你開車，Zipcar幫你付保險與油費(二)

三大創新贏得投資人信賴
不過，能成為世界最大的汽車共享公司，除了早進入市場的優勢之外，三大營運模式的創新也是重點。第一個創新是以小時來計費，增加車輛周轉率。Zipcar的會員可選以小時計費（約一小時7美元），也可以按日計費（約一天70美元、假日100美元）。「傳統租車以天為基本單位，但是它們反向操作以小時計費，剩下來的時間不但讓更多的會員能借車，增加車子的出借次數，也提供會員更多的選擇，」Avis Taiwan董事長彭仕邦分析。

除了時間彈性外，Zipcar免費提供加油卡、停車卡與保險的服務。Zipcar針對滿21歲的會員提供最高30萬美元的保險金，借車後不用繳交保險費，且車上附有加油卡與停車卡，使用者只要刷卡就可以加油和停車。「讓消費者在開車時無後顧之憂，是取得信任的關鍵，」王穆衡說。

自動網絡系統化，降低營運成本，也是Zipcar相較傳統租車業的創新舉動。契絲表示，少了科技，這一切只是空談，「做為一個服務供應商，如果交易成本太高的話，我無法只租你一小時的車，所以如果少了無線科技，這個概念根本就無法成真。」

這三大商業創新服務，讓創立12年的公司，挺過2000****年的網路泡沫。但因為汽車採購並不便宜，初期建製成本極高，因此Zipcar連年虧損，直到去年才小有盈利。不過Zipcar還是在2011年上市，今年更被世界最大租車公司安飛士（Avis）以5億美元購併。

在成功打造Zipcar之後，契絲目前又投入共乘概念的新事業GoLoco。她指出，如果選擇正確的科技，不但可以創造經濟成長的新動力，更可以巨幅降低二氧化碳排放量，讓每趟旅程都更有效率。

**簡單四步驟輕鬆取車
**Step 1：網路登記 選擇所需方案加入會員，利用信用卡繳交會費，幾天後會收到一張Zipcard。
Step 2：上網預約 預約取車與還車時間、所在地點、車型。
Step 3：手持Zipcard取車 這是一張裝有RFID感應晶片卡， 可直接開車門鎖。
Step 4：開車上路 檢查車況，車上備有車鑰匙、加油卡與停車卡。

資料來源《數位時代No.226》