Facebook、Google等網路巨擘紛紛開發新的人工智慧工具，透過機器的力量結合人力，企圖降低恐怖主義透過網路散佈的可能性。
Google在一篇6月18日發表的聲明中，列出終止恐怖主義透過Google及Youtube傳佈的進階四步驟，包括第一步：加強機器學習，準確辨識極端份子與恐怖主義相關影片；第二步：增加Youtube審查專家人數；第三步：對於介於灰色地帶的影片，採取更嚴格的審查；最後一步：持續耕耘「Creators for Change」計畫，協助關心社會議題的Youtuber，讓更多正向的聲音被聽見。
AI可移除超過50％的反恐影片
對於使用人工智慧辨識相關影片，Google必須排除來自新聞頻道的相關報導，或是使用相同影片但為正向意圖的內容，在過去半年內，超過50％被移除的恐怖主義影片，是來自AI的功勞，而Google正在提昇技術資源，試圖打造最先進的網路反恐AI。
Facebook身為擁有近20億月活躍使用者的社群媒體，傳播力度強大，也在6月15日提出一份完善的打擊恐怖主義計畫，希望杜絕Facebook上的恐怖份子。
Facebook提出三大方向，包括使用AI人工智慧、加強人力審查與異業合作。在AI人工智慧的部分，Facebook致力於加強五大面向，包括強化圖片影片的偵測、語言偵測、移除恐怖份子團體、杜絕帳號因為散播恐怖主義被移除者再次申請帳號、跨平台合作，與WhatsApp和Instagram分享數據資訊。
Facebook開發反恐語言偵測AI
和Google相比，Facebook近期開始發展的語言偵測AI是一大亮點。Facebook收集過去因為讚美或是提倡恐怖主義而被刪除的內容，作為資料庫，透過不斷的回饋與分析，培養一套可直接偵測恐怖主義相關詞彙的人工智慧系統。透過跨平台的合作，如旗下Instagram與WhatsApp，擴大資料來源，亦可加強機器學習的效率。
除此之外，Facebook也試圖打破恐怖主義群聚的特性。除了偵測相關社團、粉絲頁等並移除，一旦Facebook發現某一帳號有大量因恐怖主義內容被移除的好友，或是分享被移除帳號分享過的內容，也會因此終止此帳號的使用權限。而曾因恐怖主義遭移除帳號者，很難再次重啟或申請新帳號，Facebook已透過此方法杜絕大量的恐怖主義帳號，但在聲明中Facebook也表示，恐怖份子的手法不斷推陳出新，Facebook也會投入大量資源因應變化。
人工智慧沒辦法完全解決問題
然而，Google和Facebook也都承認，AI並無法完全解決問題，仍須人力介入審查，也因此兩肇目前都致力於培養更多的反恐審查專員。同時，Google和Facebook也相互合作，並同時與微軟、Twitter協議共享恐怖主義內容相關資料庫，再加入政府單位、解密專家的協助，舉辦網路反恐國際論壇，分享並開發網路反恐技術，打造可供其他較小型公司使用的反恐技術。Google與Facebook都期望用科技打擊恐怖主義，降低極端言論蔓延與事件發生的機率。
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本文授權自《數位時代》，作者：林芳宇
林芳宇
