半功倍的好幫手

水靈文創 2017-09-28
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想辦活動,又覺得很麻煩嗎?Accupass活動通提供雲端化的自助報名和售票服務,更有完善的推廣和社交機制供主辦單位維護客戶關係。操作介面簡單易用,3分鐘就可以將活動上架,使用 Accupass 電子票券,無須耗費紙張墨水,還可以自訂線上表單、活動報名表或問卷調查,是活動主辦人事半功倍的好幫手。

創業者要有思辨能力,了解自己的定位和價值,在全球競爭產業鏈裡面,去做一件不可被取代的事情。
盈科泛利共同創辦人 謝耀輝

盈科泛利小檔案

成立時間 :2009年
過去經驗 :鴻海軟體工程師與產品經理、德碩管理顧問公司顧問
創業優勢 :擁有中國經驗
創業挑戰 :沒有創業圈子、台灣缺少資金,只能跨海尋求海外資金

2009年,謝耀輝放棄大陸富士康科技集團(鴻海)軟體工程師及產品經理的高薪工作,與大學同學羅子文,共同創辦盈科泛利股份有限公司,想要做一些大眾會使用的服務。2010年推出了 Accuseats(餐廳訂位點菜系統)和Accupass(電子票服務) ,隨後參加IDEAS Show,但扼腕沒有得獎。也是在當時,團隊資金燒得差不多,為求生存不轉型不行。

他們忍痛放棄Accuseats,全力打造「活動通Accupass」電子票券平台,主打所有的活動可以報名和收錢的電子票,解決紙本票浪費資源和快遞的麻煩。消費者只要透過email或App接收到購買的電子票券,列印出來或在智慧手機上顯示,現場的主辦單位再利用智慧手機或其他可辨識的掃描設備做確認即可。

知名度順利開展,接續得獎獲肯定

活動通剛推出時,只有中小型的活動主辦單位願意使用這個平台,唯一大型的合作單位就是IDEAS Show。謝耀輝說,IDEAS Show支持創業,裡面很多公司都是以資策會做載體和應用,讓不同的團隊在真實的環境展示應用產品,比在其他的模式更直接帶來曝光效益,讓行動通漸漸打開知名度並增加更多用戶。

2011年活動通Accupass平台終於獲得台灣IDEAS Show大賽評審團首獎、中國最大創業競賽創新中國DEMO China 2011創新之星大獎,以及第18屆國家創新研究獎的技術肯定。

延伸閱讀參展TechCrunch秀人臉辨識,Accupass活動通推刷臉三秒快速通關,將在今年第四季上線

上市不是終點,卻是一個里程碑

工程師有一顆不安分的心」 謝耀輝說。當初想創業的原因,只是單純想寫一個程式、一個系統讓很多人可以使用,3、5年後公司在紐交所敲鐘上市,得到財富自由,就可以退休了。

當時不知道要上市的門檻是什麼,不懂這件事有多難。雖然2012年拿到美國高通(Qualcomm)及DCM創投的天使投資,2014年又得到軟銀賽富(Softbank Asia Infrastructure Fund,SAIF)的A輪投資,但是要上市還有許多不同層次的問題要克服。

上市不是終點,卻是一個里程碑」 謝耀輝說。對於企業經營思慮更深,想法也有了轉變。他們重新思考是否一定要去美國體驗敲鐘的感覺?還是該為公司選擇一個能獲得更好的資金報酬的市場。

投資人想看什麼?看公司的價值和獲利能力

創業初期,羅子文擔任CEO(執行長),謝耀輝擔任CTO(技術長)和負責產品的營運。2016年謝耀輝轉任執行長,並且將海外市場和中國市場切開。謝耀輝在中國大陸的經驗比較深,較能掌握中國的人脈節奏,主要負責中國市場,羅子文則負責台灣和海外市場。

對謝耀輝來說,這是一個很大的挑戰,心態上也需要轉換。從以往的技術主導,轉變成業務市場導向,去學習戰略布局,把架構跟營收放在第一位。「投資者要看到的不是技術,而是要看到公司本身的價值以及獲利能力。」 ,謝耀輝說。現在的目標很簡單,希望台灣和中國市場可以獨自發展獨自融資,並做到獲利提升3到5倍。

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三階段鋪陳,成就今日活動通

回顧創業的過程,可分成 3 個階段。

  • 初期:把一個想法做出來,去驗證是否可行。
  • 中期:要去推動這個產品被大量使用。
  • 後期:要讓使用者願意付費。

第一階段:最短的時間找出解決市場需求的產品

用最短的時間做MVP(最小可行性產品),找到第一個使用者來試用,並針對使用者的意見去調整產品,去 驗證這個產品到底有沒有市場的痛點和需求

在這個階段,可以在台灣和世界各地去做展示或是參加競賽,一方面找真實用戶,一方面做媒體曝光 。參加競賽的好處是可以得到知名度和品牌的背書,評審會從不同的角度去批判你的服務並給予建議

第二階段:好的宣傳管道遠比大量曝光重要

產品已經被驗證,這時候需要被更多人使用。台灣很多人喜歡做小眾產品,很有情懷很有味道,但是可能八成的人都不會買。

這時候要去思考,如何行銷產品?「 找到適合的宣傳管道,遠比大量的曝光重要 」謝耀輝說。有些人有展覽就去參加,有媒體就去曝光,累績了CEO的高知名度,但是產品沒人買單,是沒有用的。

第三階段:理想與夢想之外更要思考變現能力

也是活動通的現在進行式,模式被驗證了,用戶也有了,要思考變現的能力。 很多人過不了第三階段,是因為對錢不夠敏感。 大部分台灣創業者是理想型的,創業不是因為生活困苦要翻身致富,而是想要實現自我價值理想。

對實際創業來說,劣勢大過於優勢。謝耀輝表示,為什麼以前台灣的老闆那麼能賺錢,那麼有野心?因為他們窮,不做就會死,沒有退路。台灣現在七八九年級生,大多數沒有這樣的壓力,這在商場上很吃虧。因為你的對手野心比你大。創業者本身所處環境不一樣,導致格局跟規模不同。

創業者要有思辨能力,了解自己的定位和價值,在全球競爭產業鏈裡面,去做一件不可被取代的事情。

公司發展趨勢:開發新族群、新模式,強化管理分層

針對公司未來發展,謝耀輝採取「 分層負責 」、「 開發新的模式 」、「 增加活動類型 」三大走向。他認為 CEO看戰略,高層看戰術,執行者看戰技 。他會琢磨市場狀況訂出中長期的戰略,由行銷部門依據這個方向定出行銷方式並且去執行,然後對他回報數字。

活動通原本只有售票,很多主辦方使用這個平台一段時間後,累積了許多數據資料,他們可以付費升級成VIP模式,得到相關數據資料。辦活動最怕沒人來,活動行累積大量的數據資料,就可以協助主辦方做精準的廣告曝光。

後期發展則增加了B2B模式,原本主辦方在只在這平台上做報名管理賣票,現在平台上增加了辦活動需要的各種供應商在平台上展示,提供媒合的機會。從原本只有票款的收入,增加了B2B模式、廣告模式,產業做得更大更深,想像空間變大,賺錢機會更多,格局更大。

目前另一品牌「活動行」平台在中國有數十萬主辦方,每個月有數萬檔活動,每天舉辦幾千檔活動。同樣的人群在不同時間會有不同的活動需求,因此活動通除了原本的商業類活動之外,現在更積極開發各類型假日的親子活動。

今年大部分的時間,謝耀輝都奔波於中國各地,參加商務活動和會議,上課看展學習,也忙著做事和被一些瑣事困擾,但是他總會抽空安排時間放鬆和獨處,思考公司的未來方向。

他說,前面的階段已經歷過了,後面還有好幾個階段,目前只能想像,不能體會,這是很好的學習機會和過程,保持期待的心,希望公司未來做得更好。

給創業者的建議

Tips1.找到市場的痛點和需求

不需要過量的媒體曝光,選擇對的傳播方式,找到你的聽眾和使用者去做傳播,比廣發媒體有用。

Tips2.不能只談理想,要積極思考如何變現

創業需要膽量和動機。在商場上廝殺的時, 如果太過於溫順,就無法跟更有錢更努力更強大的對手競爭 。要有思辨能力,不能一味的盲從去聽跟學,做好「人」的管理。要審慎思考誰可以待在你的團隊。

創業時程表

  • 2009.9:羅子文與謝耀輝共同創辦台灣盈科泛利股份有限公司
  • 2010.8:第一場全電子票方案由GJ同人誌展覽採用Accupass
  • 2011.3:全新自助售票平台「Accupass活動通」Beta上線(Web, App)
  • 2011.7:獲得2011 IDEAS Show評審首獎、企業獎
  • 2011.8:參加2011創新中國(DEMO China)獲得第三名和高通紅衫特別獎(唯一獲獎台灣公司)
  • 2011.11:榮獲經濟部商業司中小企業處頒發「第18屆創新研究獎」,以及濟部頒發「第11屆金網獎」
  • 2012.3:獲得高通、DCM、創業邦Pre-A輪投資
  • 2012.9:於北京中關村成立分公司,並且同年獲得"中關村高新技術企業"資質
  • 2013.6:於北京上線針對大陸市場的全新品牌「活動行」活動平台
  • 2014.12:獲選進入北京微軟加速器(全球 1000 多家公司競爭唯一獲選之台灣創業公司)
  • 2014.3:獲得軟銀賽富、DCM、高通A輪數億元投資
  • 2015.6:單月活動發佈量突破2萬新高
  • 2015.12:累計活動主辦單位突破10萬
  • 2016.3:兩岸推出線上廣告服務與線下活動整合行銷方案
  • 2016.9:活動行平台推出全新B2B「活動百寶箱」提供主辦方找尋供應商之服務
  • 2016.12:全球業務合併全年票房金額破4億
  • 2017.3:舉辦「聚星-策展人小聚」,預計一年巡迴10個城市,直接面對3000位以上策展人
  • 2017.7:完成最新一輪A+輪數億元投資
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