[資訊圖表]LINE打造行動入口－聊天聊出大生意(3-1)

網路巨無霸阿里巴巴在赴美國掛牌後，日韓混血的即時通訊軟體LINE，是目前市場上最受關注的下一個可能上市的網路業者。

智慧型手機崛起帶起免費通訊軟體風潮，提供免費電話、文字簡訊及群體聊天服務的LINE，因為日本震災而誕生，2011年正式上線，推出一年全球用戶就逼近5千萬，目前則有5.6億用戶，每月活躍用戶數將近1.7億，台灣用戶數則有1,700萬人。今年第二季的營收約182億日圓（約51.8億元台幣），年增率達146％，表現搶眼，在印度、墨西哥等新興國家也頗受歡迎，展示了即使不是矽谷製造，也能征戰世界的最佳範例。

LINE究竟有何魅力？對一般使用者而言，它是一個好用的溝通工具，但對LINE團隊，從成立的第一天開始，目標就是以平台為定位，成為「行動裝置的入口」，一如當年的雅虎以搜尋為起點，之後發展成包括內容、新聞、工具應用的網站入口，LINE則是抓住手機App的溝通核心，再拓展到其他服務。

今年10月在日本所舉辦的2014年度大會上，LINE又發表室內地圖LINE Maps for Indoor、支付工具LINE Pay及在地生活LINE@ID服務。其中，LINE Pay還可以結合叫車服務LINE Taxi和派送服務LINE Wow，顯示LINE想強攻事業版圖，全面打造O2O世界的野心。

相較於其他App，多數仍以下載付費或是廣告的模式，LINE的營收來源不但多樣，且各有其發展的潛力。2013年LINE營收已經達成5億美元，法人預估，至2017年營收將衝上75億美元。分析LINE的營收比重，6成來自手機遊戲、2成是貼圖貢獻，其他包括官方帳號、廣告等營收則是占2成。

整合溝通（Communication）、內容（Contents）、商務（Commerce），LINE從原本消費者手持終端的通訊程式，走向平台化，成為掌控使用者訊息流動的新通路，但其他競爭對手如WeChat也來勢洶洶，LINE的平台挑戰，現在才正開始。

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（尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第246期）
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