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有了無人零售店AMAZON GO還不夠,亞馬遜正在進一步拓展實體零售通路的計畫。根據 《紐約時報》報導 ,亞馬遜正以技術角度探索開專門販售傢俱的實體零售店的可能性,而在店內還會用到AR技術(擴增實境Augmented Reality),消費者戴上 AR 設備,即可在店內看到傢俱放置在房間內的場景效果。
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另外,報導指出亞馬遜同時也正在考慮開設類似蘋果 Apple Store 的零售店,主要銷售類別為電子產品。雖然目前亞馬遜已經線上下佈局了銷售 Kindle 閱讀器的店面,但據稱這個所謂的家電商店會 更側重硬體與服務的結合 ,比如會售賣亞馬遜的智慧音響 Echo 和會員服務 Prime 影片等。
不過《紐約時報》也指出,亞馬遜方面也有廢除這些計畫的可能。但不管怎麼說,一家公司在商業模式上的探索都是值得肯定的。雖然現在網路購物越來越受歡迎,但似乎消費者更願意親身體驗後再下決定是否購買,這樣看來,留給亞馬遜的機會還是不少的。
本文授權自《動點科技》,作者:Steven Lee