挑戰亞馬遜，IBM為零售客戶推出當天到貨服務方案

隨著電商的物流競賽越來越激烈，當日到貨已成最新戰備標準。為了讓旗下的零售業客戶也能與亞馬遜一較高下，IBM找來物流新創公司Deliv合作，推出當日到貨的解決方案，讓消費者不管透過電話、網路甚至實體店面下單，零售商都能在當天就將商品送達。

成立於2012年的Deliv，募資超過1200萬美元，運用行動通訊的方式來調度旗下的兼職司機網絡，並與各大零售商具有合作關係，強打當日到貨的超高效率。「我們有許多客戶相當在意如何才能更有效地抗衡亞馬遜，」IBM智慧零售業務主管Errol Denger表示，為客戶提供任何貨物配送解決方案相當重要，更指出Deliv優秀的軟體功能與客戶服務，是在IBM考慮清單中脫穎而出的關鍵。

Deliv的經營模式為B2B，向零售商按件收取配送費用，商品的運費成本則由零售商自行決定要轉嫁消費者或其他處理方式。Deliv執行長Daphne Carmeli表示，公司目前的營運據點為舊金山灣區、洛杉磯和芝加哥，共有115家合作零售商，計劃在今年夏天將服務擴展至紐約、邁阿密和西雅圖等地。

資訊來源：Re/code

圖片來源：Deliv