台灣企業通訊系統戰火鋒起,除了ChatWork、Slack、Facebook Workplace與Microsoft等國際廠商,國內的廠商也默默佈局,想要在市場成熟起飛前闖下一片天。
科技製造業佔客戶比例近半
其中互動資通的team+產品,已經有超過4,000家企業機構採用。其中科技製造為最大宗佔比45%,其次為連鎖通路15%,運輸物流與醫療機構佔比10%,學術教育佔比10%,政府機關佔比5%。
長榮與群創等公司都是他們的客戶
如長榮航、廣運機械、鴻騰精密工業、群創光電、宇瞻科技、冠軍建材、東捷科技、台中慈濟醫院等。
team+2015年用戶數僅有2萬人,今年1月年超過20萬人,12月用戶數突破100萬人。team+使用家數也從2015年的100家成長到今年年初的3500家(包含公有雲用戶),現在突破4,000家。
這家公司從企業簡訊EVERY8D出發,目前仍是公司主要營收來源,但在未來team+會是營收主力。
定位:私有雲
先前我們曾經報導過,今年四月,來自日本的ChatWork正式在台灣成立分公司,將產品銷售委託給宏碁雲栈U-Zham。
「我們的產品定位和宏碁不同,宏碁瞄準是中小企業端,我們則是大公司。」互動資通「team+」創辦人郭承翔強調。
## 趨勢:私有雲平台是企業即時通訊主流
而互動資通認為私有雲平台仍為企業即時通訊主流,在其公布的《2016年企業即時通訊大趨勢》中指出, 雖然Slack、Facebook At Work等提供企業公有雲架構服務的即時通訊協作軟體在市場上仍佔有一席之地,但大多數企業實際上仍偏好採用私有雲架構,原因有二,一是資安、二是溝通文化。
「現在私有雲企業通訊軟體市場還在早期,預計兩年內會達到成長期。」
郭承翔說。
拼海外市場
互動資通「team+」創辦人郭承翔,指出「展望2017年布局,除持續以上市上櫃為中長期目標外,也要進軍東南亞度市場 ,印尼。」2017年可望達到6億營收,用戶數也將力拼200萬人目標。