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快商務關鍵一哩路!對話式商務實現購物新體驗
Super 8 雲發互動
2023-10-27

快商務成功關鍵
ChatPay 訊即購改變快商務購物的方式。有別於一般電商銷售模式,ChatPay 訊即購讓品牌以對話方式分享付款連結,簡化繁瑣的購買流程,消費者更容易下單,進而提高銷售轉換率。
ChatPay 訊即購集客服轉銷售、多渠道銷售等優勢,完成了 Super 8平台上對話式商務的最後一哩路,特別適用於「沒有使用電商開店系統」的品牌,不論是線下快閃店還是線上直播帶貨、或是爆品的限時促銷,都能協助品牌實現更快速的銷售轉換和即時互動。
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ChatPay 訊即購是快商務的重要體驗
當前競爭激烈的市場環境中,快速轉單和即時互動是成功的關鍵。許多品牌都追求更快速的銷售轉換,但卻面臨著一系列問題:雖然實體店面或快閃促銷能夠吸引大量消費者的關注,然而,金流和物流無法即時跟上,導致消費者的流失。
而直播帶貨雖然能夠產生大量流量,但購買過程往往複雜,難以實現成功轉單。此外,現有的聊天機器人功能受限,需要真人介入或複雜的串接,難以滿足消費者即時購買的需求,導致行銷成效不如預期。
為了應對這些挑戰,Super 8 推出了 ChatPay 訊即購,這是一種全新的商務購物體驗,實現即時互動和高效銷售轉化。
簡化購買流程:消費者一鍵訂購,輕鬆購物
消費者只需在 LINE 等即時通訊軟體上,在一對一聊天介面上點擊一個按鈕即可填寫收件、付款資訊完成訂購。
ChatPay 訊即購主要優勢
- 線上客服化身最佳銷售員:ChatPay 訊即購讓真人客服人員變成最佳銷售員,使他們能夠在服務過程中更有效地促成銷售。
- 全渠道即時銷售:無論是在實體的快閃店鋪、線上商店還是社群媒體平台上,ChatPay 訊即購都能夠實現全渠道的即時銷售,將各種消費者接觸點無縫連接。
- 多元支付:ChatPay 訊即購開放品牌串接現有金流,讓品牌能夠迅速上線,為消費者提供多樣的支付方式,提高付款成功率。
- 當天派送到家即刻享受:ChatPay 訊即購不僅實現了即時銷售,還提供當天派送服務,讓消費者能夠即刻享受他們購買的商品,為購物體驗增添了便利性。
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Super 8 雲發互動科技
Super 8 雲發互動科技 在 2018 年率先推出對話式商務行銷科技,成立自有技術團隊並提供客戶客服及行銷場景全方位解決方案。截至 2023 年,雲發互動科技已開發超過 100 種以上客服及行銷功能模組,創造出近 30 億條對話數據,涵蓋電商、旅遊、零售、金融、美妝時尚等產業。通過一站式服務,為客戶提供流量變現解決方案,並透過數據分析掌握超級用戶輪廓,進而透過推薦行銷提升轉換率和吸引更多潛在超級用戶粉絲,有效打造品牌流量池。