26 S02EP03｜公關大腦轉生 AI ！SOSAI 如何結構化 20 年公關大腦，為企業從日常到危機提供決策指引 ft. 公關溫拿 Winner
品牌聲譽的建立需要長年累月，但崩壞往往只需一個晚上的時間。
2026-04-15品牌聲譽的建立需要長年累月，但崩壞往往只需一個晚上的時間。
擁有 20 年資深公關與發言人資歷的 Winner，曾陪伴無數上市櫃公司、電商及醫療品牌度過各種突發狀況；如今，她聯手技術團隊將這套「拆彈功力」轉化為 24 小時在線的 AI 系統——SOSAI（Strategy, Operation and Security AI）。
究竟公關這種處理人心的藝術，真的能被 AI 化嗎？當企業面臨炎上危機，甚至在品牌推廣的日常保養中，這套系統如何提供標準化的止血指引？
【本集精彩內容深度解析】
公關的真實角色是和平使者： 如何接住憤怒、轉化情緒，透過理性的框架化解對立，讓品牌在緊急時刻成功追求共贏？
解密公關拆彈邏輯：發生公關危機該做的是什麼？面對晚間新聞倒數計時，如何透過 SOP 流程，讓局勢反過來給品牌正評？又有哪些地雷是連資深公關也救不回來的？
讓專業長生不老的初衷： 雖然擁有一身功力，但人有極限，如何將 20 年的個案病歷結構化，讓數位分身成為企業主的守護者？
24 小時在線的公關教練： SOSAI 怎麼做到用 AI 進行危機判斷？在 AI 輔助決策的過程中，如何透過人機協作與思維打通，確保產出的指引精準應對當下的困境？
SOSAI 提供企業的價值： 如何讓公關小白透過日常培養與習性養成，在緊急時刻不踩雷？ 成長型新創與 IP 型老闆如何建立防護網？
數位世代的品牌保護力： 面對 Z 世代做自己的發言風格，企業如何建立利益共同體觀念？當個人與品牌邊界模糊時，如何透過公關思維達成破圈與保護？
從破風手到守門員： SOSAI 未來三年的願景是什麼？除了救火之外，還期許在企業治理中扮演什麼樣的 角色？
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🎙 Credit｜
來賓：公關溫拿 Winner
主持：創業小聚 陳凱爾 Kyle
企劃：創業小聚 何怡佳 Jude
剪輯後製：聲歷其境 All Around You