慈善也需要互聯網平台？兩位哈佛經濟學家從「CRM」入手

六年前，兩個哈佛經濟學家開始在東非做實驗，名為GiveDirectly。與傳統慈善捐助物資不同，他們直覺給窮人錢，每家每年大概1000美元。結果，飢餓兒童的數量減少了一半，家庭收入增加了1/3。

這是因為當窮人有些錢時，他們就會為自己的「未來」考慮、投資。比如，窮人們會買一個不錯的錫質屋頂，這樣的話，他們接下來的十年都不用買屋頂。在此之前，他們的屋頂幾乎都是雜草做的，要一年一換。

這個項目不斷擴大，目前每年會發放出4000萬到5000萬美元救助資金。

最近，這兩個經濟學家決定做一家專注於慈善的公司，名叫Segovia，並已獲得1500萬美元融資，投資人包括LinkedIn創辦人Reid Hoffman、the Omidyar Network和the Global Innovation Fund等。

簡單來說，Segovia搭建了一個慈善平台，公司的產品是一套慈善管理的軟體，開放給各種NGO，用來招募、管理被資助者，幫助NGO更高效、科學的做出決策，有點類似企業常用的CRM 系統。

Segovia建立了一套防欺詐的算法，既可以幫助NGO找到最需要幫助的人，也可以幫助NGO在一定程度上防止內部腐敗，把資助給到諸如工作人員的親朋好友。

以往，NGO或者不使用現代化的管理工具，或者使用的管理工具自動化程度很低。Segovi 瞄準的就是這個升級換代的機會。因為慈善涉及到大量的資金，並且逐年增加，對Segovia來說，並非「無利可圖」。

雖然，像Segovi向這樣的項目，並不能從根本上杜絕貧困，但確實對抗貧困的一個很有利的工具。當越來越多的科學研究與工具相結合，也許就能夠產生出神奇的化學反應。

原文出處：36 氪