26 S03EP04｜代購人人都能做，他如何把人與人的信任，變成一套平台機制？ ft. HELPnBUY 創辦人 Peter
跨境電商讓海外購物變得更容易，但「買得到」與「順利買到」，其實是兩件不同的事...
2026-07-29跨境電商讓海外購物變得更容易，但「買得到」與「順利買到」，其實是兩件不同的事。當商品沒有提供海外配送、只在當地販售，或需要熟悉當地市場的人協助取得時，代購依然扮演著重要角色。
本集邀請 HELPnBUY 執行長 Peter，分享如何從分享 Outlet 優惠資訊開始，意外聚集起一群熱愛挖寶的社群，也看見代購背後真正的需求，最終從 Facebook 社團打造出跨境代購平台。透過制度化的交易流程、金流、物流與信任機制，HELPnBUY 希望把原本建立在人與人之間的信任，轉化為一套陌生人也能安心交易的平台機制。
當跨境購物愈來愈方便，代購平台真正創造的價值是什麼？除了媒合商品，更重要的是如何建立信任、串連需求，並打造一套能持續運作的跨境服務模式？
【本集精彩內容深度解析】
- 從球鞋社團到跨境平台： 如何從分享 Outlet 優惠資訊開始，看見代購需求，一步步打造 HELPnBUY，走上第二次創業？
- 跨境電商成熟了，代購為什麼還存在： 品牌官網、海外電商愈來愈方便，代購平台真正解決的是哪些「買不到」與「信任」的問題？
- 平台護城河如何建立： 代購員制度、物流金流與進出口法規，如何築起跨境平台難以複製的競爭優勢？
- 陌生人也敢交易，信任如何被制度化： 從評價機制、金流、物流到制度設計，HELPnBUY 如何把信任變成一套可規模化的平台機制？
- AI 能如何改變跨境代購： 從商品辨識、自動上架到媒合推薦，AI 能為代購平台帶來哪些效率？
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🎙 Credit｜
來賓：HELPnBUY創辦人 Peter 主持：創業小聚 陳凱爾 Kyle 企劃：創業小聚 何怡佳 Jude 剪輯後製：聲歷其境 All Around You
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